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快手小店商品價(jià)格管理規(guī)則

2023-03-19|11:10|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀：33

為維護(hù)渠道健康的價(jià)格秩序，規(guī)范商家發(fā)布產(chǎn)品價(jià)格的行為，提升顧客購物體驗(yàn)，維護(hù)顧客和商家的合法權(quán)益，特根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)制定本辦理規(guī)矩。

適用范圍：本規(guī)矩適用于渠道內(nèi)一切商家。

一、規(guī)范要求1、價(jià)格相關(guān)定義(1)快手價(jià)：指產(chǎn)品推行者推行產(chǎn)品時(shí)設(shè)置的價(jià)格。

(2)原價(jià)：是指經(jīng)營(yíng)者在本次降價(jià)前七日內(nèi)在本買賣場(chǎng)所成交的有買賣收據(jù)的最低買賣價(jià)格;如果前七日內(nèi)沒有買賣，以本次促銷活動(dòng)前最終一次買賣價(jià)格作為原價(jià)。

(3)劃線價(jià)：產(chǎn)品展現(xiàn)的劃?rùn)M線價(jià)格為參考價(jià)，并非原價(jià)，該價(jià)格可能是產(chǎn)品的專柜價(jià)、吊牌價(jià)、正品零售價(jià)、廠商指導(dǎo)價(jià)或該產(chǎn)品的曾經(jīng)展現(xiàn)過的銷售價(jià)等，該價(jià)格僅供參考。

(4)價(jià)格欺詐：指商家利用虛偽的或許使人誤解的價(jià)格手段，拐騙顧客或許其他商家與其進(jìn)行買賣的行為。

(5)虛擬原價(jià)：是指商家在促銷活動(dòng)中，標(biāo)明的原價(jià)歸于虛偽捏造、并不存在或許從未有過買賣記載。

2、價(jià)格辦理要求(2)商家不得在產(chǎn)品標(biāo)題、圖片、概況描繪及其他推行宣揚(yáng)中出現(xiàn)“原價(jià)”描繪。

(3)商家在產(chǎn)品標(biāo)題、圖片、概況描繪及其他推行宣揚(yáng)中做出的價(jià)格承諾不得與實(shí)踐付出價(jià)格不符。

(4)商家不得運(yùn)用欺騙性或許誤導(dǎo)性的言語、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià)，誘導(dǎo)顧客進(jìn)行買賣，如以十分規(guī)的數(shù)量單位發(fā)布產(chǎn)品。

(舉例：紙巾的正常規(guī)格以"包"為單位，但商家拆分后以"張"為單位進(jìn)行銷售)。

(5)產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)不得違背商場(chǎng)規(guī)律和所屬行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，或產(chǎn)品的價(jià)格和運(yùn)費(fèi)嚴(yán)峻不匹配，如產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)偏離實(shí)踐價(jià)格，或虛擬物品有運(yùn)費(fèi)。

(舉例：一包紙巾設(shè)置的產(chǎn)品價(jià)格為2元，運(yùn)費(fèi)價(jià)格設(shè)置為40元;發(fā)布產(chǎn)品為移動(dòng)100元在線充值，產(chǎn)品信息中標(biāo)明“此產(chǎn)品需要10元運(yùn)費(fèi))(6)商家采納饋贈(zèng)物品等方式開展促銷活動(dòng)，如果饋贈(zèng)物品標(biāo)明價(jià)格的，所標(biāo)明的價(jià)格應(yīng)當(dāng)實(shí)在明確，不得虛擬。

(7)商家不得謊報(bào)產(chǎn)品銷售價(jià)格低于其他商家的銷售價(jià)格。

(8)商家參與渠道促銷活動(dòng)時(shí)需明確產(chǎn)品價(jià)格，不得在活動(dòng)中隨意調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，商場(chǎng)價(jià)格起浮景象除外(需提供有效證明)，但須以渠道核實(shí)狀況為準(zhǔn)。

如商家違反本條規(guī)矩，渠道有權(quán)限制商家參與渠道的促銷活動(dòng)。

二、違規(guī)處理(1)若渠道認(rèn)定商家存在價(jià)格違規(guī)行為，渠道將按照《快手小店產(chǎn)品推行辦理規(guī)矩》中“價(jià)格違規(guī)”、“發(fā)布虛偽宣揚(yáng)信息”、“違背服務(wù)承諾”等規(guī)矩處理。

(2)除采納上述規(guī)矩對(duì)應(yīng)的違規(guī)處理措施外，渠道以為商家違規(guī)情節(jié)十分嚴(yán)峻或形成嚴(yán)重影響的，將根據(jù)實(shí)踐景象，對(duì)商家采納必要的商場(chǎng)管控措施：包含但不限于下架違規(guī)產(chǎn)品、限制發(fā)布產(chǎn)品、扣除違規(guī)分、扣除違約金、關(guān)閉快手小店功用、封禁快手賬號(hào)等。

三、附則(1)渠道商家的相關(guān)行為，發(fā)生在本規(guī)矩收效日之前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)矩;發(fā)生在本規(guī)矩收效日之后的，適用本規(guī)矩。

(2)渠道可根據(jù)渠道運(yùn)營(yíng)狀況隨時(shí)調(diào)整本規(guī)矩并向商家公示。

(3)本規(guī)矩于2023年12月8日初次發(fā)布，于2023年12月15日收效。

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