2023年淘寶新家裝周招商規(guī)則
2023-03-06|10:03|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:44
2023-03-06|10:03|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:44
淘寶新家裝周活動于2月28日正式開始報名,相關(guān)類目的商家們可以查看下文的詳細(xì)招商規(guī)則進(jìn)行報名,活動于2023年3月17日正式開始,希望大家不要錯過了。
一、活動節(jié)奏
(一)報名時間
1、賣家報名:2023年02月28日15:00:00-2023年03月20日23:59:59
2、商品報名:2023年02月28日15:00:00-2023年03月20日23:59:59
注:活動正式開始前2小時和活動正式開始0.5小時內(nèi)(2023/03/16 22:00:00-2023/03/17 00:30:00)暫停賣家和商品報名。
溫馨提示:
1、本次報名分“賣家報名” 和“商品報名”兩個環(huán)節(jié)。所有活動報名必須先提交“賣家報名”通過后才能提交“商品報名”。
2、請務(wù)必嚴(yán)格按照報名時間節(jié)點進(jìn)行操作,逾期將無法進(jìn)行補(bǔ)報。賣家報名時間以本規(guī)則說明為準(zhǔn)。
3、本次活動將開放賣家無線端進(jìn)行報名,具體操作請查看無線端:報名手冊。
(二)活動時間
正式活動:2023年03月17日00:00:00-2023年03月20日23:59:59
二、活動玩法介紹
必設(shè)玩法:官方立減
1、使用時間: 2023年03月17日00:00:00-2023年03月20日23:59:59
2、官方立減折扣:10%起
3、支持官方立減類目:點此查閱。
溫馨提示:
1、官方立減玩法不會默認(rèn)全店商品生效或者按活動規(guī)定的商品類目生效,賣家可在報名時選擇“全店生效”或“僅活動商品生效”。
2、官方立減生效規(guī)則:點擊查看《2023淘寶新家裝周“官方立減”使用規(guī)范》。
注:為進(jìn)一步滿足不同賣家及消費者營促銷需求,針對已報名成功的淘寶新家裝周活動賣家及活動商品,淘寶還可能不定時組織更多平臺玩法,不同玩法對商品銷售價格或優(yōu)惠讓利要求可能不同,具體以報名頁面展示為準(zhǔn),賣家可自由選擇是否報名。
三、活動資源支持
1、商品權(quán)益:報名并審核通過的商品,將被打上“新家裝周”活動的商品標(biāo),享受活動流量(如有),并有機(jī)會獲得其他權(quán)益。
2、會場資源:為了提升和優(yōu)化淘寶平臺的流量效能和消費者體驗,淘寶會根據(jù)運營方向和策略,組織搭建行業(yè)活動會場頁面,提供有限的會場資源向淘寶消費者展示具有競爭力的活動商品。
整體會場商品由淘寶篩選和賣家報名組成,會場中展示的活動賣家及活動商品將考量以下因素:店鋪及商品的動銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務(wù)及消費者體驗保障等。同時,在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下,根據(jù)消費者關(guān)注度與偏好,淘寶在會場設(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機(jī)展示方式,即具體活動商品展示與否及展示時長均由系統(tǒng)自動實現(xiàn)。
四、招商要求
(一)賣家準(zhǔn)入
1、本活動面向淘寶網(wǎng)賣家;
2、淘寶賣家須滿足《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》;
3、完成激活店鋪釘釘(需要主賬號)或綁定釘釘;
(二)商品準(zhǔn)入
1、申報商品數(shù)量
賣家可選擇“現(xiàn)貨申報”頁面“現(xiàn)貨商品列表”和“推薦商品列表”中的商品進(jìn)行報名。其中:
(1)“現(xiàn)貨商品列表”中可報名數(shù)量根據(jù)“淘寶商家成長層級”有所限制。
①Lv.1~Lv.3:行業(yè)特色賣家≥5款,≤10款;其他賣家≥3款,≤5款
②Lv.4:行業(yè)特色賣家≤150款;其他賣家≥3款,≤12款;
③Lv.5:行業(yè)特色賣家≤150款;其他賣家≥3款,≤30款;
④LV.6:同層級賣家≤300款;
⑤LV.7-LV.8:同層級賣家≤600款。
注:
①如為“淘寶商家成長層級”的賣家,則具體可報商品數(shù)量的上限按照近期店鋪經(jīng)營能力進(jìn)行調(diào)配;如不在層級內(nèi)的賣家,報名數(shù)量上限默認(rèn)只能報名3款。具體以商品申報頁面展示為準(zhǔn)。
②“淘寶商家成長層級”介紹:點此查閱。由于該數(shù)據(jù)會定期更新,故本次活動的層級為截止至2023年02月20日的數(shù)據(jù)(活動期間均不做變動)。
