淘寶會員通專用券在哪里設(shè)置?操作步驟介紹(淘寶會員通品牌接入流程是怎么樣的?開通有何條件?)
2023-03-03|21:11|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:46
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通過優(yōu)惠券來吸引消費(fèi)者,是現(xiàn)在淘寶商家的注意手段。淘寶的優(yōu)惠券有很多種,比較常用的是店鋪優(yōu)惠券和會員通專用券。會員通專用券是針對店鋪會員設(shè)置的券,來看看在哪里設(shè)置吧。
一、專用券在哪里設(shè)置?
1、登陸淘寶進(jìn)入【賣家中心】。
2、左側(cè)欄--【營銷中心】--進(jìn)入--【促銷管理】。
3、點(diǎn)擊【促銷管理】---【淘寶卡券】。
4、【淘寶卡券】---【店鋪優(yōu)惠券】---【立即創(chuàng)建】。
5、設(shè)置好你的優(yōu)惠券面額、時間、條件、數(shù)量等條件后;【推廣信息】選擇【買家領(lǐng)取】--【領(lǐng)取形式】選擇【渠道專享】,即跳出各渠道選項(xiàng)框。
6、在渠道中,根據(jù)你實(shí)際要做的渠道活動而選擇對應(yīng)的項(xiàng)。選擇不同的項(xiàng),此優(yōu)惠券就只能通過此渠道或活動才能發(fā)放給買家領(lǐng)取,買家也只能在相應(yīng)的渠道上才能看到優(yōu)惠券。
例如:【淘寶會員通專用券】,此優(yōu)惠券設(shè)置好后,你可在千牛平臺的【客戶運(yùn)營】內(nèi)的權(quán)益工具右上角【會員專享權(quán)益】內(nèi)新增剛設(shè)好的優(yōu)惠券后,即可在你的會員卡頁面內(nèi)展示這些優(yōu)惠券了。
二、各渠道說明:(粗體字的渠道是使用較多的)
1、互動平臺:
可以在此設(shè)置只能由互動平臺發(fā)放的優(yōu)惠券,不能通過URL直接領(lǐng)取;互動平臺可以是你購買的淘寶服務(wù)市場的軟件內(nèi)的互動活動時要求創(chuàng)建的優(yōu)惠券,具體見各互動平臺的說明即可。
2、活動入場券:
淘寶官方活動做的入場券活動,如果你參加了,官方會引導(dǎo)你創(chuàng)券相應(yīng)的優(yōu)惠券的。
3、店鋪號:
就是在手機(jī)淘寶上申請的店鋪號,只要你創(chuàng)建了這類優(yōu)惠券,顧客掃店鋪號二維碼進(jìn)入你店時,會有優(yōu)惠券領(lǐng)取。(有的店鋪是沒有申請店鋪號)。
4、支付寶紅包:支付寶現(xiàn)金紅包是一種新的互動廣告模式,在發(fā)放紅包的同時疊加發(fā)送店鋪優(yōu)惠券,這是通過權(quán)益工具發(fā)放支付寶紅包時,或參與相關(guān)官方活動時,與優(yōu)惠券一起發(fā)放的。
5、流量錢包兌換:
是顧客在參與你的贈送或兌換流量活動時同時發(fā)放此優(yōu)惠券。
會員通專用券是店鋪會員專享的優(yōu)惠券,也就是說,消費(fèi)者需要先加入店鋪的會員,才可以領(lǐng)取這樣的優(yōu)惠券,對于商家來說,這也是吸引消費(fèi)者成為店鋪會員的重要手段,快去設(shè)置吧。
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無論是在線下開店,還是在網(wǎng)上開店,會員制都是非常重要的,可以幫助維護(hù)老客戶并吸引新客戶。在淘寶平臺,還有一個會員通功能,商家可以將品牌接入,以便更好地服務(wù)于會員。
一、會員通品牌接入流程是怎么樣的?
