京東工業(yè)商品品質(zhì)抽檢規(guī)范總則是什么？

為了確保顧客合法權(quán)益，保護(hù)京東工業(yè)正常經(jīng)營次序，依據(jù)產(chǎn)質(zhì)量量抽檢的不同景象擬定《京東工業(yè)產(chǎn)質(zhì)量量抽檢標(biāo)準(zhǔn)總則》。

第一章概述第一條宗旨準(zhǔn)則為了確保顧客合法權(quán)益，保護(hù)京東工業(yè)正常經(jīng)營次序，依據(jù)產(chǎn)質(zhì)量量抽檢的不同景象擬定本標(biāo)準(zhǔn)。

京東工業(yè)對(duì)供貨商/商家的處理辦法不革除其應(yīng)盡的法律責(zé)任。

第二條適用范圍本辦理標(biāo)準(zhǔn)適用于京東工業(yè)自營、pop一切方式。

第二章質(zhì)量抽檢第三條抽樣方式(一)樣品由京東工業(yè)渠道指定人員以一般顧客身份，經(jīng)過相關(guān)產(chǎn)品的推行鏈接進(jìn)行購買。

(二)樣品選取國家重點(diǎn)監(jiān)管產(chǎn)品、高風(fēng)險(xiǎn)品類產(chǎn)品、高銷量高客訴率產(chǎn)品，抽檢頻次為不定期抽檢。

第四條檢測(cè)方國家認(rèn)定的具有CNAS與CMA資質(zhì)的第三方質(zhì)檢組織、版權(quán)/品牌權(quán)利人或其指定/授權(quán)的法人、個(gè)人或其他組織。

第五條檢測(cè)項(xiàng)目產(chǎn)品抽檢項(xiàng)目包括但不僅限于：1.國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)/產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中要求的檢測(cè)項(xiàng)目。

2.產(chǎn)品品牌及版權(quán)。

3.產(chǎn)品概況頁面描繪的內(nèi)容。

4.標(biāo)識(shí)標(biāo)簽合格證檢查項(xiàng)目及分類。

第六條樣品處理(一)產(chǎn)品不共同，檢測(cè)方發(fā)現(xiàn)供貨商實(shí)踐發(fā)貨的產(chǎn)品和發(fā)布產(chǎn)品信息不共同，如果是色彩標(biāo)準(zhǔn)不共同，則就此樣品組織檢測(cè)，如果是徹底不是同一個(gè)產(chǎn)品，則中止抽檢并上報(bào)京東工業(yè)渠道，依照相應(yīng)規(guī)矩進(jìn)行處分。

(二)產(chǎn)品數(shù)量不共同，若滿意檢測(cè)要求但不滿意復(fù)檢要求，正常進(jìn)行檢測(cè)，不然依照相應(yīng)規(guī)矩進(jìn)行處分。

(三)對(duì)于易燃、易爆、危險(xiǎn)品、易腐、易蛀、易變質(zhì)或其他不宜保存的抽檢樣本，以及因查驗(yàn)檢測(cè)方法或技能等原因，在查驗(yàn)檢測(cè)過程中滅失、損壞或失效的樣本，京東工業(yè)查驗(yàn)檢測(cè)組織有權(quán)及時(shí)予以毀掉。

對(duì)于其他抽檢樣本，渠道有權(quán)視樣本狀況決議保存期限。

第七條供貨商協(xié)作(一)商家應(yīng)當(dāng)做出真實(shí)、完整、全面的產(chǎn)品描繪。

(二)商家應(yīng)當(dāng)確保其實(shí)踐發(fā)貨的產(chǎn)品與產(chǎn)品描繪共同。

(三)供貨商應(yīng)當(dāng)協(xié)作、協(xié)助，不得以任何方式阻礙、回絕抽檢作業(yè)。

(四)供貨商供給的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)契合強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)矩;沒有強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)的，產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)契合相關(guān)引薦性國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)或許其他企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

第八條抽檢費(fèi)用(一)抽檢作業(yè)中所涉費(fèi)用(包括但不僅限于產(chǎn)品購買費(fèi)用、物流費(fèi)用、初驗(yàn)費(fèi)用等)由京東工業(yè)承當(dāng)(特別品類除外)。

(二)特別品類是指貴金屬/特別材料等高價(jià)值產(chǎn)品，在檢測(cè)判定不損壞產(chǎn)品的狀況下，供貨商需無理由全額交還購買樣品費(fèi)用。

第九條違規(guī)處分若供貨商的同一產(chǎn)品一起存在兩種，僅依照最嚴(yán)重項(xiàng)執(zhí)行。

為進(jìn)一步確?？蛻艏w權(quán)益，京東工業(yè)有權(quán)對(duì)存在質(zhì)量違規(guī)景象的供貨商采納凍住貨款、暫停/中止協(xié)作等辦理辦法。

