抖音購(gòu)物評(píng)價(jià)怎么刪除不了?差評(píng)怎么處理?
2023-03-14|19:23|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:38
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抖音現(xiàn)在很多小伙伴們都會(huì)去購(gòu)物,那么大家在抖音購(gòu)物的時(shí)候,假如有一些好的體會(huì)就能夠給好評(píng),假如有不好的購(gòu)物體會(huì)就能夠給差評(píng),抖音購(gòu)物點(diǎn)評(píng)怎么刪去不了?
一、抖音購(gòu)物點(diǎn)評(píng)怎么刪去不了?
抖音點(diǎn)評(píng)不能夠刪去,也不支持商家修改點(diǎn)評(píng),只能撤銷匿名點(diǎn)評(píng)和追加點(diǎn)評(píng)。
二、差評(píng)怎么處理?
1、抖店差評(píng)的發(fā)生假如不是同行歹意差評(píng),一般都是產(chǎn)品某些方面不符合客戶的預(yù)期。比如產(chǎn)品的質(zhì)量,包裝、物流等方面,假如用戶給抖店差評(píng)就是這幾個(gè)方面的原因,咱們弄清楚原因,針對(duì)性的改善即可!還有一些抖店差評(píng)會(huì)顯示“宣揚(yáng)問(wèn)題”“質(zhì)量問(wèn)題”等等。咱們要點(diǎn)改善這兩個(gè)方面即可!除了產(chǎn)品的質(zhì)量咱們要要點(diǎn)把關(guān)外,產(chǎn)品的好評(píng)率還和發(fā)貨時(shí)刻、價(jià)格、物流速度、包裝體會(huì)、客服服務(wù)等等有關(guān),這些能提升產(chǎn)品好評(píng)率的目標(biāo)咱們都要重視起來(lái)!
2、及時(shí)邀評(píng)和催評(píng)當(dāng)你店鋪出現(xiàn)了差評(píng),咱們也能夠經(jīng)過(guò)補(bǔ)單,添加好評(píng)的辦法,把少量的抖店差評(píng)刷走,能夠經(jīng)過(guò)及時(shí)邀請(qǐng)和催評(píng)的辦法,讓用戶留更多的好評(píng)!跟著互聯(lián)網(wǎng)的高速開(kāi)展,越來(lái)越多的小伙伴們喜愛(ài)在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物。而網(wǎng)上的產(chǎn)品也是各式各樣的,有好有壞,畢竟大家都是看不到什物的,遇到壞的產(chǎn)品,能夠聯(lián)系商家退貨。
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