日前，快手電商發(fā)布《快手小店閃電購管理規(guī)則》修訂公告，該規(guī)則將于2022年6月21日生效。

據(jù)了解，在準(zhǔn)入方面，特定經(jīng)營類目商戶商品質(zhì)量、服務(wù)水平到達(dá)行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)水準(zhǔn)，快手小店平臺邀請開通閃電購，商戶應(yīng)按照平臺要求通過實(shí)名認(rèn)證、資質(zhì)提交等，確認(rèn)開通并按要求繳納相應(yīng)的保證金費(fèi)用，平臺為商戶開通閃電購功能。

其中，商戶等級要求≥銅1，并且購物體驗(yàn)星級≥3星(新手商戶或默認(rèn)星級不能開通閃電購)。

在經(jīng)營方面，快手小店閃電購更改開放商品類目及所需資質(zhì)，閃電購商戶/商品需滿足類目下資質(zhì)要求，若平臺校驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)沒有相關(guān)資質(zhì)，平臺將采取包括但不限于限制使用閃電購功能、下架相關(guān)商品等措施進(jìn)行處置。

商品類目包括珠寶/鐘表、趣味玩物、寵物生活、家裝家具、童裝/童鞋、運(yùn)動戶外鞋服、瑜伽舞蹈/健身/體育/護(hù)具、戶外/垂釣裝備、自行車/電動車/摩托車、家居生活等。

新增閃電購準(zhǔn)出規(guī)則，商戶出現(xiàn)下述任一情形會被暫停使用閃電購功能上傳商品，部分指標(biāo)滿足或違規(guī)處置措施執(zhí)行完畢后，可再次使用閃電購。如若商戶存在2次及以上發(fā)布違禁信息，出售假冒偽劣商品的行為;其他違反法規(guī)、平臺規(guī)則要求或閃電購認(rèn)定的不適合發(fā)布的商品、信息或行為將被永久禁止使用閃電購功能。

此外，快手電商還對《快手小店規(guī)則(總則)》，《快手小店商品信息發(fā)布規(guī)則》，《快手小店商戶違規(guī)管理規(guī)則》，《【發(fā)布違禁信息】實(shí)施細(xì)則(商戶)》中涉及閃電購相關(guān)的行為進(jìn)行修訂。

快手小店閃電購保證金怎么退？有什么規(guī)則？

我們經(jīng)常會在短視頻平臺來做推廣了，我們比較熟悉的短視頻平臺就有快手或著抖音了。有不少的客戶會在上面購物，會通過快手小店閃電購去購買。那么里面的保證金要怎么去退?有什么樣的規(guī)則?

快手小店閃電購保證金怎么退?

快手的用戶在快手平臺進(jìn)行購買商品,都是支持七天無理由退貨,運(yùn)費(fèi)有平臺售后規(guī)則進(jìn)行執(zhí)行操作的。

有什么規(guī)則?

1、在商品交易方面，快手小店閃電購的商品僅可在商戶當(dāng)場直播中交易，直播結(jié)束或庫存不足則無法繼續(xù)交易。訂單成立后，商戶應(yīng)按照直播中、消費(fèi)者下單時(shí)承諾的商品、規(guī)格、質(zhì)量、發(fā)貨時(shí)間、物流方式等交付給消費(fèi)者。 此外，快手平臺還會根據(jù)相關(guān)類目抽檢標(biāo)準(zhǔn)不定期進(jìn)行商品抽檢。

2、在商品信息展示上，商品展示需為實(shí)物，且商品正面需在直播畫面正中心位置展示?？焓种辈タ谑鲋袘?yīng)全面描述商品細(xì)節(jié)，出售的商品類型不得超出開放的類目范圍。不得發(fā)布各類違法或違規(guī)信息，不得發(fā)布違反快手小店相關(guān)規(guī)則的商品或服務(wù)信息。

3、閃電購功能現(xiàn)僅開放鞋靴箱包、手串/首飾/配飾(不包括原石、鐘表)類商品發(fā)布。 已開通商戶直播中可使用此功能快速上架商品，上架后不可修改庫存及價(jià)格信息，售完即止。快手平臺有權(quán)基于商戶的小店所售商品和小店風(fēng)險(xiǎn)等級等因素提升保證金額度，自補(bǔ)繳是從通知送達(dá)的次日起7日內(nèi)需要完成補(bǔ)繳，否則將會無法使用閃電購功能。

4、如果商戶開通閃電購功能期間出現(xiàn)違規(guī)情形，平臺可劃扣閃電購保證金，因此導(dǎo)致商戶的小店保證金的余額低于平臺要求的保證金金額的50%的，平臺有權(quán)根據(jù)保證金余額立即停止店鋪部分或者全部在線活動，或要求商戶立即予以補(bǔ)足。具體以有關(guān)保證金的協(xié)議約定、規(guī)則等為準(zhǔn)。

如果商戶已經(jīng)發(fā)貨的，那么想要退款的話最好是收到商品之后，這樣賣家也是比較好處理的。一般情況下沒有特殊情況，退款都是比較方便快捷的。

閃電購的保證金是支持七天無理由退貨的，運(yùn)費(fèi)是由平臺操作。有著商品僅可在商戶當(dāng)場直播中交易，商品展示需為實(shí)物且商品正面需在直播畫面正中心位置展示等等規(guī)則。

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