淘寶售假違規(guī)有什么處罰?有哪些規(guī)則?
2023-03-13|21:22|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:50
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淘寶渠道不允許商家出售假貨,假如出售假貨,那么淘寶渠道將對(duì)店肆進(jìn)行處分,那么有的淘寶賣家想問問,淘寶售假違規(guī)有什么處分呢?今天咱們來簡略看一下。
1、淘寶賣家出售冒充、盜版產(chǎn)品,每次扣12分,約束發(fā)布產(chǎn)品、店肆屏蔽、約束創(chuàng)立店肆、約束發(fā)送站內(nèi)信、社區(qū)功用及公示正告14天。如您店肆達(dá)到12分,店肆屏蔽14天,無需考試,限權(quán)期間,請(qǐng)您自檢店肆其他產(chǎn)品是否正常,如有問題產(chǎn)品,請(qǐng)立即刪去防止再次處分,14天后從頭上架店肆產(chǎn)品。
2、淘寶賣家出售假貨、盜版產(chǎn)品且情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣24分,刪去店肆,下架所有產(chǎn)品,約束創(chuàng)立店肆、發(fā)布產(chǎn)品、店肆屏蔽、發(fā)送站內(nèi)信、社區(qū)功用及公示正告21天。
3、淘寶賣家出售假貨、盜版產(chǎn)品且情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣48分,查封賬戶、約束發(fā)貨。如需凍結(jié)消費(fèi)者保證金,請(qǐng)您進(jìn)入賣家中心-客戶服務(wù)-消費(fèi)者保證服務(wù)中申請(qǐng)退出。如您的店肆被刪去,需從頭創(chuàng)立店肆。
有哪些規(guī)矩?
一、冒充注冊(cè)商標(biāo)產(chǎn)品包含哪些?冒充注冊(cè)商標(biāo)產(chǎn)品指未經(jīng)注冊(cè)商標(biāo)權(quán)人答應(yīng),在同一種產(chǎn)品上運(yùn)用相同商標(biāo)的產(chǎn)品。以下情形不按照本規(guī)矩處理:(一)根據(jù)賣家產(chǎn)品的悉數(shù)信息,不會(huì)誤認(rèn)為歸于權(quán)利人或者其授權(quán)人出產(chǎn)的產(chǎn)品;(二)進(jìn)口產(chǎn)品來源國的權(quán)利人與持有相同商標(biāo)的我國權(quán)利人不同;(三)產(chǎn)品運(yùn)用的商標(biāo)先于注冊(cè)商標(biāo)在我國運(yùn)用。
二、盜版產(chǎn)品指什么?盜版產(chǎn)品指未經(jīng)著作權(quán)人答應(yīng)復(fù)制其作品的圖書、電子書、音像作品和軟件等。
三、“淘寶網(wǎng)刪去會(huì)員所發(fā)布過的冒充、盜版產(chǎn)品或信息”包含哪些?包含但不限于出售中、線上倉庫中、小二下架、小二刪去(因出售冒充產(chǎn)品被刪去的除外)及賣家刪去的冒充、盜版產(chǎn)品或信息。
四、淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取的辦法包含哪些?淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取下架產(chǎn)品、監(jiān)管產(chǎn)品、刪去產(chǎn)品、刪去店肆相關(guān)信息、查找降權(quán)產(chǎn)品、查找屏蔽產(chǎn)品、產(chǎn)品發(fā)布資質(zhì)管控、約束運(yùn)用產(chǎn)品發(fā)布特定功用、約束發(fā)布特定特點(diǎn)產(chǎn)品、約束產(chǎn)品發(fā)布數(shù)量、約束發(fā)布類目數(shù)量、約束發(fā)布特定類目產(chǎn)品、約束參加營銷活動(dòng)、約束發(fā)布產(chǎn)品、約束發(fā)貨、關(guān)閉訂單、屏蔽店肆、刪去店肆、監(jiān)管賬戶、約束運(yùn)用阿里旺旺、約束創(chuàng)立店肆、約束運(yùn)用特定管理工具、延長交易超時(shí)、約束凍結(jié)保證金、付出違約金、付出寶賬戶管控、約束會(huì)員登錄、查封賬戶等處理辦法。
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