快手發(fā)貨地址寫錯了怎么改?快手發(fā)貨注意什么?
2023-03-07|23:13|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:52
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在快手上開店的商家仍是非常多的,有些商家是新手,所以在快手小店的設置中可能會出現(xiàn)問題,比如在設置店肆的發(fā)貨地址的時分填寫錯誤了,這時分肯定是需求更改的,那么怎么更改呢?快手發(fā)貨地址寫錯了怎么改?快手上買東西地址填錯了貨已發(fā)貨這種狀況下能夠聯(lián)絡賣家,讓賣家給快遞公司打電話更換一個新的地址就能夠了。
快手發(fā)貨注意什么?
1、買賣達成后的48小時內(nèi),商戶應該將顧客產(chǎn)品訂單發(fā)貨的快遞運單號上傳到快手小店體系并點擊出庫(以快手小店體系內(nèi)記載的出庫時間為準);特殊產(chǎn)品在產(chǎn)品頁面許諾的發(fā)貨時間與以上時間不同的,或許與顧客還有約定的,以其許諾或約定為準。
2、未依照訂單明細和網(wǎng)頁產(chǎn)品描繪打包發(fā)送訂單產(chǎn)品,顧客投訴收到的訂單產(chǎn)品存在少配件、少贈品,少產(chǎn)品的。渠道會依照“違反許諾”處理,賣家還需求補發(fā)少件產(chǎn)品??焓仲u家因缺貨無法發(fā)貨,那么需求及時致電給客戶并告知狀況。如無法調(diào)貨,需征得顧客贊同后取消訂單。
3、發(fā)貨包裝中(包括但不限于外包裝盒、內(nèi)部夾頁、退換貨頁、封箱膠等),商戶能夠增加快手小店店肆鏈接及二維碼鏈接等信息;發(fā)貨包裝中不得有其他渠道的店肆信息、(包括但不限于鏈接、二維碼、聯(lián)絡信息)或與該店肆產(chǎn)品無關的信息。
4、未在許諾時效內(nèi)發(fā)貨的,顧客有權請求全額退貨退款,商家需支撐。發(fā)貨時間晚于許諾時間的顧客請求訂單金額10%(不少于5元,不超過500元)的賠付,商家需支撐。
如很多訂單未履約發(fā)貨,快手將依照《快手小店產(chǎn)品推行管理規(guī)則》違反服務許諾處理。快手發(fā)貨地址的修改方法就介紹到這里,大家只需求進入到快手小店的后臺,找到店肆管理中就能夠設置發(fā)貨地址了,這樣發(fā)貨的時分體系就會主動用上這個地址,不必憂慮發(fā)貨地址有問題產(chǎn)生買賣膠葛了。
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