抖音店鋪被退店還能退款嗎?退店流程是什么?
2023-03-06|18:29|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:62
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大家經(jīng)常會(huì)在抖音去購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,那么像抖音的店肆有些商家開(kāi)了之后,由于自己的個(gè)人原因可能又沒(méi)方法打理店肆,會(huì)挑選關(guān)掉店肆,抖音店肆被退店還能退款嗎?
一、抖音店肆被退店還能退款嗎?在抖音上買(mǎi)的東西,遇到被店肆退店了,可能錢(qián)就追不回來(lái)了,一般需要聯(lián)絡(luò)客服來(lái)進(jìn)行解決。
二、抖音退店流程是啥?退店流程為:驗(yàn)證身份→請(qǐng)求退店→賬戶(hù)審閱→簽署協(xié)議→交還保證金
(1)驗(yàn)證身份如有“退店”需求,商家可點(diǎn)擊進(jìn)入【店肆】-【退店】,核對(duì)店肆相關(guān)信息,包括資質(zhì)類(lèi)型、店肆稱(chēng)號(hào)、店肆ID、公司稱(chēng)號(hào)、經(jīng)營(yíng)者/法定代表人稱(chēng)號(hào)等信息。信息缺失或許錯(cuò)誤的,商家可在店肆基本信息中更新補(bǔ)充。
(2)請(qǐng)求退店店肆需一起滿(mǎn)足以下條件后,方可請(qǐng)求退店:店肆內(nèi)一切商品已下架,保證不再產(chǎn)生新的買(mǎi)賣(mài);在店肆首頁(yè)明顯位置繼續(xù)公示已滿(mǎn)30天;一切商品訂單為買(mǎi)賣(mài)完成或許買(mǎi)賣(mài)封閉狀態(tài),且最后一筆訂單完成已滿(mǎn)90天;無(wú)傭金欠款;周期打款已結(jié)清;無(wú)保證金欠款。
(3)賬戶(hù)審閱商家提交退店請(qǐng)求后,需填寫(xiě)保證金交還的銀行賬戶(hù)信息。平臺(tái)將在商家提交后的3個(gè)工作日內(nèi)完成審閱;個(gè)體工商戶(hù)商家:商家可填寫(xiě)經(jīng)營(yíng)者個(gè)人銀行賬戶(hù)或許店肆主體對(duì)應(yīng)的對(duì)公銀行賬戶(hù);企業(yè)商家:商家需填寫(xiě)店肆主體對(duì)應(yīng)的對(duì)公銀行賬戶(hù);
(4)簽署停止協(xié)議審閱通往后,商家需點(diǎn)擊“贊同協(xié)議”簽署《停止協(xié)議》。協(xié)議簽署后,店肆將封閉。
(5)交還保證金保證金將在店肆封閉的7-15個(gè)工作日內(nèi),退回至商家填寫(xiě)的銀行卡賬戶(hù)中。如需再次敞開(kāi)店肆,需在店肆關(guān)店完成后,使用營(yíng)業(yè)執(zhí)照重新入駐創(chuàng)立一個(gè)新店肆。在抖音上只要你的訂單還在退款的有效期內(nèi)就可以去請(qǐng)求的,因?yàn)殡m然抖音店肆被退店,但是由于這些訂單還在售后期內(nèi),所以店肆還有保證金在平臺(tái)上哦!
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