淘寶門店優(yōu)惠券在哪里?賣家怎么設(shè)置領(lǐng)券?(淘寶會(huì)員通品牌接入流程是怎么樣的?開(kāi)通有何條件?)
2023-03-03|21:11|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:39
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很多品牌在入駐淘寶之前,就已經(jīng)有了自己的線下店鋪。而在淘寶開(kāi)店屬于線上店鋪,淘寶是支持線上線下店鋪綁定的。那么,淘寶門店優(yōu)惠券去哪里領(lǐng)呢?
1、打開(kāi)手機(jī),點(diǎn)手淘進(jìn)入。進(jìn)入首頁(yè)頁(yè)面后,點(diǎn)我的。
2、進(jìn)入頁(yè)面后,點(diǎn)紅包卡卷進(jìn)入。
3、進(jìn)入紅包卡卷頁(yè)面后,點(diǎn)領(lǐng)取更多優(yōu)惠。
4、進(jìn)入福利中心頁(yè)面后,找到要領(lǐng)券的店鋪。
5、最后,點(diǎn)店鋪下方的領(lǐng)券即可。
賣家怎么設(shè)置領(lǐng)券?
1、先登錄到賣家中心里面,然后就能看到服務(wù)市場(chǎng)里面有訂購(gòu)打折軟件這個(gè)項(xiàng)目,在上面選擇訂購(gòu)以后就可以后臺(tái)中看到了,它會(huì)出現(xiàn)在我的訂購(gòu)當(dāng)中,點(diǎn)擊進(jìn)去就能看到,進(jìn)去后能看到上面有不同的優(yōu)惠券設(shè)置類型,分為店鋪優(yōu)惠和商品優(yōu)惠兩種,很多店鋪都會(huì)在主打產(chǎn)品上面進(jìn)行優(yōu)惠,也會(huì)進(jìn)行整個(gè)店鋪的優(yōu)惠,比如滿就減優(yōu)惠。
2、選擇后就會(huì)進(jìn)入設(shè)置界面,推廣渠道上面分為全網(wǎng)自動(dòng)推廣、官方推廣和自動(dòng)渠道推廣,這些渠道分別對(duì)應(yīng)著不同的方式,全網(wǎng)自動(dòng)指的就是在全網(wǎng)傳播的時(shí)候都可以的通用券,官方則指的是阿里推廣和一些官方活動(dòng)上面的專用券,還有自動(dòng)渠道則是站外和旺旺等自有渠道里面會(huì)用的不公開(kāi)券,按自己的選擇來(lái)進(jìn)行相關(guān)信息填寫就可以。
3、選擇了推廣渠道后,再去選擇適用的商品,并進(jìn)行設(shè)置和創(chuàng)建就可以了,等都做好以后,回到店鋪就能找到優(yōu)惠券了,不管是整個(gè)店鋪還是單個(gè)商品,創(chuàng)建優(yōu)惠券的方式都一樣,只是后面的針對(duì)性上會(huì)有所不同。
大家在創(chuàng)建這個(gè)優(yōu)惠券的時(shí)候,也要記住發(fā)行量是只能增加不能減少的,千萬(wàn)不要盲目設(shè)置,而且剛剛設(shè)置了以后不會(huì)馬上就生效,一般是等到第二天才會(huì)有效果的,如果想要給產(chǎn)品或是店鋪進(jìn)行優(yōu)惠的話,得提前做好這個(gè)設(shè)置工作,不要等到活動(dòng)當(dāng)天再去設(shè)置,那樣一般就錯(cuò)過(guò)最佳時(shí)間了,要知道任何活動(dòng)都是頭一天最受關(guān)注的。
總的來(lái)說(shuō),淘寶門店優(yōu)惠券可以去該品牌的店鋪首頁(yè)領(lǐng)取,領(lǐng)取之后,點(diǎn)擊紅包卡券,就能看到自己剛剛領(lǐng)取成功的優(yōu)惠券了。
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無(wú)論是在線下開(kāi)店,還是在網(wǎng)上開(kāi)店,會(huì)員制都是非常重要的,可以幫助維護(hù)老客戶并吸引新客戶。在淘寶平臺(tái),還有一個(gè)會(huì)員通功能,商家可以將品牌接入,以便更好地服務(wù)于會(huì)員。
一、會(huì)員通品牌接入流程是怎么樣的?
