京東店鋪扣分在哪看？怎么查看？

在運(yùn)營(yíng)京東店鋪的賣家朋友，在日常的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，一不小心違規(guī)了，但是自己卻不知道，到了考核的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己的店鋪被扣分了，所以希望大家都應(yīng)該知道京東店鋪扣分在哪看!

如果商家需要看店鋪違規(guī)，可以登錄到京東商家店鋪的后臺(tái)，然后點(diǎn)擊進(jìn)入到后臺(tái)頁(yè)面之后，可以京東商家后臺(tái)的在頂部的工具欄里面就，找到違規(guī)處理的選項(xiàng)，在這個(gè)選項(xiàng)里面，會(huì)展示大家店鋪違規(guī)的記錄，以及需要出來(lái)的違規(guī)數(shù)量。

1、京東店鋪被判定為違規(guī)了，怎么辦?

如果店鋪被判定為平臺(tái)違規(guī)，建議先查看被判定違規(guī)的原因。在商家后臺(tái)“我的店鋪-獎(jiǎng)懲積分管理-違約單詳情”，查看被扣分的原因。如果屬實(shí)建議對(duì)違規(guī)行為予以糾正，如判定原因與情況不符，可以在違約單產(chǎn)生的7天內(nèi)提出申訴。具體申訴是在，在“商家后臺(tái)-我的店鋪-獎(jiǎng)懲積分管理”進(jìn)行申訴。

2、京東店鋪受處罰，具體處罰是什么?

店鋪違規(guī)會(huì)受到處罰，不僅包括扣分，還包括商品下架、屏蔽店鋪等處罰手段;當(dāng)?shù)赇伩鄯诌_(dá)到違規(guī)節(jié)點(diǎn)時(shí)，會(huì)伴隨節(jié)點(diǎn)違約單的處罰。在“商家后臺(tái)-我的店鋪-獎(jiǎng)懲積分管理“頁(yè)面可以看扣分情況，可以查看是否達(dá)到節(jié)點(diǎn)、需要繳費(fèi)情況等。

3、訂單被申請(qǐng)了賠付，是什么原因?

商家可以進(jìn)入“商家后臺(tái)--售后客服--賠付分管理-先行賠付”查詢，點(diǎn)擊查看，里面會(huì)有京東客服申請(qǐng)賠付的原因

4、我在賠付管理里面沒(méi)有找到申訴的按鈕，是什么原因?

建議進(jìn)入“售后客服-交易糾紛單”中查看此訂單，是否有申請(qǐng)交易糾紛單且已判責(zé)的記錄，如果有，直接針對(duì)交易糾紛單進(jìn)行申訴即可。

現(xiàn)在，京東管理越來(lái)越嚴(yán)格，機(jī)器人檢測(cè)比人工檢測(cè)更細(xì)致，對(duì)于剛開(kāi)店的新手來(lái)說(shuō)，違規(guī)行為是時(shí)常發(fā)生的，所以大家在運(yùn)營(yíng)店鋪的時(shí)候，一定要注意哦!

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