第一步:滿足品牌接入門檻
必須開通有淘寶/天貓店鋪
必須開通店鋪會員能力并支持0元入會
必須完成淘寶會員通1.0(全打通)的接入,且線上線下會員積分體系保持統(tǒng)一
第二步:商家確定接入意向并申請
商家充分了解多端入會業(yè)務(wù)后,向所在行業(yè)小二、會員通業(yè)務(wù)小二(昕河 xinhe.xy@alibaba-inc.com、新宸xinchen.liuxc@alibaba-inc.com、熠凡 pingfan.lipf@alibaba-inc.com)、會員通公共郵箱(access_istorecem@member.alibaba.com)郵件申請?zhí)酝饪缍巳霑芰?
郵件需包含:
1)打通淘外跨端入會對應(yīng)appkey(注意應(yīng)用標(biāo)簽類型必須在以下范圍內(nèi):客戶關(guān)系管理、商家品牌會員、新零售會員、互動應(yīng)用)
2)淘外跨端入會的場景和覆蓋的范圍(線下門店的覆蓋范圍、微信會員中心等)
3)跨端入會頁面產(chǎn)品鏈路和demo
4)消費(fèi)者跨端入會上行消息是否包含門店id/導(dǎo)購id
行業(yè)小二評估商家情況后返回是否接入;
第三步:審核通過后商家盡快確定接入服務(wù)商(服務(wù)商必須是淘寶開放平臺服務(wù)商),并請服務(wù)商開啟對接流程;
二、會員通開通條件
由原來的0、1、2級變更為優(yōu)質(zhì)商家、潛力商家、提能商家;
優(yōu)質(zhì)商家:擁有“注冊入會”、“會員開放”、“會員通”、“我的淘寶會員公域陣地透出”、“私域流量包”特權(quán)
潛力商家:擁有“店鋪會員tab”、“直播間會員運(yùn)營”、“淘寶群會員運(yùn)營”特權(quán)
提能商家:擁有“會員權(quán)益工具”、“會員觸達(dá)能力”,但會限制周期內(nèi)的會員招募能力
(從2022年7月16日起,不再新增不達(dá)標(biāo)商家,持續(xù)提能商家不再關(guān)閉會員能力)
雙11后僅以下類型的商家可繼續(xù)獲得注冊入會權(quán)限:
1)優(yōu)質(zhì)商家;
2)2021.9.10之前訂購b版且當(dāng)前仍未到期的商家;
3)會員通商家;
注意:如果由于從優(yōu)質(zhì)商家降級失去注冊入會權(quán)限的商家,提供一個考核周期的緩沖,緩沖周期后仍未恢復(fù)優(yōu)質(zhì)商家的,需要在24小時內(nèi)主動修改系統(tǒng)設(shè)置,如果未及時修改,則會被關(guān)閉會員招募能力直至下一個考核周期。
例:
A商家12.16日考核為優(yōu)質(zhì)商家,獲取注冊入會權(quán)限并設(shè)置0元入會,1.1等級變化為潛力商家,此時進(jìn)入緩沖期,1.16日等級仍為潛力商家,則正式失去注冊入會權(quán)限,此時需要商家自行將后臺設(shè)置更新為有已購門檻的入會,1.17日0時前未按照要求完成更改的,則會無法進(jìn)行會員招募(0元入會及已購入會都不行)直至2.1,如2.1后臺設(shè)置更改完成,則可恢復(fù)招募;
B商家12.16日考核為優(yōu)質(zhì)商家,獲取注冊入會權(quán)限并設(shè)置0元入會,1.1等級變化為潛力商家,此時進(jìn)入緩沖期,1.16日等級回到優(yōu)質(zhì)商家,則可繼續(xù)保留注冊入會權(quán)限;
如果需要接入品牌,商家需要向行業(yè)小二和會員通小二以郵件的形式發(fā)送申請,申請通過之后,還需要接入服務(wù)商。在寫申請的時候,注意郵件內(nèi)容需要包含上文中提到的這些要素。
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