大家在淘寶開店，如果有消費者進來購物的話，那么就當訂單生成之后，消費者一般都是要回復(fù)一條消息的，不過現(xiàn)在可以用自動回復(fù)，淘寶買家付款后自動回復(fù)怎么設(shè)置?

淘寶買家付款后自動回復(fù)怎么設(shè)置?

賣家們在自己的手機商店里面去下載千牛軟件，像設(shè)置自動問答就是在這個軟件里面設(shè)置。大家下載了千牛軟件以后，可以去登陸自己的賣家賬號，然后在千牛軟件的右下角點擊我的，開始去設(shè)置旺旺聊天了。

1.首先我們也需要在電腦里面下載安裝千牛這樣的一個軟件，在安裝之后登陸好你的淘寶賬號。

2.當?shù)顷懗晒χ?，那么我們在店鋪首頁的最底部找到“更多”這樣的一個選項了，點擊該選項，那么在之后我們也就會找到一個叫做“系統(tǒng)設(shè)置”的功能了。

3.點擊該功能，里面也會有一個叫做“自動回復(fù)”的選項，在進入該選項之后，那么我們也就可以來設(shè)置淘寶自動回復(fù)的功能了。

4.在設(shè)置自動回復(fù)的功能里面，點擊重新選擇，那么我們也就可以在這里面設(shè)置好我們的相關(guān)問題和問題的答案了。

5.當我們的問題和答案都設(shè)置好了以后，那么我們也就可以點擊下面的確定按鈕，進行保存提交我們的店鋪自動回復(fù)的信息了，這樣一來，那么我們的店鋪自動回復(fù)也就完成了，當買家們聯(lián)系我們的客服詢問相關(guān)的問題的時候，那么我們所設(shè)置的自動回復(fù)功能也將會把問題的答案發(fā)送給買家了。

淘寶買家付款后自動回復(fù)的設(shè)置方式就給大家介紹到這里了，現(xiàn)在淘寶很多商家，如果回復(fù)不及時都是會有影響的，所以大家可以設(shè)置一下一些常見問題的回答。

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在淘寶買東西少發(fā)貨怎么辦？怎么要賠償？

在淘寶買東西的時候，并不都是一帆風順或是心滿意足的。有時候會買到假貨，或是收到的商品發(fā)現(xiàn)少件、破損等等。那在淘寶買東西少發(fā)貨怎么辦?

要求商家補發(fā)

一、淘寶買的東西少發(fā)了怎么要賠償?

如果商家因為錯發(fā)、漏發(fā)等未履行承諾，且未及時發(fā)貨或補貨的，除了將受到天貓平臺的相關(guān)處罰外，還要按照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過500元)對買家賠付，該筆違約金將以天貓積分形式支付。天貓錯發(fā)漏發(fā)貨的，商家責任導(dǎo)致的運費由商家承擔。

根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定，與當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨。

二、淘寶賣家少發(fā)貨怎么處理?

遇到少發(fā)貨的時候，先不要著急，冷靜下來與淘寶商家協(xié)商解決。協(xié)商無果的時候，可以申請?zhí)孕《槿搿Ｒ垃F(xiàn)在一般很少有商家故意投機取巧不發(fā)貨的，因為淘寶對于這方面的處罰力度很大，會直接影響店鋪權(quán)重和流量，甚至封店。

有時候東西少了，也有可能是快遞出了問題。找商家處理的時候，他們會進行核實，給消費者一個滿意的答復(fù)。千萬不要看到少了東西，就直接給店鋪差評，因為我們自身家庭地址聯(lián)系方式商家能看到，萬一遇到有路怒癥類似商家，對于我們自身來說是不值當?shù)摹?/p>

綜上所述，在淘寶買東西遇到商家少發(fā)貨的情況，可以第一時間聯(lián)系賣家，要求對方補發(fā)。如果不想要了，那就申請退貨退款。

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