淘寶內(nèi)容運營包括哪些?做淘寶運營最主要的是什么
2022-08-28|10:46|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:213
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如今說到淘寶開店的過程中都是離不開店鋪的運營,通過運營才能將產(chǎn)品進行推廣,但是運營是又是包括多個方面的,淘寶內(nèi)容運營包括哪些?做淘寶運營最主要的是什么?下面來看看吧。
淘寶內(nèi)容運營包括哪些
“淘寶內(nèi)容運營”在百科上是這樣闡釋的:利用新媒體渠道,用文字圖片或視頻等形式將企業(yè)信息友好地呈現(xiàn)在用戶面前,并激發(fā)用戶參與,分享、傳播的完整運營過程。
其實以上總結(jié)不免將內(nèi)容運營的定義縮小了,用一種更概括的說法,內(nèi)容運營就是在所運營的平臺或渠道上,運用內(nèi)容的方式觸達用戶,最終達到所要運營的目的。
當(dāng)然,內(nèi)容不只是文字,內(nèi)容包括文字、圖片、視頻甚至還有音頻等等所能觸達給用戶的有形式的東西。
從流程上,將內(nèi)容運營工作拆解,必不可少的因素是:平臺/渠道、內(nèi)容、用戶,但有個大前提,那就是基于某種運營目的。
譬如你們公司是做產(chǎn)品的,你的內(nèi)容運營可能就是在這款產(chǎn)品上做一些視頻或者文字內(nèi)容,推送給訂閱這個產(chǎn)品的用戶,最終達到活躍或轉(zhuǎn)化的目的。
如果你是做新媒體的,那么你的內(nèi)容運營就是基于這些新媒體渠道,譬如微信公眾號、抖音等,通過文字或短視頻的內(nèi)容形式,推送給用戶,以達到引流或者轉(zhuǎn)化、留存等目的。
所以淘寶新媒體運營可能是淘寶內(nèi)容運營,但淘寶內(nèi)容運營不一定就是淘寶新媒體運營!
再從操作上,內(nèi)容運營其實就是內(nèi)容+運營,前者要求你是個文案,后者要求你懂運營!常常有人將“文案”和”內(nèi)容運營”這兩個崗位混為一談,其實二者還是有很大區(qū)別。
前者要求你要寫出打動用戶的內(nèi)容,后者還需要你懂得根據(jù)平臺特性運營內(nèi)容,以便更好地推送給用戶!
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