在千牛上有很多商家都設置了客服的分流，這樣當?shù)赇伒脑L客很多且咨詢的用戶非常多的話，就可以把這些咨詢的客戶合理的分配給每個店鋪客服，不至于某個客服工作量很大，那么千?？头至魇鞘裁匆馑寄?

千牛客服分流是什么意思?

大的淘寶店鋪都有本人的客服團隊，每個淘寶店的客服團隊人數(shù)都是不一樣的。不過既然成立了客服團隊，那么，客服組里面最少也要有3-5個人的，這還是針對一些中型的淘寶店鋪。假如是大型的淘寶店鋪的話，客服的人數(shù)就更多了。

客服人數(shù)的增加，是由于店鋪內(nèi)的客流量比擬多。客服分流的時分，直接經(jīng)過子賬號管理就能夠了。需求用到店鋪掌柜的賬號，經(jīng)過千牛工作臺進入到子賬號管理中心，然后進入旺旺分流頁面中。客服分流分為兩種方式，一種是均勻分流，另外一種就是權(quán)重分流了。

客服要留意什么?

1、忌視野狹窄。不少人看待工作的態(tài)度就是做好本人分內(nèi)的事情，也不會去搭理本人工作崗位之外的事情，其實這種想法只會讓本人不斷停留在原來的職位上，特別是關于淘寶客服這樣的職位，其準繩就是能幫到他人就幫，由于在協(xié)助別人的同時也能讓本人的才能得以提升，假如下次你遇到了難題，他人也會積極地幫你。

2、忌沒有將來規(guī)劃。在職場上，想要具有一番天地，還是得靠本人一步步的規(guī)劃和強執(zhí)行力積聚構(gòu)成的，工作中必需拼命往上游而斗爭，而不是被動的接納命運的布置，這樣也會讓本人得不到提升，即便升職了，但是也有可能才能不夠，最終由于無法勝任而愁眉苦臉。因而作為一個淘寶客服，千萬不要把本人的職業(yè)定位于一個普通的客服人員。

3、忌不斷以為工作是完成任務。如今不少人的心中把完成本人的工作任務當作了工作的全部，殊不知完成工作任務是最根本的，假如長期下去，也會覺得本人的工作乏然無味，因而也不會具有很高的積極性，以至還會放棄。在為顧客提供效勞的時分，淘寶客服人員還需求站在顧客的立場和角度思索問題，并在恰當?shù)臅r分拋出需求，引導顧客購物，促成買賣。

千?？头至鞯囊馑季褪前芽头ぷ髁勘M量分布均勻點，因為很多淘寶店鋪內(nèi)的客服不止一個人，而是很多客服，而且有些淘寶店鋪還有售前客服團隊和售后客服團隊，所以合理分工才能讓淘寶店鋪經(jīng)營的更好。

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千牛客服分流怎么設置？千牛怎么改客服分流？

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千牛店鋪收款有上限嗎？千牛店鋪功能模塊有哪些？

淘寶商家們?nèi)绻胍眠\營淘寶店鋪，那么平臺提供的一些工具是需要好好去利用起來的，比如說千牛工作臺。這里面的功能非常多，那么店鋪收款有沒有上限呢?

千牛店鋪收款有上限嗎?

千牛沒有有收款上限。

千牛店鋪功能模塊有哪些?

一、菜單欄

1、交易管理

2、物流管理

3、寶貝管理

寶貝管理是商品上架、寶貝情況查詢的通道。需要上架寶貝，點擊“發(fā)布寶貝”:需要添加或更改櫥窗推薦，點擊“櫥窗推薦”;需要查看寶貝庫存情況，點擊“倉庫中的寶貝

4、店鋪管理

店鋪管理是對淘寶店鋪設置的直達通道，比如:店鋪裝修、寶貝分類、圖片空間等。通過店鋪管理下的“手機淘寶店鋪”還可以進行手機淘寶的設置與裝修。

5、營銷中心

營銷中心是網(wǎng)店推廣的平臺，可以通過營銷中心設置網(wǎng)店促銷活動或者通過“活動報名”參加淘寶的推廣活動。

二、賣家工作臺

千牛賣家工作臺是賣家們最直觀了解到店鋪情況的平臺，相當于“店鋪動態(tài)”。

我們可以通過“添加免費模塊”來添加你希望展示在賣家中心首頁的模塊，如：金牌賣家、店鋪動態(tài)等。

店鋪動態(tài)可以清晰看到網(wǎng)店的每日流量情況及成交數(shù)量、成交金額等。金牌賣家是淘寶一個優(yōu)質(zhì)賣家的指標，添加淘寶金牌賣家可以清晰了解到自己離金牌賣家還有多遠距離，有利于及時發(fā)現(xiàn)自己網(wǎng)店的不足。

三、官方信息中心

官方信息中心是淘寶最新信息的展示區(qū)域，賣家們可以通過官方信息中心及時獲取淘寶的重要信息和制度更新等

并且按照最新要求來進行網(wǎng)店經(jīng)營，以免走入錯誤誤區(qū)，最后得不償失、悔恨不已。

四、軟件服務

軟件服務是淘寶的付費服務專區(qū)，賣家們可以根據(jù)自身情況選擇是否購買這類增值服務，其中包括：生意參謀、機器人等等。

根據(jù)了解得知，千牛店鋪收款是沒有上限的哦。除此之外，對于商家來說，千牛平臺的功能非常的多。商家們一定要好好的利用這些功能，來運營好自己的淘寶店鋪。

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