淘寶未按約定時間發(fā)貨怎么申請賠償？規(guī)則是啥？

現(xiàn)在許多小伙伴們在淘寶購物的時分，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)到了發(fā)貨時刻商家卻沒有按時發(fā)貨，這個時分我們其實能夠去保護自己權益申請補償?shù)?，淘寶未按約好時刻發(fā)貨怎么申請補償?

一

、淘寶未按約好時刻發(fā)貨怎么申請補償

?1.登錄“我的淘寶”-“已買寶物”，找到相應買賣后點擊“投訴賣家”，然后在彈出的頁面中選擇投訴原因:貨物未如期送達

。

2.違背交貨時刻許諾，是指除特別情況外，買方付款后，賣方未按約好時刻交貨的，應按實踐成交金額的5%向買方付出違約金，最低不低于一元，最高不超越三十元

;買家投訴后，淘寶通訊確定投訴建立前，賣家未主動付出違約金的，除違約金外，每次扣三分

。3.假如買家主張投訴，淘寶人工介入，斷定投訴建立前，賣家主動付出違約金，淘寶介入不扣款

。假如買家主張的投訴類型是未按約好時刻發(fā)貨，賣家能夠直接經(jīng)過投訴頁面進行賠付

。4.除此類型外，其他所有金錢都需要付出寶及時付出給買家

。賣家付款后，主張將付款買賣號反應到投訴頁面

。5.補償計算公式:按產(chǎn)品實踐成交金額的5%作為違約金(不含郵費金額)，最低不低于1元，最高不超越30元

。買方主張投訴后至斷定投訴建立，賣方未主動付出違約金的，除違約金外，每次扣三分

。補償公式:1元≤產(chǎn)品金額*5%≤30元

。

二、補償規(guī)矩：1、淘寶超時未發(fā)貨，要向買家付出實踐成交金額的10%作為違約

金。除了特別產(chǎn)品之外，賣家要在24小時之內向同一買家補償?shù)倪`約金的總和最少是5元，最高不超出100

元。2、假如賣家許諾的贈品超時未發(fā)貨，也會依照上述規(guī)矩來付出違約

金。假如贈品在店肆有單獨出售的鏈接，違約金會依照贈品出售鏈接所標明的價格來計

算。假如贈品在店肆沒有出售鏈接，也沒有清晰的標價，違約金就會由官方客服參閱市場價來計

算。3、別的買家投訴超時發(fā)貨建立后，商家除了向買家賠付違約金以外，還需向淘寶付出相同金額的違約

金。我們在淘寶假如是沒有依照約好時刻發(fā)貨的話，能夠依照以上方式去申請補償，我們一定要保護好自己的權益，像這種各位商家未按規(guī)定時刻發(fā)貨的話，商家是會受到處罰

的

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