淘寶賣家一直不發(fā)貨怎么辦?有賠償嗎?
2023-03-20|20:56|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:31
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買家拍下產(chǎn)品之后,淘寶賣家需求在規(guī)定時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨,但是有的買家反應(yīng),淘寶賣家一直沒有發(fā)貨,那么像這種情況應(yīng)該怎么辦呢?
我們來簡單看一下。
賣家不發(fā)貨的行為歸于違約行為,買家能夠據(jù)此提出退款(即解除買賣合同)或要求淘寶賣家承當(dāng)約定的違約責(zé)任。
有補(bǔ)償嗎?
一、賠付金額=產(chǎn)品實(shí)踐成交金額(不包括郵費(fèi))*賠付份額例如:產(chǎn)品實(shí)踐成交金額為1500元,郵費(fèi)是10元的買賣,當(dāng)買家投訴賣家缺貨成立,賣家需求賠交給買家的金額算法是1500*30%=450元(不包括郵費(fèi)),因賠付金額最高不超過100元,所以這筆買賣賣家需求賠交給買家100元。
二、同一買賣雙方付款時(shí)刻在同一天然日內(nèi)的多筆買賣兼并核算最高不超過100元,最低不少于5元。
三、同一訂單同時(shí)存在多種第十二條所述景象的,分別核算單個(gè)景象的賠付金額,分別賠付。
四、賣家許諾隨產(chǎn)品所附送的贈品違背發(fā)貨時(shí)刻許諾如何賠付?
若贈品為獨(dú)立發(fā)布的產(chǎn)品,賣家店肆對贈品有標(biāo)價(jià)的,賠付按此價(jià)格核算;若贈品非獨(dú)立發(fā)布的產(chǎn)品,無明確標(biāo)價(jià)的,贈品價(jià)格由淘寶小二參照一般市場價(jià)格核算。
賣家發(fā)布的實(shí)物產(chǎn)品甲,許諾隨產(chǎn)品甲附送的贈品U盤延遲發(fā)貨,賣家店肆有獨(dú)自售賣此U盤,價(jià)格為30元,則賣家須賠付買家30*5%=1.5元。
因賠付金額最低5元,故賣家須賠付買家5元。
淘寶發(fā)貨超時(shí)怎么補(bǔ)償?
假如淘寶賣家一直沒有發(fā)貨,能夠請求退貨退款,假如淘寶賣家不同意,那么只能找淘寶小二來解決了。
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