淘寶賠付基金是什么意思?審核通過率高嗎?
2023-03-02|21:40|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:41
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有的買家在淘寶購物一年多了都不知道淘寶賠付的存在,說明這些買家在淘寶購物一向都是非常順利的,不過即便是如此,大家還是有必要來了解淘寶賠付,那么,現(xiàn)在我來講講淘寶賠付基金的意思。
淘寶賠付基金是買家購買到的產(chǎn)品有質(zhì)量問題進行維權(quán)時,賣家給予買家的賠付,有可能是全額賠付,也有可能是部分賠付。
審核通過率高嗎?
剛收到產(chǎn)品的質(zhì)量問題,并非是買家引起的,那賠付審核通過率是非常高的,但是需要買家向賣家提供產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的證據(jù)才行,要不然賣家是不會輕易給買家進行賠付的。
如果說,大家提供了產(chǎn)品質(zhì)量問題的證據(jù),但是賣家還是不承認(rèn)的情況下,買家可以申請?zhí)詫毠俜娇头槿搿?/p>
讓淘寶官方介入須知:
1、當(dāng)發(fā)起退款或售后維權(quán),買賣雙方無法協(xié)商一致情況下才能申請。
2、維權(quán)小二會在48小時內(nèi)介入處理,無法提前要求客服介入處理的哦。
3、申請路徑:登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】—找到對應(yīng)的退款訂單—點擊【請?zhí)幚怼抠u家拒絕-【申請介入】。
4、如果您按照以上操作申請了“要求淘寶介入處理”后,系統(tǒng)會給予您和賣家3天的舉證期,當(dāng)完成了舉證之后,淘寶就會進行審核憑證。
從憑證審核開始,淘寶一般會在48小時內(nèi)介入核實,請及時關(guān)注頁面及旺旺的變化,如有新情況反饋可在頁面進行留言。
淘寶賠付基金的意思大家都理清楚了吧,而對于經(jīng)常在淘寶上購買生鮮的伙伴,如果收到貨之后發(fā)現(xiàn)商品腐爛了,一定要拍照,然后向賣家申請賠付。
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