淘寶未按約定時(shí)間發(fā)貨賠付多少錢?標(biāo)準(zhǔn)是什么?
2023-03-13 | 21:22 | 發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營 | 閱讀:54
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現(xiàn)在的淘寶我們購買了產(chǎn)品之后,許多商家都沒有準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨,也沒有注重發(fā)貨這個(gè)問題,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品超越發(fā)貨時(shí)刻也沒有發(fā)貨,淘寶未按約好時(shí)刻發(fā)貨賠付多少錢?
淘寶未按約好時(shí)刻發(fā)貨賠付多少錢?
1、淘寶和天貓店鋪都要嚴(yán)格遵守相關(guān)物流時(shí)效,買家付款后24小時(shí)內(nèi)要上傳物流單號(hào),48小時(shí)內(nèi)要發(fā)貨,并保障顧客在規(guī)范時(shí)效內(nèi)收到產(chǎn)品。
2、淘寶關(guān)于未按約好時(shí)刻發(fā)貨的產(chǎn)品也會(huì)有相關(guān)賠付規(guī)范的,下面介紹具體賠付規(guī)范:淘寶不發(fā)貨請(qǐng)求補(bǔ)償?shù)囊?guī)范,應(yīng)當(dāng)依據(jù)賣家承諾的發(fā)貨時(shí)刻為準(zhǔn)。
假如賣家承諾24小時(shí)發(fā)貨或許48小時(shí)發(fā)貨的話,賣家24小時(shí)發(fā)貨或許48小時(shí)以內(nèi)沒有發(fā)貨,就能夠請(qǐng)求補(bǔ)償;
假如賣家承諾72小時(shí)發(fā)貨的話,賣家72小時(shí)以內(nèi)沒有發(fā)貨,就能夠請(qǐng)求補(bǔ)償。
快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的,淘寶合作物流會(huì)將這些信息同步到淘寶網(wǎng),買家能夠在"已買到的寶貝"中檢查。
3、淘寶不發(fā)貨投訴賠多少是由計(jì)算公式的,如下所示:賣家能夠通過投訴頁面直接賠付。
賠付計(jì)算公式:產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額),最高不超越30元,最低不少于5元,特定類目產(chǎn)品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊景象外)。
買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶人工介入且斷定投訴成立前主動(dòng)付出該違約金的,除須補(bǔ)償違約金外,每次扣三分。
假如淘寶未依照約好時(shí)刻發(fā)貨的話,那么一般是依照實(shí)踐成交金額的5%進(jìn)行賠付,最低不少于¥5,最高不多于¥50,所以假如我們購買的產(chǎn)品商家沒有準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨,能夠進(jìn)行投訴哦。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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