淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方案怎么規(guī)劃?具體介紹(開(kāi)網(wǎng)店找代運(yùn)營(yíng)靠譜嗎?為什么)
2023-01-13|10:07|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:60
2023-01-13|10:07|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:60
如今說(shuō)到作為淘寶網(wǎng)店的老板,有些不直接管理店鋪,所以,會(huì)要求運(yùn)營(yíng)拿出方案來(lái),老板也會(huì)根據(jù)運(yùn)營(yíng)方案,了解這個(gè)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際工作情況,那淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方案怎么規(guī)劃?具體介紹?下面來(lái)看看吧。
一、淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方案怎么規(guī)劃?
首先確定目標(biāo)銷售多少,店鋪需要總盈利多少,以及總銷售額,成本費(fèi)用率以及凈利潤(rùn)率,從而確定每月銷售額,全年占比。然后在根據(jù)每個(gè)月的銷售額確定每個(gè)月的運(yùn)營(yíng)目標(biāo),比如每個(gè)月的流量要多少、轉(zhuǎn)化率為多少、客單價(jià)又是多少,才能達(dá)到這個(gè)月的銷售額。
同時(shí)還要細(xì)分到每月的投入,直通車廣比例分配,還有每個(gè)月需要的成本、雜費(fèi)等,在對(duì)客服的人均日接單、倉(cāng)庫(kù)的人均日發(fā)單做個(gè)目標(biāo)定制。
二、淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方案具體介紹
1、運(yùn)營(yíng)思路:淘寶+整合渠道+會(huì)員營(yíng)銷+爆款打造;
2、全年各段的運(yùn)營(yíng)和計(jì)劃、目標(biāo)與成本控制,運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)磨合與穩(wěn)定,任務(wù)落實(shí)到人,崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范制定,考核機(jī)制及核心指標(biāo),客服體系,營(yíng)銷資源;
3、產(chǎn)品定位、風(fēng)格定位、拍攝圖片、上新,詳情頁(yè)制作,店鋪管理與內(nèi)功、裝修與視覺(jué)營(yíng)銷,策劃;
4、店鋪引流主抓直通車、淘寶客,店內(nèi)關(guān)聯(lián)搭配與套餐優(yōu)化;
5、活動(dòng)策劃等;
6、社交媒體的運(yùn)營(yíng),微信、微博的運(yùn)營(yíng)與推廣;
7、會(huì)員多層級(jí)與積分制方案,會(huì)員關(guān)懷,用戶體驗(yàn)提升,老客優(yōu)惠活動(dòng);
8、維護(hù)管理、優(yōu)化,數(shù)據(jù)監(jiān)控分析來(lái)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向(店鋪、行業(yè)、用戶、活動(dòng)數(shù)據(jù)等)
9、團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌協(xié)作與部門(mén)溝通協(xié)調(diào),供應(yīng)鏈的管理梳理(產(chǎn)品、市場(chǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等)
三、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)工作落實(shí)
制定好目標(biāo)規(guī)劃后需要落實(shí)到每月每周工作當(dāng)中,完成每個(gè)周期目標(biāo)。大的方向不變,實(shí)際運(yùn)營(yíng)中不斷調(diào)整運(yùn)營(yíng)推廣策略。所以,除了大規(guī)劃要明確外,小的部分也需要填充,然后根據(jù)這個(gè)來(lái)指導(dǎo)工作,再去進(jìn)行內(nèi)容的修正。
如今說(shuō)起開(kāi)網(wǎng)店找代運(yùn)營(yíng)靠譜嗎?為什么?首先,網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)必須理性的看到,在代運(yùn)營(yíng)這個(gè)圈子里,有一個(gè)普遍現(xiàn)象,那就是。收費(fèi)越高,效果更好。那些每年收費(fèi)幾千的代運(yùn)營(yíng),基本都是沒(méi)什么結(jié)果的。
電商行業(yè)里,有上市公司,我集團(tuán)化運(yùn)作,年收益破億的更是常見(jiàn),有品牌,但是你有見(jiàn)過(guò)一個(gè)知名的代運(yùn)營(yíng)公司么?
就算在淘寶平臺(tái),有做美工的天貓,有做軟文的金冠店,你有見(jiàn)過(guò)多少純代運(yùn)營(yíng)天貓店鋪呢?
