拼多多普通企業(yè)店可以升級(jí)為旗艦店嗎?有哪些優(yōu)勢(shì)?(拼多多高級(jí)分流怎么關(guān)閉?高級(jí)分流相關(guān)問(wèn)題解答)
2023-03-04 | 21:33 | 發(fā)布在分類(lèi) / 課程介紹 | 閱讀:46
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拼多多的店鋪類(lèi)型分為了很多種,有普通的企業(yè)店鋪,也有拼多多旗艦店,旗艦店相對(duì)于普通的店鋪來(lái)說(shuō),消費(fèi)者們也更愿意在旗艦店消費(fèi)一點(diǎn),拼多多普通企業(yè)店可以升級(jí)為旗艦店嗎?
一、拼多多普通企業(yè)店可以升級(jí)為旗艦店嗎?
店鋪定義:拼多多旗艦店指的是商家屬于自有品牌,并入駐開(kāi)店。店鋪可以經(jīng)營(yíng)一個(gè)或者多個(gè)自己的品牌,但是在拼多多平臺(tái)一個(gè)品牌只能有一個(gè)旗艦店。
店鋪店鋪資質(zhì):
1、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照;
1)不支持個(gè)體工商戶;
2)支持分公司進(jìn)行申請(qǐng),但需要交授權(quán)書(shū)及總公司營(yíng)業(yè)執(zhí)復(fù)印件;
2、企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件;
3、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件;
4、法人身份證復(fù)印件1份;
5、商標(biāo)注冊(cè)證書(shū)、商標(biāo)授權(quán)證書(shū)復(fù)印件。。
二、拼多多旗艦店有優(yōu)勢(shì)嗎?
第一點(diǎn)就是我們拼多多的旗艦店是屬于企業(yè)店鋪,而拼多多的海淘和非海淘是屬于個(gè)人店鋪。
第二點(diǎn)就是拼多多旗艦店需要交的保證金是一千,而個(gè)人店鋪要交的是兩千。
第三點(diǎn)就是在每次平臺(tái)做活動(dòng)的時(shí)候也是會(huì)優(yōu)先考慮旗艦店。
第四點(diǎn)就是拼多多旗艦店和天貓相比,需要的押金更少,比天貓少九萬(wàn)多,剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的人來(lái)說(shuō)省下九萬(wàn)就有很大的用處了。
第五拼多多企業(yè)店鋪需要繳納保證金1000元,而個(gè)人店鋪保證金為2000元;
第六大促活動(dòng)拼多多平臺(tái)會(huì)優(yōu)先考慮旗艦店;
第七如果你有淘寶京東店鋪,在拼多多開(kāi)企業(yè)店會(huì)有優(yōu)勢(shì),可能會(huì)從中獲得一些活動(dòng)資源。
在拼多多普通企業(yè)店鋪想要升級(jí)為旗艦店是可以的,大家只要獲得店鋪的資質(zhì)就可以去升級(jí),拼多多旗艦店還是有很多的優(yōu)勢(shì)的,大多數(shù)的消費(fèi)者都比較相信旗艦店,愿意在旗艦店購(gòu)買(mǎi)。
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拼多多是比較受大家歡迎的購(gòu)物軟件,如果拼多多店鋪銷(xiāo)量比較高的話,那么相對(duì)來(lái)說(shuō)流量也不會(huì)差到哪兒去,對(duì)于這一類(lèi)店鋪,商家們有必要去設(shè)置分流,那么拼多多高級(jí)分流怎么關(guān)閉?
拼多多高級(jí)分流怎么關(guān)閉?
請(qǐng)您登陸并進(jìn)入【拼多多商家管理后臺(tái)-多多客服-客服工具-分流設(shè)置-高級(jí)分流】頁(yè)面。在這里可以關(guān)閉掉高級(jí)分流。
拼多多高級(jí)分流相關(guān)問(wèn)題解答:
1、高級(jí)分流權(quán)重是什么意思?
權(quán)重指不同客服間分流時(shí)被分到的概率;
例如A客服權(quán)重500,B客服權(quán)重100,那么A客服被分到接待消費(fèi)者的概率就是B的5倍,那么A的接待量就是B的5倍。
建議接待經(jīng)驗(yàn)豐富的客服設(shè)置高權(quán)重,新手客服設(shè)置低權(quán)重。
2、取消高級(jí)分流提示當(dāng)前有綁定客服無(wú)法刪除怎么辦?
您可以進(jìn)入商家管理后臺(tái)-多多客服-分流設(shè)置-客服管理,把設(shè)置的綁定客服刪除即可進(jìn)行切換。
3、高級(jí)分流訂單狀態(tài)對(duì)應(yīng)組內(nèi)客服什么意思?
根據(jù)來(lái)咨詢消費(fèi)者的訂單狀態(tài),綁定了對(duì)應(yīng)訂單狀態(tài)的分組內(nèi)的客服會(huì)優(yōu)先接待。
4、高級(jí)分流和離線分流是同時(shí)生效還是互斥的?
高級(jí)分流和離線分流是同時(shí)生效的。
5、設(shè)置了高級(jí)分流基礎(chǔ)分流就自動(dòng)失效了嗎?
高級(jí)分流和基礎(chǔ)分流兩項(xiàng)分流模式同時(shí)僅能生效一項(xiàng)。
6、售前售后能通過(guò)高級(jí)分流自動(dòng)匹配到對(duì)應(yīng)的客服嗎?
將售后/售前客服放到對(duì)應(yīng)的客服組,即可通過(guò)綁定的訂單狀態(tài)優(yōu)先分流,更專(zhuān)業(yè)的接待消費(fèi)者。
7、高級(jí)分流和基礎(chǔ)分流有什么區(qū)別?
高級(jí)分流支持客服分組綁定某種訂單狀態(tài),支持售前售后業(yè)務(wù)分工;
同時(shí)同一組別內(nèi)的客服支持權(quán)重設(shè)置,根據(jù)權(quán)重調(diào)整客服接待數(shù)量或頻率。
8、高級(jí)分流開(kāi)啟后沒(méi)添加進(jìn)去的客服還參與分流嗎?
沒(méi)有添加的客服也會(huì)參與分流,但是會(huì)優(yōu)先對(duì)添加進(jìn)去的客服進(jìn)行分流。
只有添加進(jìn)組內(nèi)的客服人員都是離線狀態(tài)才會(huì)分流至沒(méi)有操作添加的客服。
總而言之,拼多多高級(jí)分流設(shè)置了以后是可以關(guān)閉掉的,大家可以參考以上的方法去關(guān)閉掉這個(gè)高級(jí)分流,除了高級(jí)分流可以設(shè)置以外,大家還可以考慮基礎(chǔ)分流,滿足需求是沒(méi)問(wèn)題的。
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