京東訂單暫停怎么處理？訂單暫停原因是什么？

目前在京東平臺上面其實也有可能會呈現(xiàn)訂單暫停的情形，遇到這種狀況應該要怎么處理?

是哪些原因引起的?

下面給大家講述一下。

首先建議查看訂單暫停原因，查詢入口：商家后臺左側菜單欄---訂單辦理---訂單查詢與盯梢-暫停。

有哪些原因?

1)客戶預訂的未到發(fā)貨時刻的暫停訂單會展現(xiàn)原由于“未到預訂收貨時刻(入倉)”。

2)如果是贈品未到發(fā)貨時刻的暫停訂單會展現(xiàn)原由于“贈品后發(fā)”。

3)如果是商品缺貨暫停狀況(包含內配在途、無法到貨、斷貨預訂)會展現(xiàn)原因“缺貨”。

4)如果是3C號卡審閱暫停訂單的狀況，會展現(xiàn)原由于“等候實名審閱‘’。

注：如遇到該種訂單暫停狀況需要客戶上傳實名信息認證，商家審閱通過后，訂單將自動流通，免除暫停。

5)如果是黃金珠寶訂單暫停的狀況，商家上傳證書前會展現(xiàn)原由于“等候維護證書信息‘’。

注：如遇該種訂單暫停狀況需要商家在后臺上傳黃金珠寶證書，提交成功后會自動流通，免除訂單暫停。

6)如果是醫(yī)療器械訂單暫停的狀況，商家上傳批次號前會展現(xiàn)原由于“等候維護批次信息‘’。

注：如遇該種訂單暫停狀況需要商家在后臺上傳醫(yī)療器械批次號，提交成功后會自動流通，免除訂單暫停。

7)如果是預訂送貨時刻未到的訂單暫停狀況，會展現(xiàn)原由于“未到預訂收貨時刻”。

8)如果是拼團等候中的暫停訂單，會展現(xiàn)原由于“等候拼團成功”。

9)如果是定期購的未到出產(chǎn)時刻的暫停訂單，會展現(xiàn)原由于“定期購”。

10)如果是新通路訂貨會未到發(fā)貨時刻的暫停訂單，會展現(xiàn)原由于“新通路訂貨會”。

11)如果是友家鋪子小程序拼團暫停訂單，展現(xiàn)原由于“等候拼團成功”。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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