有一些賣家朋友在操作店鋪的時候，會發(fā)現(xiàn)淘寶店鋪后臺會經(jīng)常更新一些功能，說發(fā)現(xiàn)了有一個淘寶商家工具，那么很好奇，想要了解清楚這個淘寶商家工具是干什么的？有什么用處？

一、淘寶商家工具是干什么的？

使用一些淘寶商家工具，可以幫助賣家朋友更好的運(yùn)營店鋪，比如說輔助做好店鋪的選品、上架、運(yùn)營、推廣、售后等工作。

1、圖片處理工具，淘寶店鋪少不了圖片處理。

2、數(shù)據(jù)處理工具，淘寶運(yùn)營需要對各類數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析店鋪經(jīng)營狀況。

3、關(guān)鍵詞采集工具，優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵詞采集工具應(yīng)該包含兩個功能：關(guān)鍵詞采集和關(guān)鍵詞排名查詢。

4、網(wǎng)店管理工具，比如淘寶助理，功能比較多，包括店鋪裝修、商品上傳、訂單管理等。

5、標(biāo)題和詳情頁優(yōu)化工具，標(biāo)題和詳情頁優(yōu)化通常需要從采集到提煉兩個過程，甩手工具在采集、復(fù)制、編輯方面可以提供很高的便利，同時還有數(shù)據(jù)包處理能力。

二、淘寶運(yùn)營工具有哪些？

1、生意參謀

在生意參謀這個工具里，可以看到店鋪和商品的所有數(shù)據(jù)，其中包括實時的數(shù)據(jù)和歷史的數(shù)據(jù)。通常，我們通過觀測生意參謀的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋再考慮商品的優(yōu)化方向進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。

2、淘寶助理

主要用來批量上傳或下架或編輯寶貝，也可以用于快遞單和發(fā)貨單的打印，還可以用于批量發(fā)貨。使用淘寶助理可以大大提高我們?nèi)粘９ぷ鞯男省?/p>

3、淘寶旺鋪/無線視頻

服務(wù)市場訂購，使用該工具，可以提升商品的表現(xiàn)力，提升轉(zhuǎn)化率?，F(xiàn)在內(nèi)容營銷時代，這個還是很重要的。

4、淘寶美工助手

淘寶美工助理是一個淘寶店鋪裝修使用的特效代碼生成軟件，能生成裝修市場常見的css模塊。

5、打單軟件

在服務(wù)市場訂購，日單量大于20單后，手寫單號容易出錯，電腦分?jǐn)r件容易識別錯，快遞跑偏，效率低。用上打單工具，可以幫助賣家批量高效的打印快遞單，同時可對接快遞單，快速發(fā)貨，并且還可以多店鋪操作。

看到這里，相信大家都知道淘寶商家工具的用處有哪些了。當(dāng)然淘寶平臺并不強(qiáng)制賣家朋友們?nèi)ナ褂锰詫毶碳夜ぞ?，如果大家覺得有用的話，就可以去使用哦。

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淘寶客戶運(yùn)營平臺短信營銷如何設(shè)置？有用嗎？

有的淘寶賣家現(xiàn)在還不知道淘寶客戶運(yùn)營平臺的短信還是可以發(fā)的，不過賣家進(jìn)行短信營銷時，最好是獲得用戶同意的情況下，那么，淘寶客戶運(yùn)營平臺的短信營銷怎么設(shè)置?

一、操作入口

登錄客戶運(yùn)營平臺的【智能觸達(dá)】頁面,點(diǎn)擊【短信觸達(dá)】的【立即創(chuàng)建】按鍵。

二、操作步驟

第一步：選定人群

自定義人群和系統(tǒng)人群，若都不滿足您可自行選擇【新建人群】重新創(chuàng)建。

若人群顯示【暫無法計算，不可使用】、【首次使用人群，36小時內(nèi)產(chǎn)出】，代表長時間或第一次使用人群，點(diǎn)擊進(jìn)入【客戶分群】頁面停留30秒，關(guān)注36小時即可。

第二步：是否開啟【優(yōu)惠劵】權(quán)益

此處的優(yōu)惠券為發(fā)方式優(yōu)惠券，需要買家領(lǐng)取優(yōu)惠券，需要的是【客戶關(guān)系管理】渠道優(yōu)惠劵。

若選擇開啟優(yōu)惠劵權(quán)益：短信模板中必須包含優(yōu)惠劵的變量：【優(yōu)惠劵】或【優(yōu)惠劵領(lǐng)取鏈接】。

若選擇關(guān)閉優(yōu)惠劵權(quán)益：短信模板中不能有優(yōu)惠劵的變量，需要有其他變量，但是不能包含【商品名稱】、【商品詳情短鏈】。

第三步：選定通知渠道：短信或海報

短信會將營銷信息發(fā)送至客戶的手機(jī)上，只支持對人群中的成交客戶發(fā)放。

定向海報是在店鋪首頁放置一個裝修模塊，此模塊可以對選定人群做個性化的展示。建議同時選擇。

第四步：選發(fā)送時間(智能發(fā)送、定時發(fā)送、立即發(fā)送)

若您選擇了測試發(fā)送：會扣取短信費(fèi)用，且收到的短信變量不會顯示鏈接，消費(fèi)者實際接收時鏈接才會正常顯示。

溫馨提醒：

1.在新建自定義人群的時候，需要勾選好標(biāo)簽，再點(diǎn)擊“重新計算人群”才會根據(jù)您選擇的標(biāo)簽顯示出預(yù)估人群數(shù)量哦!

2.商家對人群進(jìn)行營銷時會有短信疲勞度控制，短信發(fā)送成功后的24小時內(nèi)，不得重復(fù)發(fā)送短信。

3.短信模板不要選擇【商品名稱】、【商品詳情短鏈】哦。

有用嗎?

還是有用的 ，但是看你怎么發(fā)了。短信營銷效果查看路徑：進(jìn)入【商家中心】-【客戶運(yùn)營平臺】-【智能營銷】-【運(yùn)營計劃列表】-【短信營銷】頁面，點(diǎn)擊“數(shù)據(jù)”查看進(jìn)店人數(shù)。數(shù)據(jù)產(chǎn)出時間：運(yùn)營計劃結(jié)束，T+1天產(chǎn)出!

淘寶客戶運(yùn)營平臺短信營銷設(shè)置的具體步驟，我是非常詳細(xì)的給大家介紹出來，如果大家在設(shè)置過程還遇到問題，到時大家在來請教我吧。

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