快手不正當(dāng)營(yíng)銷實(shí)施細(xì)則

快手不正當(dāng)營(yíng)銷，是指快手帶貨達(dá)人經(jīng)過虛擬活動(dòng)、歹意炒作等營(yíng)銷手法獲取人氣、重視、誘導(dǎo)用戶下單的行為。

常見的快手不正當(dāng)營(yíng)銷行為有哪些?

詳細(xì)內(nèi)容可看下文細(xì)則。

一

、常見違規(guī)類型(一)借社會(huì)公共事情營(yíng)銷【解說】指借助突發(fā)疫情、地震等社會(huì)公共事情營(yíng)銷或推行產(chǎn)品的行為

。(二)歹意炒作【解說】指利用違背公序良俗、社會(huì)價(jià)值觀等相關(guān)元素炒作營(yíng)銷或推行產(chǎn)品的行為

。包含但不限于：1、帶貨達(dá)人利用吵架、越軌、家暴等元素炒作售賣產(chǎn)品2、帶貨達(dá)人利用炫富、歧視、引戰(zhàn)等元素炒作售賣產(chǎn)品3、帶貨達(dá)人利用整蠱、惡搞、優(yōu)待等元素炒作售賣產(chǎn)品(三)抽獎(jiǎng)不合規(guī)【解說】指帶貨達(dá)人在運(yùn)用抽獎(jiǎng)手法來(lái)招引人氣、營(yíng)銷推行時(shí)，呈現(xiàn)各種抽獎(jiǎng)不合規(guī)的景象

?！臼纠?1)帶貨達(dá)人未經(jīng)過官方抽獎(jiǎng)東西進(jìn)行抽獎(jiǎng)

。(2)直播畫面有很多平板電腦，帶貨達(dá)人宣揚(yáng)今日給大家送福利，但不發(fā)布贈(zèng)送福利條件

。(3)帶貨達(dá)人宣揚(yáng)抽獎(jiǎng)，設(shè)置的最高獎(jiǎng)項(xiàng)的金額超過5萬(wàn)元

。(4)帶貨達(dá)人宣揚(yáng)抽獎(jiǎng)，可是不說明獎(jiǎng)品的具體信息

。(四)虛偽福利【解說】指帶貨達(dá)人經(jīng)過虛偽許諾福利、虛偽抽獎(jiǎng)、虛偽贈(zèng)品等方法招引人氣、招引用戶重視但終究未實(shí)現(xiàn)的

?！臼纠?1)帶貨達(dá)人宣揚(yáng)點(diǎn)重視就送、點(diǎn)點(diǎn)小紅心就送、加入粉絲團(tuán)就送，但實(shí)踐未贈(zèng)送

。(2)帶貨達(dá)人宣揚(yáng)下單前100名就送、今日下單就送，但實(shí)踐未贈(zèng)送

。(3)帶貨達(dá)人宣揚(yáng)抽獎(jiǎng)送100臺(tái)手機(jī)，實(shí)踐經(jīng)過官方東西抽獎(jiǎng)送出10臺(tái)手機(jī)

。(4)帶貨達(dá)人宣揚(yáng)抽獎(jiǎng)送100臺(tái)手機(jī)，實(shí)踐經(jīng)過官方東西抽獎(jiǎng)送出100個(gè)手機(jī)殼

。(五)違規(guī)價(jià)格營(yíng)銷【解說】指帶貨達(dá)人在電商直播或電商短視頻中推行營(yíng)銷時(shí)施行過分夸大產(chǎn)品價(jià)值、虛偽價(jià)格比較等方法誤導(dǎo)消費(fèi)者的景象

。(六)其他營(yíng)銷不合規(guī)【解說】指帶貨達(dá)人在電商直播或電商短視頻中推行營(yíng)銷時(shí)采取其他違法違規(guī)或違背社會(huì)公序良俗的營(yíng)銷手法以招引人氣、誘導(dǎo)用戶下單的景象

。【示例】(1)帶貨達(dá)人在直播間推行醫(yī)療器械時(shí)，身穿白大褂，誤導(dǎo)用戶

。(2)帶貨達(dá)人在直播間推行醫(yī)療器械時(shí)，雖未身穿白大褂，但宣稱自己是醫(yī)生

。(3)帶貨達(dá)人在直播間推行XX醫(yī)療器械時(shí)，宣稱自己曾是患者，用了XX醫(yī)療器械后獲得了良好的治療效果

。

二、違規(guī)處理(一)帶貨達(dá)人施行【借社會(huì)公共事情營(yíng)銷】等違規(guī)行為的，渠道將依照下列規(guī)則進(jìn)行處理：(1)情節(jié)細(xì)微的，處正告、強(qiáng)制學(xué)習(xí)、強(qiáng)制考試、暫停運(yùn)用購(gòu)物車功用1-5日、付出違約金1,000元、扣10

分;(2)情節(jié)嚴(yán)重的，處強(qiáng)制考試、制止直播禁發(fā)短視頻1日、制止商業(yè)化投進(jìn)1日、暫停運(yùn)用購(gòu)物車功用7日、約束流量3日、付出違約金2,000-3,000元、扣20

分;(3)情節(jié)特別嚴(yán)重的，處強(qiáng)制考試、制止直播禁發(fā)短視頻3-14日、制止商業(yè)化投進(jìn)3-14日、暫停運(yùn)用購(gòu)物車功用14-28日、付出違約金4,000-8,000元、扣20-40

