2022年，抖音好物年貨節(jié)開放招商。為了讓更多的抖音商家參與到本次活動中來，本次活動相比往年增加了很多玩法、流量等相關(guān)激勵措施。我先帶你了解一下活動的時間和準(zhǔn)入條件。

一.活動時間

2022年1月1日00:00:00-2022年1月16日23:59:59

注:平臺有權(quán)根據(jù)活動情況調(diào)整活動時間，部分活動時間與整體活動時間的差異會在游戲說明中體現(xiàn)。報名時間以活動說明為準(zhǔn)。

二、準(zhǔn)入條件

2.1訪問范圍

所有符合條件的小店商戶，人才，服務(wù)商，跨境商戶。

2.2基本參與條件

2.2.1業(yè)務(wù)報告要求

1)非新手商戶，請參照新入駐商戶進(jìn)入新手期規(guī)則。

2)業(yè)務(wù)經(jīng)驗得分≥4.5

3)商業(yè)物流指標(biāo)

指標(biāo)查看路徑:【震撼店鋪后臺-電商指南針-服務(wù)-物流概述】

近30天物流質(zhì)量退貨率

最近30天的48小時交貨率:

服裝和箱包、智能家居、食品和飲料>:=70%

二手、本地虛擬、花卉園藝、珠寶萬文、固定產(chǎn)品、大件商品(家電+家具+家裝建材+電器下按摩椅)，產(chǎn)業(yè)帶商家不做要求。

其他行業(yè)>:=85%

4)商務(wù)飛鴿3分鐘響應(yīng)率≥60%

指標(biāo)查看路徑:[震撼門店后臺-客服工作臺-數(shù)據(jù)-歷史數(shù)據(jù)]

該指標(biāo)評價周期:近半個月(每月1日、16日為評價日，評價數(shù)據(jù)值為每月16日至最后一日、1日至15日的數(shù)據(jù)表現(xiàn))。

5)投訴指標(biāo)

爭議賠償率:

其他行業(yè)< 0.06%

KA，3C數(shù)碼家電，二手閑置行業(yè)< 0.15%

鮮果花卉園藝業(yè)

投訴率:

其他行業(yè)< 0.1%

卡，3C數(shù)字家電產(chǎn)業(yè)

二手工業(yè)< 0.6%

售后活動應(yīng)根據(jù)《商家售后服務(wù)管理規(guī)范》的要求，響應(yīng)用戶的申請和平臺服務(wù)清單，對違規(guī)行為將對商家進(jìn)行違規(guī)處理。

6)未發(fā)貨的商品盡快退貨(本地虛擬/鮮花快遞/鮮花仿真/綠色園藝/全屋定制/二手商品除外)

已報名參加年貨節(jié)促銷活動的商家，必須在2022年1月1日00: 00: 00至2022年1月16日23:59:59期間保持未發(fā)貨商品及時退款服務(wù)開放。

商戶需在2022年1月1日00:00:00前自行開通以上服務(wù)。如商戶逾期未開通，商戶授權(quán)平臺將于2022年1月1日00:00:00為商戶開通上述服務(wù)。受限于目前的客觀技術(shù)條件，準(zhǔn)確的開放時間會以實際產(chǎn)品配置的生效時間為準(zhǔn)。

