天貓客服能幫忙退貨嗎？怎么操作？

咱們在天貓能夠了解一下天貓的一些購物流程，在網(wǎng)上購買產(chǎn)品之后，因為網(wǎng)上產(chǎn)品他是七天無理由，能夠退貨的，大家會需求退貨的。

那么天貓客服能夠幫忙退貨嗎?

天貓客服能夠幫忙退貨嗎?

退貨假如你與商家都不主動請求天貓客服介入的話，客服是不會介入的。

要求天貓客服介入有兩種方法1、已購買到的產(chǎn)品那里請求售后，其間退金錢是不需求退貨的，你把東西攝影傳上去。

開始賣家可能會回絕退款，你不要急，等三天就能夠請?zhí)熵埧头槿搿?/p>

2、你所買產(chǎn)品的網(wǎng)頁，在你打開網(wǎng)頁看到的那張產(chǎn)品圖片下面有告發(fā)兩個字，你能夠告發(fā)他們，來讓天貓客服介入。

為什么無法請求客服介入?

請按照以下條件核實您無法“請求客服介入“的原因：未收到貨僅退款場景下，需求同時滿足以下條件：1、賣家"回絕退款協(xié)議"后;2、買家請求退款3天后(且在體系給予買家的超時前);其他場景下，賣家"回絕退款協(xié)議"后當(dāng)即可要求客服介入(且在體系給予買家的超時前);*溫馨提示：假如買家”修正協(xié)議“后，等候賣家處理，買家必須要再次等候”賣家回絕“后才能夠要求天貓介入。

天貓退貨在建議退款請求且買賣雙方無法洽談一致情況下能夠請求天貓客服介入解決問題，維權(quán)小二會在48小時內(nèi)介入處理，咱們無法提早要求客服介入處理的哦。

天貓客服是能夠和顧客進行洽談，幫忙退貨的，假如有些顧客需求退貨，并且又是七天無理由的，大家能夠贊同一下請求，等顧客寄過來查看沒有問題之后再退款。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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