分。(二)帶貨達(dá)人施行【歹意炒作】等違規(guī)行為的，渠道將依照下列規(guī)則進(jìn)行處理：(1)情節(jié)細(xì)微的，處正告、強(qiáng)制學(xué)習(xí)、強(qiáng)制考試、暫停運(yùn)用購(gòu)物車功用1-3日、付出違約金500-2,000元、扣5

分;(2)情節(jié)嚴(yán)重的，處強(qiáng)制考試、暫停運(yùn)用購(gòu)物車功用3-7日、付出違約金2,000-5,000元、扣10

分;(3)情節(jié)特別嚴(yán)重的，處強(qiáng)制考試、暫停運(yùn)用購(gòu)物車功用14-28日、付出違約金5,000-8,000元、扣15-20

分。(三)帶貨達(dá)人施行【虛偽福利】等違規(guī)行為的，渠道將依照下列規(guī)則進(jìn)行處理：(1)情節(jié)細(xì)微的，處正告、強(qiáng)制學(xué)習(xí)、強(qiáng)制考試、暫停運(yùn)用購(gòu)物車功用1-3日、付出違約金500-1,000元、扣5

分;(2)情節(jié)嚴(yán)重的，處強(qiáng)制考試、制止直播禁發(fā)短視頻3日、暫停運(yùn)用購(gòu)物車功用7日、約束流量3日、付出違約金1,000元、扣10

分;(3)情節(jié)特別嚴(yán)重的，處強(qiáng)制考試、制止直播禁發(fā)短視頻7-14日、暫停運(yùn)用購(gòu)物車功用14-28日、約束流量7日、付出違約金3,000-8,000元、扣15-20

分。(四)帶貨達(dá)人施行【抽獎(jiǎng)不合規(guī)】等違規(guī)行為的，渠道將依照下列規(guī)則進(jìn)行處理：(1)情節(jié)細(xì)微的，處正告、強(qiáng)制學(xué)習(xí)、強(qiáng)制考試、暫停運(yùn)用購(gòu)物車功用1日、付出違約金100-300元、扣5

分;(2)情節(jié)嚴(yán)重的，處強(qiáng)制考試、暫停運(yùn)用購(gòu)物車功用3日、付出違約金500-1,000元、扣10

分;(3)情節(jié)特別嚴(yán)重的，處強(qiáng)制考試、暫停運(yùn)用購(gòu)物車功用5-28日、付出違約金1,000-8,000元、扣15-20

分。(五)帶貨達(dá)人施行【違規(guī)價(jià)格營(yíng)銷】等違規(guī)行為的，渠道將依照下列規(guī)則進(jìn)行處理：(1)情節(jié)細(xì)微的，處正告、學(xué)習(xí)、強(qiáng)制學(xué)習(xí)、強(qiáng)制考試、付出違約金100

元;(2)情節(jié)嚴(yán)重的，處強(qiáng)制考試、暫停運(yùn)用購(gòu)物車功用3-7日、約束參加營(yíng)銷活動(dòng)3-7日、付出違約金300-800元、扣5

分;(3)情節(jié)特別嚴(yán)重的，處強(qiáng)制考試、暫停運(yùn)用購(gòu)物車功用7-28日、約束參加營(yíng)銷活動(dòng)7-28日、付出違約金1,000-5,000元、扣10-20

分。(六)帶貨達(dá)人施行【其他營(yíng)銷不合規(guī)】等違規(guī)行為的，渠道將依照下列規(guī)則進(jìn)行處理：(1)情節(jié)細(xì)微的，處正告、強(qiáng)制學(xué)習(xí)、強(qiáng)制考試、暫停運(yùn)用購(gòu)物車功用3-5日、付出違約金500-1,000元、扣5-10

分;(2)情節(jié)嚴(yán)重的，處強(qiáng)制考試、暫停運(yùn)用購(gòu)物車功用7-14日、付出違約金1,000-3,000元、扣10

分;(3)情節(jié)特別嚴(yán)重的，處強(qiáng)制考試、制止直播禁發(fā)短視頻14日、制止商業(yè)化投進(jìn)14日、暫停運(yùn)用購(gòu)物車功用14-28日、約束參加營(yíng)銷活動(dòng)14日、付出違約金4,000-8,000元、扣15-20

分

。三、確認(rèn)違規(guī)情節(jié)輕重的考慮因素(一)情節(jié)細(xì)微包含但不限于：營(yíng)銷活動(dòng)信息不合規(guī)，但經(jīng)核實(shí)營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容均終究實(shí)

現(xiàn)的。(二)情節(jié)嚴(yán)重包含但不限于：1、營(yíng)銷活動(dòng)信息不合規(guī)，經(jīng)核實(shí)營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容未終究實(shí)

現(xiàn)的;2、經(jīng)過不正當(dāng)營(yíng)銷方法招引很多買家重視、互動(dòng)或下單但終究未實(shí)

現(xiàn)的;3、借社會(huì)公共事情營(yíng)銷或歹意炒作并形成用戶反感或產(chǎn)生很多投訴舉

報(bào)的。(三)情節(jié)特別嚴(yán)重包含但不限于：借社會(huì)公共事情營(yíng)銷或歹意炒作并形成不良社會(huì)影

響的。注：帶貨達(dá)人多次施行同一違規(guī)行為，且違規(guī)程度均為“情節(jié)細(xì)微”或“情節(jié)嚴(yán)重”的，渠道將對(duì)該帶貨達(dá)人從重處理，視為該帶貨達(dá)人的違規(guī)程度為“情節(jié)嚴(yán)重”或“情節(jié)特別嚴(yán)

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