京東商城上有專營店、旗艦店、自營店、專賣店等多種類型店鋪。而有很多用戶都在問：旗艦店的商品可靠還是自營店的商品可靠?下面我們先來了解一下這兩者有啥不同。

1、不同賣家：

京東自營旗艦店相當(dāng)于超市，工廠賣給京東自營旗艦店，京東自營旗艦店賣給買家;官方旗艦店只在京東搭建平臺出售自己的商品;官方授權(quán)商店是制造商授權(quán)給私人或企業(yè)的商店，也有過境關(guān)系。

2、不同流量：

京東商城將保證自己門店的流量和活動最大化，從銷量中獲利，這將導(dǎo)致消費(fèi)者對其他門店的關(guān)注度降低。

3、不同的物流：

京東商城通常會選擇最近的倉庫下訂單發(fā)貨，通常會在第二天收到貨物。但官方授權(quán)店或官方旗艦店的配送點(diǎn)相對固定，物流速度會相對較慢。

下面是京東物流配送服務(wù)的幾種類型：

1)、211限時(shí)達(dá)：當(dāng)日上午11：00前提交的現(xiàn)貨訂單(部分城市為上午10點(diǎn)前)，以訂單出庫完成揀貨時(shí)間點(diǎn)開始計(jì)算，當(dāng)日送達(dá)。

夜里11：00前提交的現(xiàn)貨訂單(以訂單出庫后完成揀貨時(shí)間點(diǎn)開始計(jì)算)，次日15：00前送達(dá)。截至2013年12月31日，211限時(shí)達(dá)已覆蓋全國40座城市。

2)、次日達(dá)：在一定時(shí)間點(diǎn)之前提交的現(xiàn)貨訂單(以訂單出庫后完成揀貨的時(shí)間點(diǎn)開始計(jì)算)，將于次日送達(dá)。除211限時(shí)達(dá)服務(wù)外，京東次日達(dá)服務(wù)還覆蓋全國248座城市。

3)、極速達(dá)：極速達(dá)配送服務(wù)是為用戶提供的一項(xiàng)個(gè)性化付費(fèi)增值服務(wù)，如用戶選擇極速達(dá)配送服務(wù)，需通過在線支付方式全額成功付款或貨到付款方式成功提交訂單后，并勾選極速達(dá)服務(wù)后，京東會在服務(wù)時(shí)間內(nèi)，3小時(shí)將商品送至您所留地址的一項(xiàng)服務(wù)。

極速達(dá)業(yè)務(wù)覆蓋在北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽六個(gè)城市。

4)、京準(zhǔn)達(dá)：是京東提供的一項(xiàng)可以選擇精確收貨時(shí)間段的增值服務(wù)。如選擇京準(zhǔn)達(dá)配送服務(wù)，通過在線支付方式全額付款或貨到付款方式成功提交訂單后，將在指定的送達(dá)時(shí)間段內(nèi)，將客戶選擇的屬支持京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)的商品送至提供的訂單收貨地址。

需對每張訂單在原訂單金額基礎(chǔ)上，加收京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)(大件商品每單39元，中小件商品每單6元，若一個(gè)訂單中同時(shí)包含大件商品及中小件商品，將同時(shí)收取大件商品及中小件商品的京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)。

5、夜間配：夜間配服務(wù)是為用戶提供更快速、更便利的一項(xiàng)增值服務(wù)，如用戶需要晚間送貨上門服務(wù)，請下單時(shí)在日歷中選擇19:00-22:00時(shí)段，屬夜間配服務(wù)范圍內(nèi)的商品，京東會盡可能安排配送員在用戶選定當(dāng)日晚間19:00-22:00給用戶送貨上門。

從第一點(diǎn)不難看出，旗艦店和自營店的商品渠道都是正規(guī)靠譜的，所以商品基本上都是正品，大家可以放心購買。如果說你對物流的時(shí)效性要求比較高的話，那選在自營店購買絕對好過旗艦店。

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為什么不建議在京東買蘋果？京東蘋果自營店是正品嗎？

京東是比較受大家歡迎的電商平臺，這里主打的是電器類產(chǎn)品，尤其是京東平臺的自營店，相對來說是比較的可靠的。我們經(jīng)常在網(wǎng)上看到一些信息，說是不建議在京東買蘋果，這是為何?

為什么不建議在京東買蘋果?

京東上的蘋果手機(jī)價(jià)格比較貴。而且京東上的蘋果手機(jī)的售后服務(wù)也比較弱，而且不能提供官方的蘋果手機(jī)配件，所以買蘋果手機(jī)還是建議去官方授權(quán)店購買比較好。

京東蘋果自營店是正品嗎?

京東蘋果手機(jī)自營店是正品。

一般來說，京東自營店是正品，基本上都是蘋果官方授權(quán)的，所以基本上還是比較有保證的親，大家還是放心的。如果不放心的話，可以到線下體驗(yàn)店進(jìn)行驗(yàn)證一下，如果有問題，京東可以免費(fèi)退貨，但一定要是自營店的。

京東自營店，就是由京東商城自己經(jīng)營的店鋪，類似于天貓商城的天貓超市。京東自營店的模式，就是京東到廠家去采購商品，放到自己的店鋪里賣。京東在采購時(shí)，會嚴(yán)格把控產(chǎn)品的質(zhì)量，對于那些劣質(zhì)產(chǎn)品，京東是不會采購的。

京東自營店還有一個(gè)非常大優(yōu)勢，京東在全國各地建有大大小小的倉庫，京東會把采購到的商品放到這些倉庫中，這樣一來，我們在京東自營店下單后，京東會從離我們最近的倉庫向我們發(fā)貨，不出意外的情況下，上午下單，下午就可以到我們的手機(jī)。

京東買到假蘋果怎么辦?

如果在京東自營店買到假貨，一共有兩種辦法可以解決此事。

第一種，我們可以跟客服進(jìn)行溝通協(xié)商，要求退還真貨。也可以撥打950618京東客服電話，與其溝通協(xié)商，找人工客服幫你溝通協(xié)商。京東的服務(wù)態(tài)度算是很好的，一般都會幫助你解決問題。

第二種，如果商家拒絕退換，并且溝通無效的情況下，商家不承認(rèn)假貨不肯退款，我們可以先去找公安局質(zhì)檢，然后質(zhì)檢確認(rèn)后，我們可以消費(fèi)者協(xié)會或者有關(guān)部門進(jìn)行投訴，保護(hù)自己的合法權(quán)益。但是過程會很慢，需要一定的時(shí)間，處理結(jié)果后店家不僅要賠償你商品的錢還要有一部分額外的錢進(jìn)行賠償。

不建議大家在京東買蘋果，并不是因?yàn)樵谶@里會買到假貨，而是因?yàn)檫@里的蘋果手機(jī)相對來說比較的貴一點(diǎn)點(diǎn)。所以對于消費(fèi)者來說，資金方面沒有問題的話，也可以選擇在這里購物。

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