快手小店知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)怎么投訴？附操作步驟

日前快手發(fā)布《快手小店知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)投訴指引》修訂公告，新增侵權(quán)投訴處理規(guī)則，明確權(quán)力人建議的維權(quán)投訴適用《出售冒充產(chǎn)品實(shí)施細(xì)則(商戶)》、《不妥運(yùn)用別人權(quán)力實(shí)施細(xì)則(商戶)》、《發(fā)布混淆信息實(shí)施細(xì)則(商戶)》。

線上投訴流程如下:1、權(quán)力人可通過(主張通過電腦PC端拜訪ipp.kuaishou.com)建議快手小店產(chǎn)品侵權(quán)投訴。

2、通過線上投訴渠道提交知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴，需求注冊專用于侵權(quán)投訴的投訴賬號后，提交知識產(chǎn)權(quán)權(quán)力證明資料、相關(guān)舉證資料進(jìn)行投訴。

3、線上投訴規(guī)模：現(xiàn)在僅接受快手小店產(chǎn)品侵權(quán)問題投訴，侵權(quán)規(guī)模包含:商標(biāo)侵權(quán)、專利侵權(quán)、著作權(quán)侵權(quán)。

維權(quán)投訴的處理：1、渠道接納權(quán)力人侵權(quán)投訴后，會及時處理。

關(guān)于有效的侵權(quán)告訴，渠道將對被投訴目標(biāo)采納刪去、停止交易和服務(wù)等必要措施。

2、渠道將有效的侵權(quán)告訴轉(zhuǎn)送被投訴人，被投訴人應(yīng)當(dāng)在7日內(nèi)向渠道提交《不存在侵權(quán)行為的聲明》，該《聲明》應(yīng)當(dāng)包含不存在侵權(quán)行為的開始依據(jù)，詳細(xì)如下:(1)被投訴人的實(shí)在身份信息:包含名字(名稱)、地址及營業(yè)執(zhí)照(單位)、身份證明(個人)、聯(lián)系方式、相關(guān)授權(quán)證明等證明主體資格的資料。

(2)能夠完結(jié)精確定位、要求停止必要措施的涉嫌侵權(quán)產(chǎn)品、服務(wù)或內(nèi)容的信息或網(wǎng)址。

(3)權(quán)屬證明、授權(quán)證明等不存在侵權(quán)行為的開始依據(jù)。

(4)聲明實(shí)在性的書面確保:被投訴人應(yīng)對《聲明》中的陳述和所供給資料的實(shí)在性、有效性和合法性負(fù)責(zé)，確保承當(dāng)因被投訴人的反應(yīng)而調(diào)整對下架產(chǎn)品/服務(wù)、刪去內(nèi)容或斷開鏈接等處置措施給快手小店形成的悉數(shù)損失及由此產(chǎn)生的悉數(shù)法律責(zé)任。

被投訴人應(yīng)當(dāng)在《聲明》上親筆簽名或加蓋公章。

3、被投訴人在合理期限供給不存在侵權(quán)行為的聲明的，渠道將該聲明轉(zhuǎn)送權(quán)力人，并告知權(quán)力人能夠向有關(guān)主管部門投訴或許向人民法院申述。

4、渠道會對《聲明》進(jìn)行審查，渠道通過斷定確認(rèn)侵權(quán)行為存在時，有權(quán)依法停止或保留對被投訴的涉嫌侵權(quán)目標(biāo)所采納的措施;渠道通過斷定排除明顯不能證明聲明人行為合法性的聲明，假如通過斷定不存在侵權(quán)行為，會及時停止必要措施。

5、假如被投訴人在投訴處理完結(jié)后又提交了足以證明不存在侵權(quán)行為的依據(jù)的，例如權(quán)力人已撤案、撤訴或許被投訴人取得司法、行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的有利判決、裁定的，渠道將把上述依據(jù)資料反應(yīng)給權(quán)力人，并有權(quán)停止此前采納的必要措施。

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