幕思城>電商行情>客服>客服知識>淘寶可疑訂單預(yù)警如何做?操縱步驟

    淘寶可疑訂單預(yù)警如何做?操縱步驟

    2022-07-20|10:12|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:112

    本文主題:淘寶可疑訂單預(yù)警如何做?操縱步驟 現(xiàn)如今有許多賣家反映,最近總是會收到淘寶的可疑訂單預(yù)警,他們不知道應(yīng)該怎么辦理這種問題。畢竟也有許新手賣家確實不清楚,那么淘寶可疑訂單預(yù)警如何做?操縱步驟?



    操縱步驟推薦

    有時候由于網(wǎng)絡(luò)或者其他問題(掛機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定或者官方充值接口不穩(wěn)定),導(dǎo)致掛機沒有順利接收到官方的返回信息,或者官方更新后,接到的信息掛機無法正常判斷,就會出現(xiàn)可疑訂單。

    淘寶可疑訂單官方可能是充值成功的,也可能是充值失敗的,需要登錄官方去查下是否有這筆訂單的充值記錄,然后根據(jù)查詢的結(jié)果,進行手工辦理。(卡密自動充值類型的查詢卡密充值記錄。)

    1、如果平臺有可疑訂單產(chǎn)生,會顯示在后臺頭部,如圖所示:

    2、點擊可疑進去,顯示可疑訂單列表,如下圖所示:

    3、點擊可疑訂單進去,即可進入手工辦理頁面,如下圖所示:

    4、經(jīng)官方核對,如果官方有這筆充值記錄并且是充值成功的,充值狀態(tài)選擇“充值成功”,然后確認保存即可。如果官方?jīng)]有這筆訂單記錄,那邊就取消這邊訂單,充值狀態(tài)選擇“充值失敗”輸入失敗原因即可。如下圖所示:

    5、辦理好之后,相應(yīng)的訂單在客服管理-代客手工充值記錄里面即可查詢辦理結(jié)果。

    總結(jié):上述原文分享的就是關(guān)于【淘寶可疑訂單預(yù)警如何做?操縱步驟】的大概知識,如果您對本篇網(wǎng)店干貨有興趣,可以運用到實踐中,歡迎收藏哦。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶訂單編號是什么?淘寶訂單編號有什么用?

    淘寶直播怎么賣東西?淘寶直播怎么添加寶貝?

    手淘拍立淘是什么?手淘拍立淘入口在哪里?

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666