我們在拼多多買東西，如果遇到賣家態(tài)度不好、言語辱罵，或者是因為退換貨問題、商品質(zhì)量問題和商家發(fā)生糾紛，可以申請平臺介入。那拼多多介入一般是哪方贏?

一般誰提供的證據(jù)資料合理，誰就能贏。

拼多多介入是依據(jù)雙方提供的證據(jù)對哪個有利，就判斷誰贏的，判定依據(jù)也是以證據(jù)說話，作為第三方的他們更注意的是證據(jù)，能看得到的證據(jù)。如果有糾紛要注意把每一個對自己有利的證據(jù)保存好，比如，快遞單據(jù)，聊天記錄，商品照片等等。在一場介入中哪一方能夠獲勝，完全取決于誰掌握的證據(jù)對誰有利。

擴展資料

拼多多平臺對于訂單的售后問題：在買賣雙方無協(xié)商一致的情況下，有一個申請平臺介入的選擇，由平臺來進行判定售后問題的處理，平臺介入時很多情況下會有一個商家工單，這是平臺需要進行取證來進行問題的判斷，商家在后臺的工單管理里面能夠看到。

商家工單對于商家需要上傳的憑證有比較嚴(yán)格的要求，部分商家上傳的憑證不足，不合要求會導(dǎo)致平臺介入判定消費者或者最后甚至還有可能進入一筆糾紛，退款筆數(shù)損失巨大。

拼多多申請介入有用嗎?

當(dāng)然有用。當(dāng)消費者發(fā)現(xiàn)許多產(chǎn)品有缺陷或劣質(zhì)時，我們需要與賣家協(xié)商解決問題。請注意，我們應(yīng)該先和賣家談判，如果談判失敗，我們應(yīng)該去客服。一般來說，如果是賣家的責(zé)任，投訴是維權(quán)的好方法，也是非常有效的。

總的來說，拼多多申請介入都是看哪方提供的證據(jù)資料更合理，更充分，誰就能贏。所以，無論是買家還是賣家，都要準(zhǔn)備好充分有利的證據(jù)，這樣更容易勝訴。

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拼多多核對地址要不要發(fā)貨？發(fā)貨方面有什么規(guī)范？

我們在拼多多購物了以后，一旦付款成功，一般客服會發(fā)過來一個消息。目的是讓我們核對地址，有的時候消費者們沒有看到這個信息，那么沒有核對的話，要不要繼續(xù)發(fā)貨呢?

拼多多核對地址要不要發(fā)貨?

會繼續(xù)發(fā)貨，但是核對成功后再發(fā)貨比較好。

核對地址其實就是讓買家確認(rèn)下自己的地址有沒有問題，這樣就不會出現(xiàn)問題了。

發(fā)貨方面有什么規(guī)范?

1、拼多多延遲發(fā)貨。未在約定時間(通常為48小時)內(nèi)發(fā)貨，或者超時沒有攬件記錄會判定為延遲發(fā)貨。延遲發(fā)貨的訂單，將處罰一張3元無門檻現(xiàn)金券。

2、拼多多虛假發(fā)貨。虛假發(fā)貨的情況可以理解為，物流更新不及時，主要為：商家上傳商品物流單號后的24小時內(nèi)，該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有攬件信息; 商家上傳商品物流單號后的24小時內(nèi)，該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息，但此后的24小時內(nèi)沒有后續(xù)的物流信息更新。

3、拼多多欺詐發(fā)貨。商家上傳訂單物流單號后，消費者收到空包裹的;商家上傳訂單物流單號后，消費者收到與商品描述明顯不符的其他物品的;商家在發(fā)貨過程中實施欺詐行為，導(dǎo)致消費者在發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實際收到所購商品。

4、拼多多無法發(fā)貨。商家主動聯(lián)系拼多多平臺告知無法在發(fā)貨時限內(nèi)完成發(fā)貨，相關(guān)訂單將被拼多多平臺判定為缺貨訂單。

5、拼多多商城預(yù)購以及他獨特情況產(chǎn)品，產(chǎn)品會在承諾發(fā)貨時間內(nèi)分配發(fā)貨，發(fā)貨時間以店家寶貝描述網(wǎng)頁頁面為標(biāo)準(zhǔn)。

6、拼多多商城海外購直接供應(yīng)品類商品，將在結(jié)團后七天內(nèi)分配發(fā)貨。

7、拼多多商城抽獎活動品類商品，系統(tǒng)軟件會在抽獎活動日全自動提取得獎客戶，一等獎客戶可能分配發(fā)貨，二等獎客戶系統(tǒng)軟件可能全額的退錢并贈予抵用券，實際活動流程請查詢抽獎寶貝詳情。

總而言之，如果消費者沒有核對地址的話，作為商家也需要及時的發(fā)貨，如果超過了發(fā)貨的時間是屬于違規(guī)的行為。若是地址有誤的話，到時候只能重新再處理了。

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