為什么我說(shuō)需要理性看待代運(yùn)營(yíng)呢?不在乎三個(gè)原因:
第一 網(wǎng)店的核心也是產(chǎn)品,賣產(chǎn)品的是人,理解產(chǎn)品需要時(shí)間,更需要一個(gè)態(tài)度,一般的代運(yùn)營(yíng)做不到這一點(diǎn)
網(wǎng)店沒(méi)什么神器的,說(shuō)到底它還是在賣產(chǎn)品,還是為了滿足供給雙方的需求。網(wǎng)店需要盈利,需要吧產(chǎn)品賣出去,作為代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),他要吧產(chǎn)品賣出去,更需要了解你的產(chǎn)品,了解你的用戶,可是作為代運(yùn)營(yíng)公司,它們要面對(duì)很多客戶,不可能有那么多時(shí)間去了解你的產(chǎn)品,更不可能有精力去研究你的用戶。絕大多數(shù)的代運(yùn)營(yíng)公司還是靠業(yè)務(wù)量支撐,博的是幾率。在代運(yùn)營(yíng)公司的客戶群里面,絕大多數(shù)是以失敗告終的。
這跟談戀愛(ài)差不多,你同時(shí)跟兩個(gè)異性相處還可以,但是十個(gè)呢?二十個(gè)呢?代運(yùn)營(yíng)的精力、人力都有限,而服務(wù)費(fèi)也是有限的??墒悄愕漠a(chǎn)品和用戶是無(wú)限的,也是多變的,這個(gè)矛盾焦點(diǎn)就很難找到平衡。
第二 3個(gè)和尚沒(méi)水喝
有些代運(yùn)營(yíng)公司打著“一對(duì)一”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)這是不可能的,在代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)資源有限的情況下,它們肯定會(huì)先處理簡(jiǎn)單的,能立馬見(jiàn)效的事情。比如很多代運(yùn)營(yíng)首先要做視覺(jué),修改標(biāo)題,抱活動(dòng),做銷量,因?yàn)檫@些操作是能立馬見(jiàn)效的,就算沒(méi)有真實(shí)成交,那至少也能說(shuō)明工作有人在做。
當(dāng)代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)承接到更多的業(yè)務(wù)的時(shí)候,它們忙不過(guò)來(lái)了,隨著時(shí)間的推移,到那時(shí),它們也能摸清楚你的網(wǎng)店能不能做起來(lái)了,隨便一個(gè)理由都可以放棄你的店鋪。
第三 代運(yùn)營(yíng)能做的與你能做的差不了多少,只是你沒(méi)有去操作罷了
首先問(wèn)問(wèn)你自己,為什么要找代運(yùn)營(yíng)?
是你自己不會(huì)?還是你沒(méi)精力?對(duì)于一個(gè)新網(wǎng)店來(lái)說(shuō),任何人想把它做起來(lái),都需要去了解產(chǎn)品,熟悉操作,分享同行。你自己做也罷,找代運(yùn)營(yíng)它們也要做,不同的是你們的基礎(chǔ)不同,可是,如果你愿意花時(shí)間去學(xué)習(xí),自己操作一通,在操作結(jié)果上與代運(yùn)營(yíng)就相差不了多少。前面說(shuō)了,代運(yùn)營(yíng)需要了解更多的產(chǎn)品,他們沒(méi)辦法做到一對(duì)一,換句話說(shuō)他們更本不可能專門(mén)研究你店鋪也得數(shù)據(jù)??墒悄闶峭耆梢杂眯牧私庾约旱漠a(chǎn)品的,這樣一對(duì)比,誰(shuí)更好,很難下定論。
所以,網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)需要理性的看待。他們有相對(duì)可觀的收入,那么多少就會(huì)有結(jié)果,如果只是意思意思的交點(diǎn)服務(wù)費(fèi),那你的錢基本就是打水漂的。畢竟,現(xiàn)在一個(gè)普通工人一天也能掙個(gè)百把塊錢,甚至好幾百的。一年幾千塊錢的服務(wù)費(fèi),分到每個(gè)人頭上,就少得可憐啦,試問(wèn),在這么一個(gè)時(shí)代,誰(shuí)愿意為這樣的收入全力以赴呢?
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