第一步:滿足品牌接入門檻
必須開(kāi)通有淘寶/天貓店鋪
必須開(kāi)通店鋪會(huì)員能力并支持0元入會(huì)
必須完成淘寶會(huì)員通1.0(全打通)的接入,且線上線下會(huì)員積分體系保持統(tǒng)一
第二步:商家確定接入意向并申請(qǐng)
商家充分了解多端入會(huì)業(yè)務(wù)后,向所在行業(yè)小二、會(huì)員通業(yè)務(wù)小二(昕河 xinhe.xy@alibaba-inc.com、新宸xinchen.liuxc@alibaba-inc.com、熠凡 pingfan.lipf@alibaba-inc.com)、會(huì)員通公共郵箱(access_istorecem@member.alibaba.com)郵件申請(qǐng)?zhí)酝饪缍巳霑?huì)能力;
郵件需包含:
1)打通淘外跨端入會(huì)對(duì)應(yīng)appkey(注意應(yīng)用標(biāo)簽類型必須在以下范圍內(nèi):客戶關(guān)系管理、商家品牌會(huì)員、新零售會(huì)員、互動(dòng)應(yīng)用)
2)淘外跨端入會(huì)的場(chǎng)景和覆蓋的范圍(線下門店的覆蓋范圍、微信會(huì)員中心等)
3)跨端入會(huì)頁(yè)面產(chǎn)品鏈路和demo
4)消費(fèi)者跨端入會(huì)上行消息是否包含門店id/導(dǎo)購(gòu)id
行業(yè)小二評(píng)估商家情況后返回是否接入;
第三步:審核通過(guò)后商家盡快確定接入服務(wù)商(服務(wù)商必須是淘寶開(kāi)放平臺(tái)服務(wù)商),并請(qǐng)服務(wù)商開(kāi)啟對(duì)接流程;
二、會(huì)員通開(kāi)通條件
由原來(lái)的0、1、2級(jí)變更為優(yōu)質(zhì)商家、潛力商家、提能商家;
優(yōu)質(zhì)商家:擁有“注冊(cè)入會(huì)”、“會(huì)員開(kāi)放”、“會(huì)員通”、“我的淘寶會(huì)員公域陣地透出”、“私域流量包”特權(quán)
潛力商家:擁有“店鋪會(huì)員tab”、“直播間會(huì)員運(yùn)營(yíng)”、“淘寶群會(huì)員運(yùn)營(yíng)”特權(quán)
提能商家:擁有“會(huì)員權(quán)益工具”、“會(huì)員觸達(dá)能力”,但會(huì)限制周期內(nèi)的會(huì)員招募能力
(從2022年7月16日起,不再新增不達(dá)標(biāo)商家,持續(xù)提能商家不再關(guān)閉會(huì)員能力)
雙11后僅以下類型的商家可繼續(xù)獲得注冊(cè)入會(huì)權(quán)限:
1)優(yōu)質(zhì)商家;
2)2021.9.10之前訂購(gòu)b版且當(dāng)前仍未到期的商家;
3)會(huì)員通商家;
注意:如果由于從優(yōu)質(zhì)商家降級(jí)失去注冊(cè)入會(huì)權(quán)限的商家,提供一個(gè)考核周期的緩沖,緩沖周期后仍未恢復(fù)優(yōu)質(zhì)商家的,需要在24小時(shí)內(nèi)主動(dòng)修改系統(tǒng)設(shè)置,如果未及時(shí)修改,則會(huì)被關(guān)閉會(huì)員招募能力直至下一個(gè)考核周期。
例:
A商家12.16日考核為優(yōu)質(zhì)商家,獲取注冊(cè)入會(huì)權(quán)限并設(shè)置0元入會(huì),1.1等級(jí)變化為潛力商家,此時(shí)進(jìn)入緩沖期,1.16日等級(jí)仍為潛力商家,則正式失去注冊(cè)入會(huì)權(quán)限,此時(shí)需要商家自行將后臺(tái)設(shè)置更新為有已購(gòu)門檻的入會(huì),1.17日0時(shí)前未按照要求完成更改的,則會(huì)無(wú)法進(jìn)行會(huì)員招募(0元入會(huì)及已購(gòu)入會(huì)都不行)直至2.1,如2.1后臺(tái)設(shè)置更改完成,則可恢復(fù)招募;
B商家12.16日考核為優(yōu)質(zhì)商家,獲取注冊(cè)入會(huì)權(quán)限并設(shè)置0元入會(huì),1.1等級(jí)變化為潛力商家,此時(shí)進(jìn)入緩沖期,1.16日等級(jí)回到優(yōu)質(zhì)商家,則可繼續(xù)保留注冊(cè)入會(huì)權(quán)限;
如果需要接入品牌,商家需要向行業(yè)小二和會(huì)員通小二以郵件的形式發(fā)送申請(qǐng),申請(qǐng)通過(guò)之后,還需要接入服務(wù)商。在寫申請(qǐng)的時(shí)候,注意郵件內(nèi)容需要包含上文中提到的這些要素。
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