京東38節(jié)需開通上門換新服務(wù)的類目有哪些?服務(wù)細(xì)則是什么?
2023-03-02 | 21:40 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:37
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京東的38節(jié)活動(dòng)還在報(bào)名中,有些商家對(duì)于活動(dòng)的相關(guān)規(guī)則還不夠了解,比如在38節(jié)活動(dòng)中要求一些類目開通上門換新服務(wù)才行,不然你的店鋪就無法繼續(xù)參加活動(dòng)了,那么哪些類目需要開通呢?
京東38節(jié)需開通上門換新服務(wù)的類目有哪些?
針對(duì)參加本次京東3·8節(jié)活動(dòng)的主營(yíng)二級(jí)類目如下表的店鋪,將根據(jù)《京東開放平臺(tái) “上門換新”服務(wù)規(guī)則》在活動(dòng)期間統(tǒng)一開通上門換新服務(wù),活動(dòng)結(jié)束后商家手動(dòng)操作退出?;顒?dòng)期間如果商家退出服務(wù),則會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)退出活動(dòng)。
服務(wù)細(xì)則是什么?
商品需同時(shí)滿足以下要求,可支持提供“上門換新”服務(wù):
(一)店鋪商品已開通“上門換新”服務(wù);
(二)商品訂單成交總金額在3000元以內(nèi);
(三)消費(fèi)者京東信譽(yù)值在2星以上;
(四)消費(fèi)者選擇的售后寄回方式為“上門取件”且商家開通京東物流賬號(hào),審核為“上門換新”的,通過后才可支持提供此項(xiàng)服務(wù);
若消費(fèi)者申請(qǐng)換貨售后服務(wù),選擇售后寄回方式為“上門取件”。經(jīng)審核通過后,由京東物流提取新貨后進(jìn)行“上門換新”,同時(shí)取回的舊件將由京東物流原返至商家。
服務(wù)開通與退出方法是什么?
商家可在商家后臺(tái)(shop.jd.com)“店鋪管理--商家服務(wù)中心—上門換新”界面申請(qǐng)開通此項(xiàng)服務(wù),申請(qǐng)后商家可在申請(qǐng)界面查看結(jié)果,“上門換新”服務(wù)開通后次日生效。
若商家服務(wù)中心沒有“上門換新”入口,則表示當(dāng)前店鋪暫不支持開通此項(xiàng)服務(wù),詳情請(qǐng)可咨詢相關(guān)運(yùn)營(yíng)。
商家可在商家后臺(tái)(shop.jd.com)點(diǎn)擊“我的店鋪--商家服務(wù)中心—上門換新”退出服務(wù)。退出次日生效,對(duì)于提供“上門換新”服務(wù)期間產(chǎn)生的售后服務(wù)單,商家仍需按照“上門換新”規(guī)則完成對(duì)應(yīng)的售后服務(wù)。
在京東上需要開通上門換新服務(wù)的類目主要指的是二級(jí)類目,具體的類目明細(xì)已經(jīng)展示完了,如果你的類目是其中之一,那么就要按照要求去開通上門換新了,這也是為了提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。
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