京東自營和POP的CCC證書自查通知

為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)京東平臺的正常運(yùn)營秩序，根據(jù)國家有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、強(qiáng)制認(rèn)證等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定和內(nèi)容，確保在售商品的CCC強(qiáng)制認(rèn)證資質(zhì)合規(guī)，減少糾紛向監(jiān)管部門的泄露，降低執(zhí)法部門處罰和查處的風(fēng)險。

一.適用范圍

本規(guī)范適用于京東平臺[自營& POP]CCC強(qiáng)制認(rèn)證準(zhǔn)入類別和準(zhǔn)入商品。計算機(jī)、數(shù)碼、家用電器和移動電話通訊控制的類別見附錄。

二、加工流程

1)自糾自查階段，請在接到通知后一周內(nèi)進(jìn)行自糾自查，并按目錄要求補(bǔ)充CCC強(qiáng)制認(rèn)證，確保CCC強(qiáng)制認(rèn)證與商品匹配一致，CCC強(qiáng)制認(rèn)證證書狀態(tài)有效。

2)平臺治理階段

通知一周后，將開始定期抽查。如發(fā)現(xiàn)店鋪上傳失敗、冒用、使用(暫?；虺蜂N)CCC強(qiáng)制認(rèn)證證書，京東將根據(jù)《京東開放平臺商戶違法積分管理規(guī)則》2.6扣除違法積分并下架違法商品。

三。CCC強(qiáng)制性認(rèn)證維護(hù)要求

1)如實填寫商品屬性信息中的“型號”或“認(rèn)證型號”字段，確保CCC強(qiáng)制認(rèn)證證書型號與其完全一致。

2)上傳的CCC強(qiáng)制認(rèn)證證書號可在國家認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺查詢。

3)上傳的CCC強(qiáng)制性認(rèn)證證書在國家認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺查詢后處于有效狀態(tài)。

四。違規(guī)處理的參考規(guī)則

請上傳CCC認(rèn)證證書，京東會定期抽查。如發(fā)現(xiàn)店鋪商品未上傳、冒用、CCC強(qiáng)制認(rèn)證證書無效，京東將按照《京東開放平臺商家違法積分管理規(guī)則》2.6對違法商品進(jìn)行下架處理。

五、CCC強(qiáng)制認(rèn)證控制幫助中心

1.哪些商品需要CCC強(qiáng)制認(rèn)證？

請檢查商品外包裝是否標(biāo)有“CCC”或根據(jù)國家發(fā)布的目錄查詢:

http://www . CNCA . gov . cn/bsdt/ywzl/qzxcprz/mlmsyjd/201908/t 2019 08 02 _ 57323 . shtml。

2.目錄內(nèi)商品如何申請CCC強(qiáng)制認(rèn)證？

第一步:你可以在官網(wǎng)，中國質(zhì)量認(rèn)證中心查看認(rèn)證流程。

Https://www.cqc.com.cn/www/chinese/cprz/CCC強(qiáng)制性認(rèn)證

第二步:承擔(dān)CCC強(qiáng)制認(rèn)證的機(jī)構(gòu)如下?？梢栽趆ttp://www . CNCA . gov . cn/CNCA/rdht/qzxcprz/jcjggljg/4731 . html中致電院校了解如何申請。

3.如何獲得CCC強(qiáng)制認(rèn)證證書號？

商品包裝標(biāo)簽印有“CCC”標(biāo)志的，可以向上游生產(chǎn)廠家或品牌持有人索要，也可以登錄國家認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺，借助商品銘牌上的公司名稱自行查找http://cx.cnca.cn/CertECloud/index/index/page。

4.CCC強(qiáng)制認(rèn)證證書怎么填？

第一步:POP:商家后臺-商品管理-待售商品管理-列表操作欄-資質(zhì)管理自營:上傳于VC系統(tǒng)。

第二步:選擇CCC強(qiáng)制認(rèn)證，根據(jù)資質(zhì)實例圖片上傳正確的資質(zhì)；產(chǎn)品呼叫前臺規(guī)格參數(shù)中的型號/認(rèn)證型號與證書中的型號匹配(選擇錯誤會導(dǎo)致資格無效)。

5.如何提高審批的及時性？

a)正確填寫商品信息中的“型號”和“認(rèn)證型號”字段。

b)確保CCC強(qiáng)制認(rèn)證證書狀態(tài)有效。

c)確認(rèn)CCC強(qiáng)制認(rèn)證證書的有效期填寫準(zhǔn)確。

6.自動驗證失敗多次被拒怎么辦？

a)首先通過公共信息平臺確定證書的有效性，同時確定產(chǎn)品型號與CCC強(qiáng)制認(rèn)證證書內(nèi)的型號相匹配。

b)同時確認(rèn)CCC強(qiáng)制認(rèn)證證書編號、客戶名稱、有效期與公共信息平臺一致。

c)如果上述信息已經(jīng)確認(rèn)，但仍然無法通過，可以等待人工審核。

7.如何判定冒用CCC強(qiáng)制認(rèn)證證書？

a)如果產(chǎn)品有CCC強(qiáng)制認(rèn)證，但上傳的CCC強(qiáng)制認(rèn)證證書型號和生產(chǎn)信息與產(chǎn)品前臺維護(hù)的產(chǎn)品型號信息或生產(chǎn)信息不一致，則判定該產(chǎn)品被冒用。

b)商品無CCC強(qiáng)制認(rèn)證，冒用他人或其他商品的認(rèn)證信息。

8.如何確定無效的CCC強(qiáng)制性認(rèn)證？

A) CCC強(qiáng)制認(rèn)證證書處于撤銷、暫停、過期狀態(tài)，商品仍在銷售。

B) CCC強(qiáng)制認(rèn)證證書處于主動申請的注銷狀態(tài)，產(chǎn)品在注銷日期前生產(chǎn)。(取消是委托方主動提出的。從取消之日起，不會有新的產(chǎn)品產(chǎn)出，但庫存可以銷售)。

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