拼多多客服機器人自動補貼是真的嗎？設置要收費嗎？

在拼多多上很多店鋪的客服人手是不夠的，所以商家會去購買拼多多客服機器人套餐，這樣店鋪就可以用客服機器人來分擔一些客服工作，那么在拼多多上的客服機器人自動補貼是真的嗎?

拼多多客服機器人自動補貼是真的嗎?

是真的。

拼多多客服機器人設置要收費嗎?

要收費，而且是20元起步，適合日咨詢量7500以下的店鋪。

如果你拼多多商家想先試用，也可以激活客服機器人。需要提前充值積分。單擊圖中的按鈕，前往服務市場訂購服務。新用戶可以訂購0元試用包，體驗所有功能。

拼多多客服機器人設置有什么作用?

1.自動回復，不怕爆線。

消費者的詢問太多，導致客服不堪重負。打開機器人客服后會自動回復消費者，不怕爆線。

2.及時回應，避免消費者的損失。

如果客服回復太慢，消費者一般會失去耐心，或者會去別的店購買，或者會覺得被忽視而生氣，覺得你的店不靠譜。開通機器人客服后，機器人客服會第一時間回復消費者，減少損失。

3.晚上看。

晚上沒人值班，生意白丟了。開通機器人客服后，不用晚睡早起就能及時回復消費者查詢，抓住更多轉化機會。

4.解放人力。

消費者問的重復性問題太多，每個消費者都會問一些基本的服務問題，導致浪費了很多時間，無法服務好重點消費者。開通機器人客服后，人工客服可以聚焦重點消費者，提高服務質量。

拼多多客服機器人的主要任務就是來接待客戶，回答客戶一些簡單的問題，需要商家提前設置好相關回答才行，而補貼則是平臺的才能推出來的，商家只能在店鋪設置一些優(yōu)惠活動。

推薦閱讀：

拼多多客服為什么不能加微信?拼多多客服職責是什么?

拼多多客服為什么特別累?拼多多客服好做嗎?

拼多多客服為什么打不進去?客服常見問題介紹

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。