淘寶賣(mài)假貨怎么處理？買(mǎi)家如何解決淘寶假貨？

                   在淘寶上是有很大幾率買(mǎi)到假貨的，由于并不是每個(gè)淘寶賣(mài)家都是有誠(chéng)信的，商家為了掙錢(qián)很有可能會(huì)出售冒充偽劣商品，那么淘寶賣(mài)假貨怎么處理呢?在淘寶賣(mài)假貨，淘寶官方會(huì)依據(jù)不同的違規(guī)景象，作出相應(yīng)的違規(guī)處理，詳細(xì)如下：

1、發(fā)現(xiàn)賣(mài)假貨而且情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣48分。

2、發(fā)現(xiàn)賣(mài)假貨，且情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣24分。

3、經(jīng)過(guò)信息層面判斷賣(mài)假貨的，每件扣2分(3天內(nèi)不超越12分)。實(shí)際出售的，每次扣12分。假如有特別景象的，只刪去不扣分。假如同一賣(mài)家呈現(xiàn)賣(mài)假貨的狀況超越三次的話，將被永久查封賬戶，刪去所發(fā)過(guò)的假貨信息，而且此賬戶終身不能再次開(kāi)通運(yùn)用。但在淘寶賣(mài)假貨或是沒(méi)有構(gòu)成犯罪的所以說(shuō)也不會(huì)被判刑。

買(mǎi)家如何解決淘寶假貨?

1、一定要力排眾議。假如賣(mài)家的態(tài)度很消沉，不樂(lè)意處理這件事，他先做出不仁之事，就別怪自己不義。賣(mài)假貨的商家都不樂(lè)意跟你聯(lián)絡(luò)，也都會(huì)回絕退款。一定要力排眾議，要求對(duì)方補(bǔ)償自己的損失。假如對(duì)方不樂(lè)意補(bǔ)償，自己就該下狠手。

2、直接投訴賣(mài)家。發(fā)現(xiàn)賣(mài)假貨，自己上當(dāng)了應(yīng)該去投訴。要是你放對(duì)方一馬，他還會(huì)繼續(xù)騙很多的人?？梢栽谔詫毦W(wǎng)上進(jìn)行投訴，投訴時(shí)供給一些必要的證據(jù)，比如自己買(mǎi)到的假貨圖片、與商家的聊天記錄等。淘寶官方具備的核查功能，會(huì)把那些賣(mài)假貨的家伙嚇得一敗涂地，搞得不好他們不只賠幾倍的款，自己的店還會(huì)被查封。

3、要求退一賠三。商家存在詐騙之嫌，假如確以為假貨，就可以要求退一賠三。要讓詐騙自己的賣(mài)家承擔(dān)所有的損失費(fèi)用。

4、要求淘寶客服介入。自己買(mǎi)到假貨，假如在索賠的過(guò)程中，遇到一些問(wèn)題自己搞不清楚，可要求客服介入，協(xié)助自己處理問(wèn)題。買(mǎi)家假如在淘寶上買(mǎi)到假貨的話，那么就可以經(jīng)過(guò)聯(lián)絡(luò)淘寶官方來(lái)進(jìn)行維權(quán)，告發(fā)過(guò)后也可以防止其他用戶再次買(mǎi)到假貨。                

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