抖店評分怎么快速提升？方法有哪些？

抖音現(xiàn)在是國內(nèi)最受歡迎的短視頻平臺之一，而抖店是歸于抖音旗下的購物平臺，正因為抖音在這個時代非?；鸨虼硕兜暌哺艿搅舜罅康年P(guān)注，招引到了非常多的商家加入，那么抖店評分怎么快速提高呢?

抖音小店商家體會分：是由商家近90天內(nèi)的[產(chǎn)品體會]、[物流服務(wù)]及[服務(wù)態(tài)度]三個評分維度加權(quán)計算得出。

抖音小店體會分高低直接影響店肆的流量、能否繼續(xù)開店、平臺營銷活動提報、能否入駐精選聯(lián)盟等。

抖音小店dsr評分：是由近60天的用戶口碑，服務(wù)態(tài)度以及發(fā)貨速度歸納評分。

主要內(nèi)容分別是產(chǎn)品描述及點(diǎn)評，商家服務(wù)態(tài)度的點(diǎn)評以及物流服務(wù)的點(diǎn)評。

二、抖音小店評分的辦法有哪些?

給客戶發(fā)送服務(wù)好評邀請;3分鐘首次回復(fù)率保持在80%以上;及時處理售后訂單(包含未發(fā)貨僅退款、已發(fā)貨僅退款、退貨退款，處理越快，服務(wù)體會分越高)削減店肆投訴率(包含服務(wù)請求、售后仲裁);如有服務(wù)請求24小時之類處理;售后申請理由讓用戶選擇多拍/錯怕/不喜歡，控制產(chǎn)品質(zhì)量退貨率和投訴率;因為體系會每日校驗產(chǎn)品目標(biāo)，對達(dá)到清退標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品進(jìn)行清退，產(chǎn)品符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)后可再次敞開推行。

3、優(yōu)化物流體會在物流問題上，用戶問的最多的大概是：什么是發(fā)貨?

發(fā)什么快遞?

幾天能到?

能不能替換地址等等。

針對用戶最關(guān)心的問題逐一解決，構(gòu)成規(guī)范化運(yùn)營來提高物流體會分。

(1)若客戶要替換地址，及時查看是否已發(fā)貨，若現(xiàn)已發(fā)貨，與客戶協(xié)商如何送達(dá)，送到哪里;(2)在不確定發(fā)貨時刻的情況下，不要隨便給客戶許諾幾天發(fā)貨，幾天能到;(3)快遞公司反映呈現(xiàn)爆倉，地址無快遞營業(yè)點(diǎn)，不派送情況，及時與顧客聯(lián)系，第一時刻解說情況，處理;相信不少的小伙伴們關(guān)于怎么樣做抖音還是十分感興趣的，可是的話，抖音并不是像咱們想象中那么簡單的，想要做好抖音，首先得具有職業(yè)相對應(yīng)的技能，其次的話還需要有堅持不懈的恒心，只要這樣咱們才有期望做好抖音。

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