小紅書上退貨運(yùn)費(fèi)要自己付嗎？規(guī)則是什么？

                   小紅書現(xiàn)在我們也能夠去購物的，尤其是小紅書上面許多博主都會(huì)去共享一些好用物，我們看到之后就會(huì)想要購買，現(xiàn)在能夠直接在小紅書上購買，小紅書上退貨運(yùn)費(fèi)要自己付嗎?

一、小紅書上退貨運(yùn)費(fèi)要自己付嗎?社區(qū)電商“小紅書”于2015年對(duì)外宣告，推出我國零售史上最強(qiáng)悍的退貨方針。

用戶在小紅書APP購買產(chǎn)品后，不管任何原因，只要希望退貨，可在30天內(nèi)無理由退貨，并且免運(yùn)費(fèi)!這一退貨方針遠(yuǎn)遠(yuǎn)逾越了現(xiàn)有電商平臺(tái)的“7天無理由退換貨”等規(guī)范，給顧客供給了更好的購物體會(huì)，樹立了電商乃至零售職業(yè)的服務(wù)新標(biāo)桿。這個(gè)運(yùn)費(fèi)首先是自己去墊支，如果是賣家的責(zé)任，那么郵費(fèi)到時(shí)候會(huì)提升給買家，如果是買家的原因，那么就只能自己去承當(dāng)運(yùn)費(fèi)了。

二、小紅書有哪些退換貨規(guī)矩?

1、部分買家的退貨原因建議之后需求等候?qū)忛啠瑢忛喌臅r(shí)刻最長需求96個(gè)小時(shí)，審閱經(jīng)過之后，顧客需求依照頁面供給的退貨地址寄出，需求留意的是請(qǐng)勿寄到付件，小紅書的庫房是無法簽收的。寄出后的產(chǎn)品要及時(shí)填寫寄回運(yùn)單號(hào)，如果漏填或者是錯(cuò)填都會(huì)影響退貨退款時(shí)效。

2、小紅書庫房收到產(chǎn)品之后，會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行質(zhì)檢，審閱經(jīng)過之后錢款會(huì)在1個(gè)工作日內(nèi)原路返回到顧客的支付賬戶中，如果是換貨的話，那么會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行質(zhì)檢，審閱寄回的產(chǎn)品沒有問題就會(huì)寄出需求的產(chǎn)品，原包裹下方會(huì)生成一個(gè)新的換貨單，顧客能夠經(jīng)過其查詢產(chǎn)品的進(jìn)展和物流信息。

3、小紅書顧客自簽收產(chǎn)品之日起七天內(nèi)，對(duì)支撐七天無理由退貨并契合無缺規(guī)范的產(chǎn)品，可建議七天無理由退貨申請(qǐng)，以簽收日后的第二天零時(shí)起核算時(shí)刻，滿168小時(shí)為7天，顧客需求承當(dāng)退回運(yùn)費(fèi)，如果顧客存在亂用會(huì)員權(quán)利行為的，一切運(yùn)費(fèi)均由顧客承當(dāng)。小紅書上的退貨運(yùn)費(fèi)是需求看的，有些情況下需求我們自己墊支，一般有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)便是快遞公司付，如果是商家的問題就商家承當(dāng)，顧客的問題就顧客自己出運(yùn)費(fèi)。                

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