拼多多店鋪運(yùn)營經(jīng)驗分享，如何打造一個爆款？

現(xiàn)在任何電商平臺，店鋪里沒有一個爆款是很難成功做起來的，特別是對于新手店鋪，爆款可以為店鋪累計好一定的人氣，打好人氣基礎(chǔ)了自然也能帶來流量。很多人會問，新手如何在拼多多打造一款爆款呢？現(xiàn)在給大家分享一下我運(yùn)營店鋪的經(jīng)驗。3uM幕思城電商

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1、保證商品質(zhì)量和發(fā)貨速度3uM幕思城電商

不管前期的廣告打的有多好，如果商品的質(zhì)量沒有一個實質(zhì)性的保證，對于長久的發(fā)展必然會是一個非常大的影響，所以在發(fā)貨前一定要仔細(xì)檢查商品的完好程度，避免發(fā)貨后給店鋪帶來一系列的售后問題。其次就是發(fā)貨的速度，通常情況下，買家對發(fā)貨的速度是非常看重的，并且有時候商品的質(zhì)量再好，發(fā)貨的效率沒有得到提高，也會影響店鋪的運(yùn)營，而這一點拼多多的規(guī)則也是有要求的。3uM幕思城電商

2、確定好目標(biāo)人群的定位現(xiàn)在不管是電商還是新媒體，粉絲總能給自己帶來龐大的銷量和流量，在電商行業(yè)，粉絲給店鋪的影響也是非常大的，如果給人的初次印象特別好，很大幾率會有回頭客，并且收藏加關(guān)注，同時別人還會推薦給自己的朋友，所以，要想獲得更多的粉絲，商品的銷售目標(biāo)人群就要確定好。比如你的目標(biāo)人群是以大學(xué)生為主，那么就要多研究他們的喜歡的社交平臺，然后去那些地方多做些廣告和宣傳。3uM幕思城電商

3、良好利用活動為店鋪推廣和吸粉在前期，新店鋪的流量會比較稀少，所以前期的推廣活動必不可少。因為商品的銷量和評價不夠，所以用直通車推廣是不適合的，但是新店鋪沒有活動推廣很難有立足之地。而新品活動是唯一無門檻的活動，等前期累積了一定的銷量之后，就能選擇其他活動，而店鋪的活動該如何策劃就需要專門的運(yùn)營人員去做了。3uM幕思城電商

4、售后客服的重要性經(jīng)過了前面的銷售，售后也是非常關(guān)鍵的一步，要想留住更多的客戶，在拼多多上一定要做好售后工作。一般售后服務(wù)做得好，給客戶的印象非常良好，那么添加收藏的幾率也更大，所以在這一步不能忽視售后的重要性。而售后最主要的就是客服的回復(fù)速度和解決問題的能力，對于買家的問題及時解決，遇到差評的事情也要有能力去處理，盡量用合理的方式把差評給壓下去。3uM幕思城電商

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