我們在淘寶購物的時候，如果發(fā)現產品有質量問題，甚至是假冒偽劣的產品，是可以申請賠付基金的。不過，按照規(guī)定的流程，買家需要提供相關的證明，需要哪些證明呢?

一、賠付基金需要什么證明?

如果產品存在質量問題或者違背了服務承諾，就可以向賣家申請?zhí)詫氋r付基金，這是買家發(fā)起維權的時候，需要賣家進行賠付的情況，如過是賣家的責任，賣家不履行，淘寶先行賠付，后續(xù)向賣家發(fā)送追討函;單筆金額賠付不能超過3000元;

不同的糾紛，所需要的材料是不一樣的，如果是假貨，一般需要有第三方專業(yè)機構出具的證明材料，還需要有聊天記錄截圖等相關證據。

二、賠付基金怎么申請?

1、首先，我們登錄淘寶，進入到我的訂單頁面，點擊待收貨，找到需要退貨的訂單并點開該訂單;

2、進入訂單詳情頁面，在這個頁面中產品的位置，找到退換按鈕并點擊進入選擇服務類型頁面;

3、按照相應的提交退款申請后，耐心等待商家審核并按時退貨即可。

需要注意的是，在退貨時一定要到退款詳情頁面填寫退貨信息。退款后72小時間工作日內，系統(tǒng)會自動將退貨運費付款的支付寶賬號內。在支付寶的賬單中，可以查看到。

淘寶購物的時候，入股有購買退貨運費險，出現了退貨的情況不含換貨，是可以申請運費理賠的，一般系統(tǒng)會自動發(fā)放到賬戶。

面對不同的糾紛，申請理賠基金的時候，需要提供的證明材料并不一樣，我們在申請的時候，系統(tǒng)會有提示，大家按照要求來準備就行。申請通過后，就可以獲得一定的賠付金了。

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淘寶賠付基金怎么領?。抠r付后買家賬號受影響嗎？

當淘寶買家購物遇到商品出現破損或是延遲發(fā)貨等情況，買家可以主動申請獲取賠付，這是對我們自己權益的維護，那申請賠付后，我們怎么領取淘寶賠付基金?

進入支付寶領取，通常賠付基金是現金的，一般都是賠付到買家支付寶賬戶上的，如果賠付的紅包，計入紅包卡券領取。

賠付后買家賬號受影響嗎?

無影響，所以大家盡管放心申請賠付。不過以下行為影響買家賬號：

1、惡意拍購行為情節(jié)嚴重會被永久查封帳號，比如經常惡意亂拍東西，就像那種專門拍人東西，不付款的。

而惡意下單還會被限制購買，也就是指的是該店鋪已經將你設置為買家黑名單。賣家可以將其加入黑名單，禁止該顧客在該賣家的店鋪中進行交易。這個功能是客戶關系管理，可以限制之前購買的顧客再次購買，這個功能主要是為了杜絕已經下單的買家。黑名單主要是為了保護賣家權益的，針對那些惡意不付款、惡意差評的人。

2、打廣告的，一號一天要拍很多件商品，而且不付款，給賣家的留言全是廣告。這種被舉報了是要被處罰的。

3、存在欺詐等涉嫌違法的行為時會被永久封號。

4、退款次數多。買家退貨退款次數多了的話，會影響買家的極速退款和運費險的購買金額，但淘寶一般不會封買家的號。

而淘寶推出極速退款的目的就是讓淘寶網上交易誠信記錄良好的會員享受尊貴退款服務，快速拿到錢，減少退款等待時間。

淘寶賠付基金一般賣家賠付了的，都是可以查的，如果賠付的金額不對，你也可以再次聯系賣家解決，如果實在不行，那就繼續(xù)申請?zhí)詫毿《韼兔Α?/p>

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