京東天貓有何區(qū)別

一、京東天貓有何區(qū)別？

1、物流區(qū)別：天貓沒(méi)有自己的物流系統(tǒng)，物流全靠第三方物流商的支撐，主要是四通一達(dá)以及EMS，商家如果不在本省到貨需三天左右，偏遠(yuǎn)地區(qū)更長(zhǎng)。

京東的物流是自己建的，全國(guó)的副省級(jí)城市設(shè)有物流配送中心，副省級(jí)城市內(nèi)基本能當(dāng)日達(dá)。

2、商品區(qū)別：天貓的商品都是第三方賣(mài)家，天貓的賣(mài)家一般是總代、一代的居多，官方直營(yíng)的也有。

商品的流通環(huán)節(jié)一般多于京東，銷(xiāo)售渠道較長(zhǎng)，且總代和一代可以玩些貓膩，例如手機(jī)賣(mài)翻新機(jī)，但這樣的情況比較少，但一定程度上也影響了天貓的整體信譽(yù)。

京東的商品一般是從廠家直接進(jìn)貨的，主要是銷(xiāo)量比較大的數(shù)碼3C家電產(chǎn)品。

當(dāng)然京東也有店中店，店中店主要是一些單價(jià)低的商品，不能和京東發(fā)生重疊，如樂(lè)器牙膏牙刷等，數(shù)碼3C產(chǎn)品京東的信譽(yù)比天貓高。

3、售后服務(wù)：天貓的售后服務(wù)主要由商家或者品牌商解決，退貨耗時(shí)，產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題后對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)需要花費(fèi)不菲的時(shí)間成本。

京東也好不了多少，3C產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題首先要拿出品牌商的證明，然后再拿到京東退換貨，也有點(diǎn)麻煩。天貓和京東的售后都不完善，大家售后都不高，但京東比天貓好些是事實(shí)。

二、蘋(píng)果是京東自營(yíng)好還是天貓好?

兩家店鋪都靠譜，京東自營(yíng)是蘋(píng)果官方授權(quán)，天貓Applestore官方旗艦店是蘋(píng)果公司自己開(kāi)的店，跟線(xiàn)下直營(yíng)店是一樣的。

京東自營(yíng)就是京東采購(gòu)商品，然后再賣(mài)給用戶(hù)，這也是典型的B2C模式。

雖說(shuō)天貓也是一種B2C模式的平臺(tái)，但與京東還是有區(qū)別的。準(zhǔn)確地說(shuō)，天貓旗艦店，并不完全是品牌開(kāi)設(shè)的直營(yíng)店，有一些是品牌代理商開(kāi)設(shè)的店面，這個(gè)要仔細(xì)辨別。

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