(2)“推薦商品列表”中可報名商品分別由淘寶各個行業(yè)推薦,該列表中商品數(shù)量不占用 “現(xiàn)貨商品列表”的數(shù)量。
2、申報商品價格
參加本次活動的商品(以下簡稱“活動商品”),活動價格由賣家于商品報名期間進(jìn)入價格申報系統(tǒng)自主填寫,報名活動價格須滿足指定周期內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價,同時,基于交易安全及特定行業(yè)屬性和慣例,對部分特殊類目活動商品所報名的活動價格可能還有其他要求,具體請以商品申報頁面展示為準(zhǔn)。
本次活動商品的活動價格要求:不得高于2023年03月10日00:00:00-2023年03月20日23:59:59期間內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價。
注:
①標(biāo)價:是商品在淘寶網(wǎng)向消費者公布并以非劃線價形式在頁面標(biāo)示的未優(yōu)惠價格。
②賣家在價格申報系統(tǒng)填寫活動價格后,允許活動商品在活動報名期間至正式活動期合理適當(dāng)?shù)慕祪r銷售。
③活動商品可同時參加同期的聚劃算,但商品的淘寶新家裝周銷售價格和聚劃算價必須一致;二者不一致時,為確保消費者的合法權(quán)益與良好的用戶體驗,淘寶大促系統(tǒng)將取消發(fā)布,賣家可自行修改價格后再次發(fā)布;同時參加聚劃算的商品,請賣家同時遵循聚劃算活動規(guī)則。
④商品是否報名成功以淘寶最終審核結(jié)果為準(zhǔn)。
⑤最低標(biāo)價校驗范圍及情形遵循《淘寶網(wǎng)營銷活動最低標(biāo)價使用標(biāo)準(zhǔn)》。
3、參加本次活動的商品要求使用淘寶網(wǎng)提供的發(fā)貨工具設(shè)置發(fā)貨時間,不同類目要求時間有所不同,若商品上沒有設(shè)置發(fā)貨時間或已設(shè)置的發(fā)貨時間不滿足要求,商品將無法活動。招商系統(tǒng)將會實時校驗賣家發(fā)貨時間,已經(jīng)報名成功的商品,如發(fā)貨時間不滿足活動要求,商品將會顯示“異常”;如需恢復(fù),需重新設(shè)置符合活動要求的發(fā)貨時間。設(shè)置發(fā)貨時間操作說明:點此查閱。
五、包郵要求
1、若收貨地在中國(不包括內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、中國香港、中國澳門、中國臺灣),活動商品(不包括大件類商品)在本次活動期間包郵,大件類商品包物流。
1)“現(xiàn)貨申報”部分類目不包郵/不包物流:
一級類目不要求如下:住宅家具、裝修設(shè)計/施工/監(jiān)理、全屋定制、電子/電工、基礎(chǔ)建材
二級類目不要求如下:五金/工具-手動工具、五金/工具-量具、五金/工具-工位器具、五金/工具-儀器儀表、五金/工具-電動工具、五金/工具-家用電梯/配件、家裝燈飾光源-吊燈(新增)、家裝燈飾光源-吸頂燈(新)、家裝燈飾光源-室外燈飾、家裝燈飾光源-工程/商業(yè)/辦公照明、家裝主材-瓷磚
2)全球購各行業(yè)均不包郵/不包物流。
2、“包物流”是指賣家僅承擔(dān)發(fā)貨至訂單中確認(rèn)的收貨地址所在地的地級市物流提貨點的物流費用。地級市物流提貨點到買家的物流費用須賣家與買家協(xié)商確定。
注:大件,指總體積大于0.6立方米或總重量大于20公斤的商品。
六、商品鎖定
正常流通的商品在短期內(nèi)不會出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降,為倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、避免先漲價后降價導(dǎo)致消費者對賣家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑,活動商品會在指定時間內(nèi)限制一口價和提高活動價的編輯,同時根據(jù)活動要求作其他限制,詳細(xì)可在“2023年淘寶新家裝周活動報名頁面-大促助手-報名操作時間”中查看。
七、會場展示規(guī)則
1、2023年淘寶新家裝周活動正式期
2023年3月17日00:00:00-3月20日23:59:59期間,以小時為維度考核賣家店鋪/商品的成交金額,根據(jù)店鋪/商品前一小時分行業(yè)成交金額從高到底排序來安排各行業(yè)分會場的展示。
注:部分行業(yè)存在差異,具體以實際展示為準(zhǔn)。
八、活動發(fā)貨規(guī)則
(一)請根據(jù)活動報名設(shè)置的時間發(fā)貨,如跟消費者有特殊約定的,以雙方約定為準(zhǔn)。避免不必要的投訴。詳細(xì)規(guī)則點此查閱。
(二)若發(fā)生特殊情形(如不可抗力等),以特殊通知為準(zhǔn)。
九、活動管控規(guī)則
