拼多多6天不發(fā)貨賠償規(guī)則有哪些？怎么投訴？

對(duì)于拼多多的商家來(lái)說(shuō)，開(kāi)店后需要做的工作很多。

假如有顧客下單，拼多多的商家都需要發(fā)貨。

那么拼多多6天不發(fā)貨補(bǔ)償規(guī)矩是什么?

如何投訴?

下面給大家敘述一下。

假如6天內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨，商家或許會(huì)被投訴。

補(bǔ)償規(guī)矩如下：先點(diǎn)擊打開(kāi)拼多多軟件，進(jìn)入軟件首頁(yè)，點(diǎn)擊右下角的“個(gè)人中心”。

拼多多的6天不發(fā)貨補(bǔ)償規(guī)矩是什么?

1、假如賣方逾期未交貨，應(yīng)向買方付出實(shí)踐交易額的10%作為違約金。

除特殊產(chǎn)品外，賣家在24小時(shí)內(nèi)向同一買家付出的違約金總和最低為5元，最高不會(huì)超越100元。

2、假如咱們賣家許諾的贈(zèng)品沒(méi)有及時(shí)送達(dá)，咱們也會(huì)依照上述付出規(guī)矩付出違約金。

假如贈(zèng)品在店肆中有獨(dú)自出售的鏈接，則依照出售贈(zèng)品的鏈接所標(biāo)明的價(jià)格核算違約金。

假如店內(nèi)沒(méi)有出售贈(zèng)品的環(huán)節(jié)，沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)，違約金由拼多多客服參照市場(chǎng)價(jià)核算。

3、買方投訴建立后，除向買方付出違約金外，賣方還需向Pinduoduo.com付出平等金額的違約金。

也就是說(shuō)，買方投訴建立后，咱們需要付出兩份違約金，一份給買方，一份給Pinduoduo.com。

所以建議您在買家投訴建立之前付出補(bǔ)償金，這樣咱們只需要付出單筆違約金。

拼多多不發(fā)貨投訴多少錢有一個(gè)核算公式，如下圖：賣家能夠經(jīng)過(guò)投訴頁(yè)面直接付出。

補(bǔ)償核算公式：按產(chǎn)品實(shí)踐交易額的5%作為違約金(不含郵費(fèi)\紅包金額)，最高不超越30元，最低不低于5元，特定類別產(chǎn)品最低不低于1元(2015年10月29日起試行)(特殊情況除外)。

假如買方建議投訴后，賣方未能手動(dòng)介入拼多多網(wǎng)絡(luò)，且在投訴建立前主動(dòng)付出違約金，除違約金外，每次扣三分。

如何投訴?

進(jìn)入個(gè)人賬戶信息界面，點(diǎn)擊“設(shè)置”圖標(biāo)。

在設(shè)置中找到“反饋”，點(diǎn)擊打開(kāi)。

點(diǎn)擊“服務(wù)投訴”選項(xiàng)。

編輯投訴原因、內(nèi)容等相關(guān)信息，點(diǎn)擊“承認(rèn)投訴”。

拼多多渠道的服務(wù)還是能夠的。

假如顧客發(fā)現(xiàn)自己在拼多多渠道下單。

咱們需要等待商家發(fā)貨。

假如商家不及時(shí)送貨，顧客能夠投訴。

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