京東工業(yè)將依據(jù)質(zhì)檢報(bào)告、判定方出具的書面判定報(bào)告等，針對(duì)產(chǎn)品不同違規(guī)景象依據(jù)《京東工業(yè)質(zhì)量抽檢處分規(guī)矩》進(jìn)行處理。

第三章申述及復(fù)檢第十條供貨商申述若供貨商對(duì)抽檢成果有貳言，需在7個(gè)天然日申述有用期內(nèi)進(jìn)行申述。

申述郵箱：gypzhikong@jd.com第十一條供貨商復(fù)檢若供貨商在申述期限內(nèi)未供給有用申述材料，則視為承受查驗(yàn)、判定結(jié)論。

若供貨商能夠供給有用申述材料，京東工業(yè)可以支撐供貨商的復(fù)檢懇求。

(一)對(duì)京東工業(yè)抽檢不合格項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)檢時(shí)，可在原樣上查驗(yàn)的則用原樣復(fù)檢，不可以在原樣上查驗(yàn)的則選用渠道認(rèn)可的備樣進(jìn)行復(fù)檢。

(二)復(fù)檢檢測(cè)方，準(zhǔn)則上，由京東工業(yè)協(xié)作的第三方檢測(cè)組織中隨機(jī)確認(rèn)復(fù)檢檢測(cè)方進(jìn)行復(fù)檢。

京東工業(yè)將在現(xiàn)有條件下盡可能確保復(fù)檢檢測(cè)方與初檢檢測(cè)方不為同一組織。

(三)依據(jù)質(zhì)量指標(biāo)的特別性及檢測(cè)數(shù)據(jù)的可重現(xiàn)性，以下狀況無法復(fù)檢：1.超過期限提起申述。

2.無備樣或許備樣與原樣存在明顯的差異，而無法在原樣上進(jìn)行復(fù)檢的。

3.被查驗(yàn)方提出復(fù)檢時(shí)，產(chǎn)品在復(fù)檢有用期內(nèi)于正常儲(chǔ)存條件下已失效。

4.不支撐復(fù)檢的項(xiàng)目，如微生物、甲醛等。

5.標(biāo)識(shí)標(biāo)簽、描繪不符等文字、信息層面不契合渠道規(guī)矩的。

6.法律、法規(guī)規(guī)矩，或質(zhì)檢組織不支撐復(fù)檢等其他狀況。

(四)復(fù)檢費(fèi)用供貨商對(duì)不合格項(xiàng)目進(jìn)行請(qǐng)求復(fù)檢，應(yīng)在收到復(fù)檢受理通知書之日起3個(gè)作業(yè)日內(nèi)將復(fù)檢費(fèi)用預(yù)先支付給復(fù)檢組織。

若復(fù)檢成果仍不合格，則維持原檢測(cè)、判定成果不變，檢測(cè)費(fèi)用由供貨商自行承當(dāng);若復(fù)檢成果產(chǎn)生變更，則以復(fù)檢成果為準(zhǔn)，復(fù)檢費(fèi)用由原檢測(cè)、判定組織交還給供貨商，京東工業(yè)對(duì)原檢測(cè)組織進(jìn)行追責(zé)。

第十二條復(fù)檢期間的處理執(zhí)行為保護(hù)顧客集體權(quán)益，將依據(jù)產(chǎn)品違規(guī)景象，對(duì)請(qǐng)求復(fù)檢供貨商進(jìn)行凍住貨款、中止協(xié)作等辦理辦法，復(fù)檢期間不中止已施行的處分。

第四章附則第十三條京東工業(yè)渠道供貨商的行為，產(chǎn)生在本辦理規(guī)矩生效之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)矩。

產(chǎn)生在本辦理規(guī)矩生效之日今后的，適用本規(guī)矩。

第十四條京東工業(yè)可依據(jù)渠道運(yùn)營狀況隨時(shí)調(diào)整本辦理規(guī)矩并以公告的方式向供貨商公示。

第十五條供貨商應(yīng)恪守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等標(biāo)準(zhǔn)性文件。

對(duì)任何涉嫌違背國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等標(biāo)準(zhǔn)性文件的行為，本規(guī)矩已有規(guī)矩的，適用于本規(guī)矩。

本規(guī)矩尚無規(guī)矩的，京東工業(yè)有權(quán)酌情處理。

但京東工業(yè)對(duì)供貨商的處理不革除其應(yīng)承當(dāng)?shù)姆韶?zé)任。

供貨商在京東工業(yè)的任何行為，應(yīng)一起恪守與京東工業(yè)及其相關(guān)公司簽定的各項(xiàng)協(xié)議;如有違約即視為對(duì)本規(guī)矩的違背。

第十六條該規(guī)矩于2022年9月22日發(fā)布，于2022年9月29日起生效。

京東工業(yè)產(chǎn)質(zhì)量量抽檢標(biāo)準(zhǔn)總則如上所述，商家要知悉并恪守以上京東規(guī)矩。

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