淘寶不能按時發(fā)貨能收到多少賠償?如何計算?
2023-03-07|23:13|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:40
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現(xiàn)在哪里啊在淘寶開店的時分一定要注意發(fā)貨的問題,發(fā)貨一直是各大平臺比較垂青的,假如大家不能準(zhǔn)時發(fā)貨,都是會有處罰的,淘寶不能準(zhǔn)時發(fā)貨能收到多少補償?淘寶不能準(zhǔn)時發(fā)貨能收到多少補償?
1、淘寶和天貓店肆都要嚴格遵守相關(guān)物流時效,買家付款后24小時內(nèi)要上傳物流單號,48小時內(nèi)要發(fā)貨,并保障消費者在標(biāo)準(zhǔn)時效內(nèi)收到產(chǎn)品。
淘寶商家未按照許諾時效發(fā)貨,要按照實踐成交金額的5%進行賠付,最低不少于5元,最高不多于50元。
2、淘寶對于未按約好時刻發(fā)貨的產(chǎn)品也會有相關(guān)賠付標(biāo)準(zhǔn)的,下面介紹具體賠付標(biāo)準(zhǔn):淘寶不發(fā)貨申請補償?shù)臉?biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)依據(jù)賣家許諾的發(fā)貨時刻為準(zhǔn)。假如賣家許諾24小時發(fā)貨或許48小時發(fā)貨的話,賣家24小時發(fā)貨或許48小時以內(nèi)沒有發(fā)貨,就能夠申請補償;假如賣家許諾72小時發(fā)貨的話,賣家72小時以內(nèi)沒有發(fā)貨,就能夠申請補償。買家付款后,賣家未在約好時刻內(nèi)發(fā)貨。(買賣雙方無約好的,買家付款后賣家需在七十二小時內(nèi)發(fā)貨;自行約好發(fā)貨時刻的,賣家須在買家付款后按照約好在許諾的時刻內(nèi)發(fā)貨;賣家若加入官方活動的,約好的發(fā)貨時刻以活動要求的時刻為準(zhǔn)??爝f公司完結(jié)將快遞單上的信息錄入到快遞公司體系內(nèi)的,淘寶協(xié)作物流會將這些信息同步到淘寶網(wǎng),買家能夠在"已買到的寶貝"中查看。
3、淘寶不發(fā)貨投訴賠多少是由計算公式的,如下所示:賣家能夠通過投訴頁面直接賠付。賠付計算公式:產(chǎn)品實踐成交金額的5%作為違約金(不包括郵費紅包的金額),最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目產(chǎn)品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。
買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶人工介入且判定投訴成立前主動付出該違約金的,除須補償違約金外,每次扣三分。假如各位小伙伴們超時也沒有發(fā)貨的話,很簡單引起消費者的投訴,一起也是需要給補償?shù)?,并且因為發(fā)貨問題引發(fā)的投訴,對于大家店肆的評分流量都會有影響。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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