(一)本次活動期間賣家應(yīng)遵守《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶平臺價格管理規(guī)則》、《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》及相應(yīng)活動要求,遵循公序良俗原則,營造積極健康誠信的活動環(huán)境,不得以不正當(dāng)方式獲得活動利益。
(二) 賣家違反活動管理要求,或不符合報名要求的,除按照相關(guān)規(guī)則處理外,淘寶網(wǎng)還將視賣家具體情況對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、限制參加營銷活動等處理措施。
(三) 在本次活動過程中,被排查到的異常訂單數(shù)據(jù)將不計入店鋪排名統(tǒng)計,且淘寶網(wǎng)將依據(jù)異常數(shù)據(jù)情況決定是否對賣家采取營銷活動降檔或清退等處理措施;同時,淘寶網(wǎng)會對本次活動期間違規(guī)獲取或使用平臺資源的賣家做出擾亂市場秩序的處罰。
(四)為保障買家在本次活動中的購物體驗,在活動過程中,淘寶網(wǎng)將對參加活動的商品進(jìn)行不定期排查。若賣家存在發(fā)布涉嫌不適合活動的商品或內(nèi)容(含素材等),如低俗營銷、疑似違禁等,或者存在其他違反法律法規(guī)政策、公序良俗的行為的,淘寶網(wǎng)將通過清退活動或其他管理手段進(jìn)行實時管控。不適合活動的商品和素材類型請 點擊查看。
(五) 需要報名進(jìn)入的會場活動且審核通過后,賣家不得無合理理由申請退出。若違反本規(guī)定,淘寶網(wǎng)將有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度,對賣家進(jìn)行限制參加營銷活動30天~60天的處理。
十、注意事項
(一)淘寶網(wǎng)可根據(jù)活動舉辦的實際情況,在法律允許的范圍內(nèi),對本規(guī)則進(jìn)行變動或調(diào)整,相關(guān)變動或調(diào)整將公布在規(guī)則頁面上,自公布時生效。
(二)本規(guī)則為淘寶新家裝周活動普遍適用的一般規(guī)則,若本規(guī)則內(nèi)容與淘寶新家裝周活動的特殊規(guī)則內(nèi)容不一致時,以特殊規(guī)則內(nèi)容為準(zhǔn)。
(三)請?zhí)貏e注意優(yōu)惠疊加規(guī)則,避免資損。平行優(yōu)惠計算價格,點此進(jìn)入。為了能及時發(fā)現(xiàn)資損風(fēng)險,請每日關(guān)注【營銷健康中心】里的資損風(fēng)險商品并及時整改。工具請點此進(jìn)入。
(四)賣家應(yīng)理解活動商品的自身競爭力(包括款式、品質(zhì)、價格、優(yōu)惠折扣、配套服務(wù)等)將直接影響消費者瀏覽、點擊、購買等重要決策。
為此淘寶提醒廣大賣家,在活動準(zhǔn)備直至活動開展的全部期間內(nèi),應(yīng)堅持向消費者提供更具競爭力的活動商品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù),滿足消費者對于活動商品具備高性價比的期待,方可在淘寶新家裝周激烈的市場競爭中獲得消費者青睞,并通過參與活動提高自身品牌曝光度及成交率。
(五)為保持淘寶新家裝周期間平臺軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性,給消費者更流暢的購物體驗,淘寶有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具或?qū)Σ糠止俜綘I銷工具的使用規(guī)則進(jìn)行調(diào)整,具體以產(chǎn)品頁面實際說明為準(zhǔn);如賣家對此有任何異議的,賣家有權(quán)選擇不參加本次活動。
(六)活動期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因?qū)е孪到y(tǒng)性能下降的,淘寶有權(quán)采取如壓縮商品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功能等臨時措施以保證訪問流暢。
(七)反不當(dāng)競爭 淘寶將持續(xù)以提升客戶美譽(yù)度、為賣家創(chuàng)造價值為目標(biāo),嚴(yán)格遵守自愿、平等、公平、誠信的合作原則,充分尊重賣家的自主經(jīng)營權(quán)利。如賣家發(fā)現(xiàn)淘寶員工存在違反上述合作原則的不當(dāng)行為,可以主動向淘寶反映,淘寶特別設(shè)立監(jiān)督郵箱如下:
Taobao-tousu@alibaba-inc.com。
淘寶將會遵循保密、客觀的原則就賣家的投訴反映進(jìn)行調(diào)查和處理,創(chuàng)造更公平健康的商業(yè)合作環(huán)境。
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