拼多多的保證金好退嗎?怎么退?
2022-03-14|11:48|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:536
2022-03-14|11:48|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:536
在拼多多上開店肯定也需要繳納保證金的,但是也有不少人都想要知道拼多多店鋪的保證金到底是否好退呢?如果想要退的話,那么應(yīng)該怎么退呢?我馬上就來(lái)給各位介紹。
保證金將在退店后退回,店鋪保證金在開店過(guò)程中是凍結(jié)狀態(tài)的,無(wú)法提取。退店流程結(jié)束,保證金會(huì)退還到后臺(tái)綁定的銀行卡賬戶中??偟膩?lái)說(shuō),拼多多的保證金只要滿足退的條件就能夠順利退回來(lái)的。
怎么退?
活動(dòng)保證金提現(xiàn):如活動(dòng)結(jié)束后沒有客訴或者質(zhì)量問(wèn)題,活動(dòng)結(jié)束后15天,您可以在后臺(tái)活動(dòng)保證金處點(diǎn)擊提現(xiàn)。
1)充值說(shuō)明:充值前,請(qǐng)您先根據(jù)自身需要選擇不同檔位,充值某一檔位后如果想調(diào)低檔位,需要先解鎖提現(xiàn)后再次充值;充值時(shí),需要充值活動(dòng)保證金余額和所選擇檔位金額的差額;因風(fēng)控需要,充值成功后,平臺(tái)將暫時(shí)鎖定活動(dòng)保證金至少15日。
2)解凍說(shuō)明:商家參加活動(dòng)結(jié)束15天后,可以自助解凍,滿足解凍條件時(shí)鎖定資金將會(huì)解凍再可提現(xiàn)余額中,當(dāng)存在售后、發(fā)貨違規(guī),以及其他違規(guī)行為時(shí),解凍日期將會(huì)相應(yīng)順延至合規(guī)之日。充值后15天內(nèi)活動(dòng)保證金余額將暫時(shí)鎖定,無(wú)法解凍,請(qǐng)根據(jù)需要合理安排充值時(shí)間。
若擬修改類目的店鋪保證金低于當(dāng)前類目保證金:修改成功后可在店鋪保證金處將多余的保證金提現(xiàn)至銀行卡;(如當(dāng)前水果生鮮類目保證金要求是10000元,需要修改為保證金為1000元的類目,那么在修改成功后多余的9000元您可以自行提現(xiàn)的;)
保證金將在提交 “退店” 申請(qǐng)審核完成(審核條件為前20個(gè)工作日為材料審核時(shí)間,后10個(gè)工作日為財(cái)務(wù)打款時(shí)間)后,退還到后臺(tái)驗(yàn)證通過(guò)的銀行賬戶中。
注:在退店申請(qǐng)期間需要及時(shí)留意后臺(tái)的退店進(jìn)度情況。如退款期間,出現(xiàn)退店異常問(wèn)題或?qū)徍笋g回問(wèn)題,可進(jìn)入后臺(tái)查看駁回原因。在處理完相關(guān)問(wèn)題后,可重新申請(qǐng)退店。退店申請(qǐng)被駁回后,申請(qǐng)退店的時(shí)間將重新進(jìn)行計(jì)算。以被駁回后重新提交資料的時(shí)間為準(zhǔn)。
對(duì)很多拼多多商家來(lái)說(shuō),肯定也希望能夠做好店鋪的各項(xiàng)服務(wù),并且不出現(xiàn)違規(guī)的情形,如果一旦出現(xiàn)違規(guī)了,那么保證金會(huì)不會(huì)被扣掉呢?又該怎么退保證金呢?
不會(huì)扣除,當(dāng)商家退出拼多多平臺(tái)時(shí),保證金會(huì)退還給商家。退保證金的流程為:商家申請(qǐng)關(guān)閉其在拼多多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的店鋪。
商家下架要關(guān)閉的店鋪中所有售賣商品。以該店鋪?zhàn)詈笠粋€(gè)確認(rèn)收貨訂單的時(shí)間為基準(zhǔn),經(jīng)過(guò)30天無(wú)售后監(jiān)測(cè)期。完成關(guān)店的最終審核,拼多多保證金會(huì)在最終審核后的工作日30天內(nèi)到賬。
怎么退?
