淘寶訂閱評論區(qū)怎么引流？如何運(yùn)營？

                   現(xiàn)在淘寶訂閱談?wù)摴τ迷撛趺春侠磉\(yùn)營運(yùn)用，讓它成為商家又一引流寶地?那么淘寶訂閱談?wù)摴τ眠\(yùn)用指南是什么?下面給大家敘述一下。

一、談?wù)摴τ貌季?/p>

1、樹立C2B、C2C銜接與交互：用戶和商家之間良性密切的互動溝通，進(jìn)步聯(lián)系質(zhì)量和粘性;用戶與用戶真摯溝通，社區(qū)氣氛樹立。

2、商家B2C進(jìn)行運(yùn)營需求收集、互動玩法拓寬：方便商家實(shí)時了解用戶對商品/內(nèi)容的反應(yīng)，進(jìn)一步了解怎么滿意粉絲需求、對用戶的反應(yīng)及時回應(yīng);在談?wù)搮^(qū)組織一些互動抽獎的小玩法，進(jìn)行粉絲運(yùn)營和保護(hù)。

二、談?wù)摽钍郊肮τ茫?/p>

1、談?wù)摽钍疥U明①談?wù)撨M(jìn)口：商家發(fā)布的卡片下方為互動欄(包含轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、談?wù)?，談?wù)撨M(jìn)口在右下方;若有談?wù)摪l(fā)生，則圖標(biāo)后顯現(xiàn)談?wù)摂?shù)量，若無談?wù)?，則圖標(biāo)后顯現(xiàn)“談?wù)摗弊謽?。注：僅針對新版訂閱顯現(xiàn)，僅針對千牛后臺作品列表中可辦理的內(nèi)容類型顯現(xiàn)②談?wù)摿斜恚毫斜硪l(fā)：點(diǎn)擊談?wù)搱D標(biāo)，顯現(xiàn)悉數(shù)談?wù)摿斜眄撁?頁面下方有談?wù)摼庉嬁?，用戶可從這里開端宣布談?wù)?。談?wù)撜宫F(xiàn)次序：默許按贊數(shù)從高到低排序，如贊數(shù)相同則按時間倒序排序(即最新在前);回復(fù)談?wù)摪磿r間次序排序(即最早談?wù)撛谇?談?wù)撝位貜?fù)，如有人回復(fù)了某條談?wù)?，回?fù)會掛載在該條談?wù)撓路?，如有商家在后臺對談?wù)撨M(jìn)行了置頂，則置頂談?wù)擄@現(xiàn)在最前(最多3條)談?wù)撋矸荩荷碳疑矸莸恼務(wù)摶驅(qū)τ脩舻幕貜?fù)，會帶有“店肆”標(biāo);普通用戶昵稱加密顯現(xiàn)，點(diǎn)擊商家身份談?wù)擃^像，可進(jìn)店(普通用戶頭像無跳轉(zhuǎn))

2、談?wù)摴τ眠\(yùn)用闡明①發(fā)布談?wù)摚喊l(fā)布內(nèi)容形式：現(xiàn)在僅支撐發(fā)布文字和ios系統(tǒng)自帶的emoji，暫不支撐上傳圖片/文件或發(fā)布超鏈接(超鏈接發(fā)布后會以文字形式呈現(xiàn));發(fā)布限制：未登錄用戶、未綁定手機(jī)號用戶、信譽(yù)雙零用戶、被禁言用戶、未設(shè)置昵稱用戶以及頑皮值不符合基礎(chǔ)要求用戶均不可發(fā)布談?wù)摗Ｈ缬脩舭l(fā)布的內(nèi)容命中違規(guī)詞庫(如法*功等)，則會被刪去;②談?wù)摶踊有袨檫M(jìn)口及種類：支撐對他人或?qū)ψ约旱恼務(wù)撨M(jìn)行如下互動——點(diǎn)贊、回復(fù)、復(fù)制、刪去(長安2s即可進(jìn)行操作)點(diǎn)贊：點(diǎn)贊成功，愛心變實(shí)心、點(diǎn)贊數(shù)+1;再次點(diǎn)擊實(shí)心愛心，為取消點(diǎn)贊，點(diǎn)贊數(shù)-1;刪去：支撐商家在千牛訂閱后臺刪去談?wù)?，如刪去的是一級談?wù)?，則該條下的所有回復(fù)及二級談?wù)摼粍h去，為確保粉絲體會，建議慎重運(yùn)用刪去功用哦～;僅可刪去本人發(fā)布的談?wù)摶蚧貜?fù)，操作在列表中長按直接可完結(jié)，刪去規(guī)模同上。告發(fā)：可對其他用戶宣布的談?wù)摶蚧貜?fù)進(jìn)行告發(fā)，告發(fā)后如渠道審閱的確違規(guī)，則會進(jìn)行刪去操作。③談?wù)摶貜?fù)提示當(dāng)談?wù)摫换貜?fù)時，用戶會在手淘的音訊里收到提示，點(diǎn)擊之后回到訂閱頁面顯現(xiàn)該條回復(fù)及談?wù)摚c(diǎn)擊“檢查悉數(shù)談?wù)摗焙竽軌?新顯現(xiàn)該條動態(tài)下的悉數(shù)談?wù)?

