淘寶活動(dòng)前漲價(jià)是否可以投訴?賣家突然加價(jià)怎么辦?(2023年聚劃算38煥新周招商要求是什么?詳情介紹)
2023-02-28|21:17|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:50
2023-02-28|21:17|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:50
淘寶平臺(tái)經(jīng)常會(huì)推出一些促銷活動(dòng),但是有一些賣家朋友們會(huì)偷偷的在活動(dòng)前進(jìn)行漲價(jià),這樣來(lái)等于沒有折扣,那么有一些用戶朋友想要了解一下這個(gè)淘寶活動(dòng)前漲價(jià)是否可以投訴呢?
一、淘寶活動(dòng)前漲價(jià)是否可以投訴?
可以
大家如果有遇到這種情況,只要能夠證明賣家先漲價(jià)后降價(jià)的行為是存在的,都可以進(jìn)行舉報(bào)處理。
淘寶舉報(bào)中心有兩個(gè),一個(gè)是“淘寶服務(wù)中心”專門負(fù)責(zé)淘寶平臺(tái)的投訴舉報(bào),是淘寶的投訴官方網(wǎng)站;一個(gè)是“阿里安全中心”負(fù)責(zé)阿里巴巴旗下所有平臺(tái)的投訴舉報(bào)。
二、淘寶賣家突然加價(jià)怎么辦?
要投訴商家惡意漲價(jià),首先得掌握一些證據(jù)資料。如果資料準(zhǔn)備好了,就可以投訴賣家了。使用自己的淘寶賬號(hào)登錄淘寶網(wǎng),點(diǎn)擊淘寶已買到的寶貝。
進(jìn)入了已買到的寶貝的列表,在已買到的寶貝列表可以看到,基本所有的商品的商品訂單板塊都有投訴商家的便捷連接。
點(diǎn)擊投訴商家的鏈接,就可以進(jìn)入服務(wù)投訴的頁(yè)面,在這個(gè)頁(yè)面上寫清楚投訴原因是惡意漲價(jià),描述一下情況,留下聯(lián)系電話和憑證等,然后點(diǎn)擊提交投訴申請(qǐng),讓客服介入處理就行了。
如果交易尚未結(jié)束,顧客購(gòu)買時(shí)間與活動(dòng)時(shí)間間隔很近,顧客要求按活動(dòng)價(jià)格退差,淘寶規(guī)則并未認(rèn)為賣家存在違規(guī),賣家可以拒絕退差。但實(shí)際上買家可以發(fā)起無(wú)理由退貨服務(wù)的退款維權(quán)進(jìn)行解決,按原價(jià)(最多承擔(dān)運(yùn)費(fèi))退貨,隨后按活動(dòng)價(jià)再次購(gòu)買。
如果交易已經(jīng)結(jié)束,維權(quán)入口關(guān)閉。顧客要求按活動(dòng)價(jià)格退差,賣家可以拒絕。畢竟相隔時(shí)間過長(zhǎng),淘寶也不能受理這類維權(quán)投訴。
淘寶漲價(jià)行為其實(shí)是正當(dāng)?shù)模胀ǖ馁I家真的沒有太大的方式能夠制裁他們,畢竟這屬于市場(chǎng)行為,只要買家不去買就可以了,畢竟價(jià)格太高了后買家會(huì)去從別的店鋪購(gòu)買,最終損害的是商家自己。
如果大家真的發(fā)現(xiàn)有一些賣家朋友們?cè)诨顒?dòng)前漲價(jià)的話,是可以進(jìn)行投訴的,但是大部分的賣家朋友們都是會(huì)推出一些優(yōu)惠活動(dòng),吸引大家購(gòu)買,來(lái)獲得一個(gè)比較好的銷量數(shù)據(jù)。
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2023年聚劃算38煥新周活動(dòng)是天貓大型活動(dòng)之一,要想?yún)⒓舆@樣的活動(dòng)首先就要遵守其招商規(guī)則以及要求才行,那2023年聚劃算38煥新周招商要求是什么?下面來(lái)我們就來(lái)給大家詳細(xì)介紹一下。
一、招商范圍:
1、本次活動(dòng)面向全類目進(jìn)行招商,各類目招商數(shù)量具體信息請(qǐng)參考各活動(dòng)報(bào)名入口中的招商規(guī)劃;
2、本次活動(dòng)面向天貓、天貓國(guó)際及淘寶網(wǎng)商家進(jìn)行招商;
3、報(bào)名參加本次“2023年聚劃算38煥新周”的天貓預(yù)售和現(xiàn)貨商品須同時(shí)報(bào)名同期的天貓38煥新周活動(dòng);淘寶商品報(bào)名聚劃算38煥新周活動(dòng)不做限制。
二、基礎(chǔ)要求:所有報(bào)名活動(dòng)的商家均需符合《營(yíng)銷平臺(tái)基礎(chǔ)規(guī)則》要求;
三、招商標(biāo)準(zhǔn):報(bào)名的商家和商品需要符合具體所報(bào)業(yè)務(wù)類型的招商標(biāo)準(zhǔn),具體詳見營(yíng)銷平臺(tái)業(yè)務(wù)規(guī)則;
四、價(jià)格要求:天貓商家還需符合《天貓商品價(jià)格管理規(guī)范》的要求;
五、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)說(shuō)明:除特殊類目外,本次活動(dòng)所有商家必須參加“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”,具體請(qǐng)見《聚劃算運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)規(guī)范》;
六、服務(wù)說(shuō)明:本次報(bào)名的商品必須包郵,家裝大件類商品必須包物流配送,具體見《營(yíng)銷平臺(tái)基礎(chǔ)規(guī)則》》;
七、發(fā)貨時(shí)間:
1、活動(dòng)期間消費(fèi)者付款的天貓及天貓國(guó)際訂單,發(fā)貨時(shí)間要求與同期“《2023年天貓38煥新周招商規(guī)則》”活動(dòng)發(fā)貨規(guī)則保持一致,否則依據(jù)《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》進(jìn)行處理天貓國(guó)際平臺(tái)商品按照《天貓國(guó)際服務(wù)條款規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則處理、;
2、活動(dòng)期間消費(fèi)者付款的淘寶網(wǎng)訂單,應(yīng)遵循淘寶網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)貨時(shí)間要求,否則平臺(tái)將依據(jù)《淘寶規(guī)則》違背承諾“未按約定時(shí)間發(fā)貨” 規(guī)則進(jìn)行處理。
八、付款時(shí)效:活動(dòng)期間消費(fèi)者拍下訂單后須在【2小時(shí)內(nèi)】及時(shí)付款,逾期未付款的,訂單將被關(guān)閉;
九、活動(dòng)互斥:本次參與“2023年聚劃算38煥新周活動(dòng)”的商家和商品,不可同時(shí)報(bào)名天天特賣及百億補(bǔ)貼活動(dòng)。
大家在參加聚劃算38煥新周的時(shí)候,一定要看清楚其招商要求,符合條件的商家一定要報(bào)名參加,另外,此次活動(dòng)是商家自主決定是否報(bào)名參加的,報(bào)名參加此次活動(dòng)也不需要收任何費(fèi)用!
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