淘寶追評可以修改嗎-淘寶追評可以修改嗎?-淘寶問答
2023-01-10|13:30|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:79
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在淘寶店鋪買完東西以后,都可以對店鋪的服務、商品的質量、物流的速度進行評價,這些評價內容會直接展現在商品的列表中如果后續(xù)對商品還有意見的話,可以通過追評的功能進行評價,那么淘寶追評可以修改嗎?
一、淘寶追評可以修改嗎?
淘寶追加評論一旦發(fā)表就立即生效,不管是商家還是用戶都不能進行修改與刪除淘寶追加評價的具體操作如下:
1、打開淘寶客戶端,在主頁右下角的位置找到【我的淘寶】,點擊我的淘寶,進入我的淘寶主頁,找到【我的評價】點擊進入;
2、進入我的評價頁面以后,可以點擊右上方的【全部訂單】;
3、找到想要追評的訂單,在訂單的右下方有【追加評論】的按鈕,點擊打開評論窗口;
4、寫好追評內容后,點擊右上角的【發(fā)表追評】就會同步到評論列表里了
二、追評規(guī)則是什么?
1、追加評論入口開放的時間:交易成功后180天內;
2、追評入口開放的時間點是:買家完成第一次評價后;
3、只有一次追加評論的機會,而且只是追加評論,不涉及好中差評及店鋪動態(tài)的評分;
4、在用戶追評以后,賣家也會隨之多一次解釋的機會,追加評論后無法進行修改或者刪除;
5、交易雙方無評價,就沒有追加評價的入口;
6、評價不完整,比如只有評價沒有動態(tài)評分,會被平臺視為無評價;
7、系統默認的好評也是有追加評論入口的;
8、追加評論限制了500個中文字,發(fā)布以后就會即時生效
淘寶追評一般都是有過真實使用經驗以后才會發(fā)布,是消費者比較重視的內容,所以商家一定要重視這部分的管理
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