淘寶運費險重量不能超過多少?有哪些規(guī)則?
2023-03-19|19:00|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:45
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在淘寶上買東西的時分許多買家就留意到了大部分的商品都贈送了運費險,這樣你的商品到貨后假如需求退貨的話就不用擔心運費了。
淘寶運費險分量不能超過多少?
大件運費險保額的費用是依據(jù)間隔、分量、退貨率、出險率有關(guān)的,每筆訂單的保額都是不一樣的。
運費險能夠依據(jù)用戶的收貨地址和賣家的發(fā)貨地址,以及物流公司的收費規(guī)范來進行賠付。
需求留意的是,一般穩(wěn)妥公司只承當首重。
運費險理賠的額度在8元-25元之間,因為體系是依據(jù)買家與賣家之間的地址間隔來計算的,所以我們在購買時分能夠直接依據(jù)賠償價格表來看自己的索賠數(shù)額。
規(guī)矩是什么?
退貨運費險是一種穩(wěn)妥的服務(wù),有必要符合以下條件才干取得運費的理賠,超出穩(wěn)妥規(guī)模將導(dǎo)致無法取得理賠。
具體如下:1、訂單有成功投保運費險(含自行購買或者賣家贈送)2、在承認收貨前,也就是交易沒有成功時,發(fā)起淘寶退貨退款的請求。
3、賣家贊同退款請求后,要填寫正確的退貨物流單號,假如沒有填寫單號或者單號填寫錯誤都將無法取得理賠。
4、退款顯示“退款成功”后,穩(wěn)妥公司將會在72小時內(nèi)進行審理,承認理賠后理賠的金額將直接退回用戶支付寶賬戶余額,無需進行任何操作。
5、退貨運費險賠付額度是體系依據(jù)買賣雙方之間的地址間隔來計算的,具體以保單頁展現(xiàn)的賠付額度為準,最后參考資料會附賠付規(guī)范表。
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