1月16日23:59:59結(jié)束后，商家可選擇繼續(xù)或取消開業(yè)。如果商家需要注銷這項服務(wù)，需要手動注銷。

7)其他

該店及其加盟店沒有因違規(guī)銷售假貨、發(fā)布混淆信息、不當(dāng)獲利而被處罰的歷史。

該店及其加盟店處于經(jīng)營期，不存在停業(yè)處罰。

該店及其加盟店不受其他原因限制參與營銷活動。

2.2.2商品報告要求

指標(biāo)查看路徑:【震撼店鋪后臺-電商震撼店鋪指南針-商品-商品分析】

30天產(chǎn)品收益率≤0.54%

商品30天差評率≤0.33%

30天商品投訴率≤0.03%

2.2.3人才報告要求

帶貨口碑>:=4.5分

60天內(nèi)沒有因站外違規(guī)排水被扣分。

過去60天內(nèi)對虛假宣傳的處罰

達(dá)人直播的內(nèi)容和行為必須嚴(yán)格遵守《電子商務(wù)創(chuàng)作者管理通則》等平臺協(xié)議和規(guī)則。

達(dá)人不能分享《禁止發(fā)布信息及管理規(guī)定》中禁止銷售的商品。

滿足相關(guān)活動的具體要求。

2.2.4跨境業(yè)務(wù)的報告要求

1)商戶體驗評分≥4.5

2)非新手村商

3)商品指數(shù):30天產(chǎn)品收益率≤0.53%；商品30天差評率≤0.4%；30天投訴率≤0.24%

4)人才需求

帶貨口碑>:=4.5分

60天內(nèi)無站外違規(guī)排水扣分；

過去60天內(nèi)對虛假宣傳的處罰

遵守《電子商務(wù)創(chuàng)作者管理通則》、《禁止發(fā)布信息及管理規(guī)則》等平臺協(xié)議和規(guī)則。

5)物流體驗指數(shù):近30天商家物流質(zhì)量退貨率

6)該店及其加盟店無因銷售假貨、發(fā)布混淆信息、不當(dāng)獲利等規(guī)則受到處罰的歷史。

注:招商期間和活動期間，商家/人才/服務(wù)商需滿足上述要求，否則平臺有權(quán)拒絕商家/人才/服務(wù)商參與活動。

抖音購買須知 抖音非新手期商家

為保護(hù)消費者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，抖音店平臺對《全球購新手商家規(guī)范》進(jìn)行了修訂。更新后的規(guī)則如下:

[核心變化]

新全文

[規(guī)則文本]

第一章概述

1.目的和依據(jù)

為提升消費者購物體驗，規(guī)范商家經(jīng)營行為，根據(jù)國家現(xiàn)行法律法規(guī)規(guī)章、《全球購電子商務(wù)開放平臺店鋪服務(wù)協(xié)議》和《全球購違規(guī)管理規(guī)則》，制定《全球購新手期新商家入駐規(guī)則》，共同維護(hù)平臺秩序和氛圍。

2.適用范圍

該規(guī)則適用于平臺內(nèi)經(jīng)營跨境進(jìn)口商品的商家。

3.有效性水平

該規(guī)則是對平臺規(guī)則的有效補(bǔ)充。店鋪應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、平臺規(guī)則以及與平臺簽訂的各類協(xié)議。對于任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、平臺規(guī)則、平臺協(xié)議等規(guī)定的行為。，應(yīng)適用本規(guī)則的現(xiàn)有規(guī)定。本規(guī)則沒有規(guī)定的，平臺有權(quán)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章、平臺規(guī)則及與平臺簽訂的各類協(xié)議進(jìn)行處理。

第二章實施細(xì)則

1.新手周期的定義

為了保證新商戶的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能力，平臺引入商戶試運營新手期規(guī)則，商戶開店成功后進(jìn)入新手期。新手期間，平臺會對店鋪進(jìn)行動態(tài)審核。如果審核不通過，平臺會限制商家的日支付金額(具體限額以商家后臺顯示為準(zhǔn))。如果商家的新手期時長不同，商家可以按照規(guī)則和流程，通過平臺審核后發(fā)放新手期。

2，新手期流程

(1)商家開店后，平臺會判斷店鋪是否符合新手通過條件，符合通過條件的店鋪直接通過新手通過考核；不符合通過條件的店鋪將進(jìn)入新手期，店鋪等級為[新手]。

(2)入駐新手期店鋪，平臺會根據(jù)店鋪的交易訂單量審核店鋪的運營能力。審核材料包括品牌資質(zhì)、產(chǎn)品驗證、倉庫檢查、客服接線視頻等。

如果獲批，店鋪可以正常經(jīng)營，不會受到權(quán)益限制；如果審批不通過，店鋪單日支付金額上限將受到限制(具體限額以商家后臺顯示為準(zhǔn))。單日付款金額受到限制的店鋪可以在商家工作臺后臺提交店鋪的商品質(zhì)量和服務(wù)能力的證明材料進(jìn)行申訴，申訴通過的店鋪將取消單日付款金額的限制；申訴失敗或申訴失敗的店鋪平臺將限制店鋪單日支付金額上限(具體限額以商家后臺顯示為準(zhǔn))。

