淘寶直播買到次品有賠償嗎？淘寶假貨賠償規(guī)則是什么？

現(xiàn)在很多買家喜歡在淘寶直播間購買產(chǎn)品，可是有的買家反應(yīng)，自己在淘寶直播買到了次品，和淘寶主播介紹的產(chǎn)品徹底不一樣，想問問淘寶直播買到次品有補償嗎?

在淘寶直播間買到次品能夠直接投訴商家出售假貨，投訴后需求提交假貨證明，斷定成立的話商家會受到處罰，而投訴方也會收到假貨補償(產(chǎn)品金額的30%)若您收到的產(chǎn)品懷疑是假貨，請先不要著急哦：①假如是買賣進行中，請您請求退貨退款，并聯(lián)絡(luò)賣家洽談。

若雙方因郵費、退貨退款等問題無法洽談一致，您能夠在賣家回絕退款協(xié)議后請求“要求客服介入”，并上傳有用憑據(jù)，待淘寶客服核實。

②假如是買賣已成功，您能夠在買賣成功后的15天內(nèi)進入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面找到對應(yīng)的買賣，點擊“請求售后”，并上傳相關(guān)憑據(jù)，等候客服介入核實處理。

淘寶假貨補償規(guī)矩是什么?

買家假如發(fā)現(xiàn)賣家所出售的產(chǎn)品存在假貨狀況，應(yīng)該處于退一賠三的懲罰，賣家沒有履行退一賠三的承諾，那么買家是有權(quán)利要求淘寶介入履行退一賠三的假貨補償規(guī)矩的，別的，假如真的遇到假貨問題，買家在與賣家洽談賠付不滿意的狀況下，也是能夠經(jīng)過法令渠道來請求賠付的。

淘寶賣假貨能夠獲得三倍的補償，在淘寶上買到假的產(chǎn)品請求補償?shù)姆椒ㄊ欠浅：喡缘?，首要最重要的便是保留假貨的依?jù)以及與商家洽談的聊天記錄;

其實在產(chǎn)品買賣界面請求退貨退款，并要求淘寶客服介入;

最終淘寶客服會根據(jù)上傳的結(jié)果以及比對產(chǎn)品的真假，假如真的存在假貨行為，是能夠?qū)嵤┩素浲丝盍?，而且還會對商家履行假一賠三的規(guī)矩。

不支持一切類開“假一賠三”的服務(wù)項目，須是有針對性的產(chǎn)品。

一級類目中包含：美容護膚、精油、美體、彩妝、香水、男女鞋子、男女內(nèi)衣、家居服、保健品、營養(yǎng)品、手表、野外系列產(chǎn)品以及U盤等等。

只要買到的淘寶產(chǎn)品有問題，買家都有權(quán)請求退貨，必要的時分能夠請求補償。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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