抖音不發(fā)貨賠付多少違約金?如何申請(qǐng)?
2023-03-19|11:10|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:39
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買(mǎi)家在抖音直播間或者抖音小店拍下產(chǎn)品之后,抖音商家需求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完結(jié)發(fā)貨,如果不發(fā)貨很有可能要賠付違約金,那么詳細(xì)是多少呢?
抖音商家不發(fā)貨賠付多少違約金詳細(xì)視情況而定:1、賣(mài)家超時(shí)未組織發(fā)貨,需向買(mǎi)家付出實(shí)際成交金額10%作為違約金。
2、賣(mài)家許諾贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,依照以上賠付規(guī)矩來(lái)付出違約金。
贈(zèng)品店肆中獨(dú)自出售鏈接,違約金依照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明售價(jià)來(lái)計(jì)算。
贈(zèng)品店肆中沒(méi)出售鏈接,沒(méi)明確標(biāo)價(jià),違約金由抖音客服參閱市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。
3、買(mǎi)家投訴建立之后,向買(mǎi)家賠付違約金之外,賣(mài)家還需向抖音網(wǎng)付出同樣金額違約金。
買(mǎi)家投訴建立后,需付出違約金雙份,一份給買(mǎi)家,另一份給抖音網(wǎng)。
我們買(mǎi)家投訴建立前,就自動(dòng)進(jìn)行賠付,我們只需給單份違約金。
據(jù)抖音平臺(tái)規(guī)定,如果商家缺貨或缺貨且未發(fā)貨,商家應(yīng)承當(dāng)以下職責(zé),依據(jù)消費(fèi)者的需求和買(mǎi)賣(mài)實(shí)際情況處理產(chǎn)品和付出問(wèn)題,包括但不限于補(bǔ)發(fā)、買(mǎi)賣(mài)退款等。
依照《商家發(fā)貨行為辦理規(guī)矩》中的缺貨/無(wú)貨向消費(fèi)者付出補(bǔ)償。
如何請(qǐng)求?
抖音商家不發(fā)貨我們直接聯(lián)絡(luò)官方客服進(jìn)行投訴就能夠,而且方法超級(jí)的簡(jiǎn)略,詳細(xì)如下:1、打開(kāi)【抖音】app,進(jìn)入到【抖音商城】,挑選所需求投訴的訂單,轉(zhuǎn)入【訂單詳情頁(yè)】后,滑動(dòng)頁(yè)面點(diǎn)擊下方的【官方客服】,在咨詢(xún)界面內(nèi)輸入所需求投訴的商家后,找到并點(diǎn)擊【連線人工客服】,然后按所要投訴的內(nèi)容建議投訴即可。
2、登錄【抖音】官方app,點(diǎn)擊并進(jìn)入【抖音商城】,挑選所需投訴的產(chǎn)品訂單,點(diǎn)擊并進(jìn)入該產(chǎn)品的小店,找到該店肆的客服,創(chuàng)建和商家的對(duì)話框,接著點(diǎn)擊談天框右上方的【...】選項(xiàng),跳轉(zhuǎn)至【當(dāng)時(shí)店肆設(shè)置】的頁(yè)面,在當(dāng)時(shí)界面中點(diǎn)擊【投訴商家】,而后依據(jù)個(gè)人需求挑選所對(duì)應(yīng)的投訴內(nèi)容。
3、撥打抖音官方消費(fèi)者電話“10101588”進(jìn)行投訴。
所以一旦不發(fā)貨,買(mǎi)家就能夠通過(guò)后臺(tái)來(lái)請(qǐng)求賠付,抖音商家不賠付能夠找抖音官方客服來(lái)處理。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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