1.驗(yàn)證身份
2.申請(qǐng)退店
3.材料審核(最多需要20個(gè)工作日)
4.確認(rèn)賬戶信息
5.銀行退款(約需要10個(gè)工作日)
6.退款完成
各環(huán)節(jié)說(shuō)明如下:
1.驗(yàn)證身份
商家在申請(qǐng)退店時(shí),需根據(jù)頁(yè)面提示做如下操作:
1.1 勾選退店原因:請(qǐng)讓我們了解您的真實(shí)退店原因,以幫助我們改進(jìn)不足,期待下次與您合作。
1.2 手機(jī)短信驗(yàn)證:核實(shí)退店申請(qǐng)操作人的身份。
1.3 閱讀并確認(rèn)同意《拼多多退店協(xié)議》 :簽屬退店協(xié)議,明確權(quán)利義務(wù)。
2.申請(qǐng)退店
商家提交退店申請(qǐng)后,系統(tǒng)將逐項(xiàng)校驗(yàn)如下退店條件,任一項(xiàng)不符合的,商家須對(duì)照各項(xiàng)要求妥善處理:
1.1 賬戶不存在異常:需確保賬戶正??捎?、未被限制。
1.2 無(wú)資源位商品在線:若存在資源位商品在線,可能會(huì)產(chǎn)生大量訂單需要處理。
1.3 短信訂閱服務(wù)已關(guān)閉:防止短信訂閱服務(wù)繼續(xù)扣費(fèi)。
1.4 無(wú)上架、發(fā)布中或廣告推廣商品:確保不再發(fā)生新的交易。
1.5 不存在未發(fā)貨、未簽收或未成團(tuán)訂單:確保所有訂單狀態(tài)為已完成。
1.6 無(wú)售后訂單:商家(店鋪)與消費(fèi)者/其他第三方之間不存在正在處理過(guò)程中的糾紛。
1.7 距離最后一個(gè)訂單簽收已滿30天:防止出現(xiàn)售后糾紛。
1.8 特殊訂單判定:若店鋪銷售相關(guān)平臺(tái)規(guī)則規(guī)定了特殊售后期、質(zhì)保期等期限的商品(例如二手?jǐn)?shù)碼商品有180天保修要求),則需在全部訂單的售后期、質(zhì)保期等屆滿后方可退店,具體要求請(qǐng)查看相應(yīng)平臺(tái)規(guī)則。
完成退店處理事項(xiàng)后將自動(dòng)發(fā)起退店申請(qǐng),退店申請(qǐng)發(fā)起成功后,若您的店鋪尚未有過(guò)交易記錄,將跳過(guò)材料審核環(huán)節(jié),直接進(jìn)入賬戶退款環(huán)節(jié),且該退店申請(qǐng)無(wú)法撤回;
若您的店鋪已有交易記錄,則進(jìn)入材料審核環(huán)節(jié),將于20個(gè)工作日內(nèi)退店審核完畢,且在您點(diǎn)擊確認(rèn)賬戶信息前均可撤回該退店申請(qǐng)。
3. 材料審核
平臺(tái)將對(duì)商家提交的退店申請(qǐng)及相關(guān)信息、資料進(jìn)行審核,耗時(shí)最長(zhǎng)為20個(gè)工作日,周末(周六、周日)、法定節(jié)假日(國(guó)慶、春節(jié)等)不計(jì)入。若材料審核失敗,平臺(tái)將通過(guò)短信提醒您,您可以在退店失敗的頁(yè)面點(diǎn)擊重新申請(qǐng),按照要求修改退店申請(qǐng)并重新提交。
材料審核過(guò)程中,商家可以隨時(shí)撤回該退店申請(qǐng)。
4.確認(rèn)賬戶信息
材料審核通過(guò)后,平臺(tái)將短信提醒您進(jìn)入后臺(tái)確認(rèn)銀行賬戶信息并提交發(fā)起退款,如未綁卡,進(jìn)行綁定銀行卡即可,如店鋪無(wú)資金,則跳過(guò)該步驟,直接進(jìn)入銀行退款流程。
商家在此環(huán)節(jié)中可撤回退店申請(qǐng),如確認(rèn)提交發(fā)起退款,則無(wú)法撤銷退店申請(qǐng)。
5. 銀行退款
材料審核通過(guò)后,平臺(tái)將在10個(gè)工作日內(nèi)將賬戶余額退至您綁定且確認(rèn)的銀行賬戶中,退款可能包括保證金、貨款余額和推廣賬戶余額。
商家在此環(huán)節(jié)中無(wú)法撤回退店申請(qǐng)。
6.退款完成
退款到賬后,平臺(tái)將短信提醒退款完成,整個(gè)退店流程即告完成,全程耗時(shí)約30個(gè)工作日。
若退款失敗,平臺(tái)將短信提醒打款失敗,請(qǐng)您登錄平臺(tái),依據(jù)具體的失敗原因進(jìn)行下一步操作。
商家可根據(jù)短信提醒,查詢銀行賬戶流水,核實(shí)退款資金。
商家在退款完成后的7天內(nèi)仍可登錄后臺(tái),7天后商家后臺(tái)關(guān)閉。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶開店兩個(gè)月,一直沒什么流量,應(yīng)該怎么辦呢?
新開淘寶店應(yīng)該怎么在千牛平臺(tái)上裝修自己的淘寶店?
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!