為什么閑魚買家不愿走驗(yàn)貨寶?閑魚驗(yàn)貨中心靠譜嗎?(閑魚關(guān)閉訂單是什么意思?和退款哪個(gè)好?)
2023-03-06|18:28|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:56
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現(xiàn)在閑魚上交易二手物品的用戶還是非常多的,但是在閑魚上交易貴重物品的時(shí)候,很多賣家是比較擔(dān)心的,所以想要去走官方提供的閑魚驗(yàn)貨寶服務(wù),這樣自己的交易有保障些,但是有些買家不愿意,這是為什么呢?
為什么閑魚買家不愿走驗(yàn)貨寶?
1、提供驗(yàn)貨服務(wù)的商品購買后不能退貨
鑒定通過的商品,買家確認(rèn)購買后不支持退貨服務(wù)。
2、鑒定通過的商品買家不購買,通常需要承擔(dān)驗(yàn)貨費(fèi)。
當(dāng)買家拍下驗(yàn)貨寶商品并付款時(shí),賣家就會(huì)將商品寄往驗(yàn)貨中心。商品鑒定通過后,如果買家突然不想購買了,一般需要承擔(dān)驗(yàn)貨費(fèi)用。
3、驗(yàn)貨結(jié)果可能會(huì)存在誤差
目前閑魚上只有奢侈品以及部分美妝產(chǎn)品的驗(yàn)貨服務(wù),是由中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)和中檢科深提供的,其他類目商品的鑒定服務(wù)都是由第三方鑒定平臺(tái)提供的。而不管是中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)、中檢科深,還是第三方鑒定平臺(tái),都不能百分百保證經(jīng)由自己平臺(tái)鑒定的商品就一定是正品,其驗(yàn)貨結(jié)果可能會(huì)存在一定的誤差。
閑魚驗(yàn)貨中心靠譜嗎?
靠譜。
驗(yàn)貨寶這個(gè)功能是比較靠譜的,對(duì)于賣家和買家雙方都是有好處的。
1、驗(yàn)貨寶的商品發(fā)布之后,可以獲得雙平臺(tái)的曝光。
2、個(gè)人賬號(hào)也可發(fā)布,不需要淘寶開店,無需繳納店鋪保證金。
3、淘寶賬號(hào)無需打標(biāo),也可以在潮woo享受酷動(dòng)城同等待遇。
4、不支持七天無理由退貨服務(wù),在一定程度上減少了售后糾紛。
5、唯一不確定的就是從中檢出來他們包裝的怎樣,不過包裝總沒有包的真假來得重要。驗(yàn)貨寶走完,可以選擇退的,出驗(yàn)貨費(fèi)用去沒多少。一旦確認(rèn)從驗(yàn)貨寶寄出了,就比較麻煩,賣家完全可以選擇不同意退貨。
在閑魚上買家們不愿意走驗(yàn)貨寶的原因主要是三個(gè),首先是通過這個(gè)服務(wù)的二手物品不支持退貨,然后鑒定通過的商品不購買會(huì)承擔(dān)費(fèi)用,最后就是驗(yàn)貨結(jié)果也不一定是完全準(zhǔn)確的,最終就讓不少買家抵觸驗(yàn)貨寶了。
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在閑魚買東西,訂單狀態(tài)也是有變化的。如果付款成功,那么訂單狀態(tài)就是等待賣家發(fā)貨。如果還沒付款,訂單狀態(tài)就是等待付款。那閑魚關(guān)閉訂單是什么意思?
交易中斷
一、閑魚關(guān)閉訂單和退款哪個(gè)好?
關(guān)閉訂單好一點(diǎn)。關(guān)閉訂單的這種退款,是不會(huì)計(jì)入你的退款訂單的統(tǒng)計(jì)的,這一點(diǎn)閑魚有明文解釋,所以你不用去擔(dān)心會(huì)影響自己的賬號(hào)。
二、閑魚取消訂單有什么后果?
閑魚賣家取消訂單沒有什么影響。閑魚上買賣都是自由交易,不管是賣家取消訂單還是買家取消訂單,都是沒有任何影響的。不過賣家已經(jīng)正在交易的訂單進(jìn)行取消會(huì)影響到賣家的信譽(yù)問題,賣家不想賣了可以跟買家進(jìn)行溝通。所以賣家要注意,不要在交易的時(shí)候進(jìn)行取消訂單。
三、閑魚如何處理退款?
面對(duì)閑魚退款問題,要分兩種情況討論,一種是商品質(zhì)量問題退款,另一種是非商品質(zhì)量問題退款。具體分析討論如下:
如果買家是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量問題或者不想買而申請(qǐng)退款,商家可以這樣做:
1、在還沒有發(fā)貨,買家不想買而申請(qǐng)退款的情況下,商家按退款流程走,同意買家的退款申請(qǐng),這個(gè)錢會(huì)按原路退還至買家的支付賬號(hào)。
2、如果是買家收到貨了,發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題,商家也應(yīng)該按退款流程走,告知買家退回地址,將錢退回了買家。
如果買家只是因?yàn)椴幌矚g而非商品質(zhì)量問題退款的話,商家可以這樣做:
1、收到買家的退款申請(qǐng)后,及時(shí)跟買家進(jìn)行溝通,并說明非商品質(zhì)量問題不退款,看可不可以讓買家撤回退款申請(qǐng)。
2、如果買家還是堅(jiān)持要退款,而商家已經(jīng)跟買家確認(rèn)過非商品質(zhì)量問題,那么商家是可以直接拒絕退貨;可以進(jìn)入“交易管理-已賣出的寶貝”,選中“退款詳情-拒絕退款申請(qǐng)”,并說明拒絕原因以及上傳憑證。
綜上所述,閑魚關(guān)閉訂單的意思是,該筆交易被中斷了,可能是賣家取消了訂單,也可能買家申請(qǐng)退款。所以導(dǎo)致交易無法完成。
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