三、商家產(chǎn)品功用重點(diǎn)闡明

1、談?wù)撧k理進(jìn)口：一期僅支撐在pc端千牛后臺對談?wù)撨M(jìn)行辦理，進(jìn)口為：千牛商家工作臺-內(nèi)容辦理-訂閱-某條feed-“談?wù)撧k理”，點(diǎn)擊后進(jìn)入談?wù)撧k理。

2、談?wù)撧k理功用：①談?wù)摿斜碚故菊務(wù)摿斜泶涡颍焊嗛喪謾C(jī)端展示的次序相同。(詳見“二”功用闡明)默許最多透出1條回復(fù)，點(diǎn)擊“檢查悉數(shù)回復(fù)”可看全。②商家可進(jìn)行的操作(會同步到手機(jī)端)置頂：商家可在此界面進(jìn)行3條談?wù)撝庙?一級談?wù)摽芍庙?、二級掛載的回復(fù)型談?wù)摬豢芍庙?點(diǎn)贊：同手機(jī)端操作，一級談?wù)摵投壔貜?fù)均可點(diǎn)贊回復(fù)：針對某一條內(nèi)容，可在本后臺進(jìn)行回復(fù)，回復(fù)內(nèi)容會同步到手機(jī)端，商家發(fā)布或回復(fù)的談?wù)摚瑢ν庹故镜晁撩Q，并顯現(xiàn)“店肆”標(biāo)簽;刪去：針對某條用戶談?wù)撨M(jìn)行刪去(防止客訴，慎重操作!)可輸入最多300字③音訊提示當(dāng)商家發(fā)布的談?wù)摫凰嘶貜?fù)時，會在千牛-音訊-店肆-自運(yùn)營通知里，顯現(xiàn)通知“xx回復(fù)了你："回復(fù)內(nèi)容"，點(diǎn)擊檢查”，點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)到談?wù)撧k理頁面，請及時回復(fù)消費(fèi)者的談?wù)撆丁?/p>

3、談?wù)摂?shù)據(jù)檢查談?wù)摂?shù)據(jù)總計(jì)及單條內(nèi)容的談?wù)擖c(diǎn)贊數(shù)據(jù)將在二期同步到數(shù)據(jù)后臺。當(dāng)前商家朋友們能夠經(jīng)過以下途徑檢查每條內(nèi)容的談?wù)摶哟螖?shù)：經(jīng)過千牛-內(nèi)容-內(nèi)容辦理-某條內(nèi)容的“談?wù)撧k理”進(jìn)口進(jìn)到談?wù)摿斜恚煽吹娇偣捕嗌贄l談?wù)摗?/p>

四、怎么做好談?wù)撨\(yùn)營從粉絲聯(lián)系來看，不同分層的聯(lián)系，可帶來的商業(yè)價(jià)值不一樣，粉絲的密切度越高，粉絲價(jià)值越高。在訂閱場內(nèi)，粉絲密切度都是影響算法分發(fā)的重要因子。同時本年訂閱新上線的訂閱商家優(yōu)質(zhì)內(nèi)容流量激勵機(jī)制https://www.yuque.com/zhiwei-hv0pq/ftu04y/qftwa8，互動率指標(biāo)也直接納入判斷優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的重要因子。持續(xù)的進(jìn)行粉絲聯(lián)系運(yùn)營，提高互動率，能夠?qū)ι碳疑鈳砀邎?bào)答。怎么能夠更好的調(diào)動粉絲來參與BC之間互動，以下是幾個優(yōu)異的案例總結(jié)，商家可根據(jù)運(yùn)營的實(shí)際情況，學(xué)習(xí)參閱

1、走心話題+稀缺獎品引導(dǎo)談?wù)?，提高用戶品牌認(rèn)知。

2、多品上新+定向優(yōu)惠券引導(dǎo)談?wù)?，?qiáng)化用戶上新回訪心智。                

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