淘寶拒簽后商家不同意怎么辦?如何申請退款?
2023-03-14|19:23|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:49
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淘寶買家在網(wǎng)上購物之后假如不滿意的話,能夠回絕簽收快遞,然后在后臺請求退款,可是有的買家表明,淘寶拒簽后商家不同意退款,那么應該怎么辦呢?
一、參加7天無理由退款的淘寶商家應當按照要求給客戶退貨,可是無理由退款客戶需要承擔退貨的物流費用。
三、達成退款協(xié)議的,等產(chǎn)品快遞回淘寶賣家檢查是完好的后再退錢給買家。
怎么請求退款?
1、假如沒有收貨直接回絕簽收,有短信告訴你取快遞或者電話告訴兩種。
假如短信中告訴你回復某些字母拒簽,按要求操作即可。
假如是電話,你需要向快遞員闡明你不想要,快件需要原路退回。
2、在快件退回過程中,你需要留心你的物流狀況。
檢查快件是否在返回途中,假如有一段時間物流沒有更新或者顯現(xiàn)停止。
你需要向快遞公司問詢你的快件狀況。
淘寶快遞拒收怎么退款的辦法是:在官網(wǎng)上查詢你的快遞所屬的區(qū)域網(wǎng)點,找到聯(lián)系方式,比方你是在“xx區(qū)xx市”,你查“xx市”的快遞公司電話即可。
記下你的單號,有需要讓工作人員幫你查詢,打通電話后闡明你的狀況,告訴你需要將快遞退回再退款。
3、在物流顯現(xiàn)快件已被賣家簽收后,你需要用旺信或者阿里旺旺和賣家聯(lián)系,問賣家是否現(xiàn)已收到快件,是否能夠請求退款。
淘寶賣家說能夠請求退款后,你點擊你的訂單后面的”退款“按鈕,填寫退款理由以及退貨物流。
4、退款理由能夠填”七天無理由退換貨“,”退貨物流“的”物流公司“填你之前收件的快遞公司,”物流單號“也填賣家寄給你的單號。
所有必填的東西填寫完畢,提交退貨請求而且奉告賣家,賣家收到你的退貨請求會處理你的請求。
其實在拒簽之前最好和淘寶賣家溝通好,闡明自己拒簽的理由,一般狀況下淘寶賣家都會統(tǒng)同意的,假如不同意能夠請求淘寶小二解決。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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