(3)為了避免在直播中受到限制，商家可以選擇審核預(yù)申報，通過預(yù)申報審核的店鋪可以正常經(jīng)營，不會受到權(quán)益限制；對于未能提前申請的店鋪，限制每日單筆支付金額的上限(具體限額以商家后臺顯示為準(zhǔn))。

通過預(yù)申報或后訂單限制呼吁取消訂單數(shù)量限制的商家，不會取消【新手】標(biāo)志。平臺每天會對店鋪的綜合經(jīng)營能力進(jìn)行考核，考核指標(biāo)包括店鋪數(shù)量、好評率、開業(yè)時間、體驗分級等。審核通過后，可發(fā)放新手期，平臺取消店鋪的【新手】標(biāo)志，不再有每日支付訂單限制。

(4)對于限單后未能進(jìn)行預(yù)申報和申訴的新手期商戶，平臺將每天考核店鋪的綜合經(jīng)營能力?？己酥笜?biāo)包括訂單量、好評率、開放時間、體驗評分。審核通過后，可發(fā)放新手期，平臺取消店鋪的【新手】標(biāo)志，不再有每日支付訂單限制。

3，新手期間到

【適用店鋪】店鋪類型為品牌旗艦店，包含業(yè)內(nèi)知名品牌。

【申請方式】無需申請，符合條件的商戶可直接過新手期。

4.預(yù)申報

為了避免在直播過程中受到限制，商家可以提前申報，申報成功后可以解除單筆數(shù)量限制。

【適用店鋪】處于新手期且未被限定每日支付限額的店鋪。

【申報入口】業(yè)務(wù)工作臺后臺-店鋪設(shè)置-新手期間管理-我要申報。

【應(yīng)用方式】應(yīng)用驗證方式包括抖音店鋪驗證、資質(zhì)驗證、第三方店鋪驗證。

(1)抖音店鋪驗證:這種驗證方式在所有新手店鋪都可以看到。除了當(dāng)前店鋪，商家在抖音電商平臺上還有與當(dāng)前店鋪經(jīng)營主體相同或公司領(lǐng)導(dǎo)相同的店鋪。選擇這種驗證方法的商店需要提交其他商店的商店ID。如果對方店鋪的經(jīng)營主體或公司負(fù)責(zé)人與當(dāng)前店鋪不一致，則無法核實。

(2)資質(zhì)驗證:此驗證方式只能在品牌認(rèn)證屬于行業(yè)知名品牌的新手期門店看到，適用于品牌認(rèn)證已完成且品牌為行業(yè)知名品牌的門店。選擇這種驗證方式的店鋪需要提交客服接線視頻，同時需要通過平臺驗貨和貨品驗證。

(3)第三方店鋪驗證:該驗證方式適用于在JD.COM國際或天貓國際平臺有店鋪且店鋪經(jīng)營主體與抖音店鋪相同的新手期店鋪。選擇這種驗證方式的店鋪需要提交第三方店鋪的商品鏈接。

【申請審批】平臺會在一個工作日內(nèi)告知審批結(jié)果。

5.限令后上訴。

【適用店鋪】審核不合格且每日最高支付金額1000(150二手商品)的店鋪。

【申訴入口】業(yè)務(wù)工作臺后臺-店鋪設(shè)置-新手期間管理-重新申報

【投訴方式】見【全球買家新手階段】實施細(xì)則

【投訴材料】預(yù)申報

【申訴復(fù)查】平臺會在一個工作日內(nèi)告知復(fù)查結(jié)果。

6.解除訂單限制后的警告和召回。

為保證訂單限制解除后新商戶的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能力，平臺將對新手期內(nèi)解除訂單限制的商戶進(jìn)行持續(xù)監(jiān)管。

(1)如果4.0≤商戶體驗評分< 4.4。店鋪會收到站內(nèi)信件提示。

(2)如果商戶體驗評分

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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