淘寶個人信譽怎么查？店鋪信譽如何計算？

不僅淘寶店肆有諾言等級區(qū)分，淘寶賬號也是有等級區(qū)分的，一般來說消費次數(shù)多的淘寶賬號諾言度會高一些，假如想要查淘寶個人諾言的話，應該怎樣查呢?

今日我們來看一下辦法。

登陸自己的賬號后，點擊自己的賬號會進入到我的淘寶的悉數(shù)功用。

悉數(shù)功用里有一個點評管理，點擊這個點評管理，會出來相應的諾言等信息。

在這個頁面我們能夠明顯的看到自己有幾顆心、多少等級，點進去點那幾顆心還能夠檢查更具體的信息。

淘寶店肆諾言如何計算?

1、淘寶賣家諾言等級分為心、鉆、藍冠、金冠4大等級層，每個等級層有4個等級，一共是20個等級。

2、淘寶賣家諾言和DSR有關(guān)，DSR便是店肆半年內(nèi)的動態(tài)得分。

包含描繪、服務、物流3大塊。

3、DSR得分的由來，便是淘寶買家在購買過你的產(chǎn)品后，承認收貨后給你的點評填寫的描繪、服務、物流的星級評定。

4、4-5星便是好評，3星是中評，1-2星是差評。

假如你收到的是好評，會累計1分;中評沒有得分;差評會扣除1分。

5、每個好評能夠得到1分，累計到不同的分值，就能夠得到不同的等級。

如下圖中我的店肆得到了3989個好評，對應的諾言等級便是四鉆。

6、一個買家購買1件產(chǎn)品，能夠點評一次好評，累計一分。

假如一個買家在同一個寶貝鏈接里購買了2件產(chǎn)品，能夠收到兩次好評，但只需一個好評是計分的，另一個好評是不計分的呢7、假如一個買家在同一家店肆里，購買了兩個寶貝鏈接的產(chǎn)品，那點評的兩次都會計分，也便是能夠收到兩個好評，諾言分能夠得2分。

一個月之內(nèi)，同一買家到同一店肆購物，購買10個不同產(chǎn)品，最多只能得到6個好評，能夠累計6分。

(其他4個不計分)8、因此，假如只需用心經(jīng)營自己的店肆，寶貝描繪詳情要做到真實美觀，對待買家的態(tài)度要耐性，要好，快遞運輸進程或產(chǎn)品自身如出現(xiàn)問題要及時與買家溝通，只需維護好自己的買家，相信你的好評也不會少，諾言等級也就安定上升了。

9、假如遇到差評也不要去生氣，能夠活躍聯(lián)系買家了解情況并妥善處理。

差評在一個月之內(nèi)是能夠修改成好評的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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